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Beantwortet

Unbekanntes family mitglied


Nachdem ich meinen Family Account neu anlegen musste, war ein mir unbekannter Name zum einen Abonnent und zum anderen plötzlich Mitglied meiner Family. Habe diesen sofort entfernt, weiß aber nicht, wer diese Person sein soll und wie das passieren konnte.

Beste Antwort von Superschlumpf

niyema stewart schrieb:

Der Nutzer taucht jetzt ohne Namen als privates Konto immer noch unter meinen followers auf 

Für mehr Details kannst du nur beim Support nachfragen. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000057869

Per Formular oder zu den Chat Zeiten über das rote runde Symbol unten rechts. 

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Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • 12. Januar 2023

Hallo @niyema stewart, am besten du änderst einmal dein Passwort. Dann sollte alles wieder im grünen Bereich sein.


Der Nutzer taucht jetzt ohne Namen als privates Konto immer noch unter meinen followers auf 


Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • 12. Januar 2023
niyema stewart schrieb:

Der Nutzer taucht jetzt ohne Namen als privates Konto immer noch unter meinen followers auf 

Für mehr Details kannst du nur beim Support nachfragen. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000057869

Per Formular oder zu den Chat Zeiten über das rote runde Symbol unten rechts. 


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