Titel werden nicht geladen / Playlists leer über mobile Daten


Moin,

 

kennt jemand dieses Problem auch oder hat sogar die Lösung? Sobald ich WLAN einschalte, ist das Problem weg und alle Titel vorhanden bzw Playlists haben wieder Inhalte. Das Problem habe ich seit Jahren und so kann ich eigentlich nie unterwegs streamen.

Das Troubleshooting, das im Forum zu finden ist (App neu starten, cache leeren etc) bringt leider auch nichts. 

Danke für Hilfe/ Tipps


5 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +11

Moin @Soulbrother,

Download via Mobildaten hast du in der App aktiviert?

→ Einstellungen → Audio

 

Außerdem mal in den iPhone-Einstellungen gehen und dort in den Punkt “Deezer” schauen, ob “Mobile Daten” aktiviert sind.

Hi,

 

ja, beides aktiviert 

Benutzerebene 7
Abzeichen +11

@Soulbrother 

Magst du einmal bitte die aktuellste Version (9.15.0) aus dem App Store laden und erneut testen?

Hi, habe sogar 9.1.16.01 installiert (bin beta-tester). Das Problem habe ich leider schon seit vielen Releases. 
 

gruß

Benutzerebene 7
Abzeichen +9

@Soulbrother 

Sehr merkwürdiges Problem, das du da hast… 🤔 

Bitte nochmal paar Infos.

  • Welches Apple Gerät mit welcher iOS Version?
  • Ist das ein „normales“, privates Gerät oder z. B. ein Firmengerät mit einer MDM Software drauf, die Rechte beschränken kann?
  • Worüber wird deine mobile Internetverbindung hergestellt?
  • Sehen die Deezer Einstellungen in iOS aus wie im folgenden Screenshot?

 

Antworten