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One Hit Wonder
August 28, 2021
Beantwortet

support chat

  • August 28, 2021
  • 11 Antworten
  • 513 Ansichten

Die Mitarbeiter im Support chat sind dauerhaft offline gibt es da wieder Probleme?

    Beste Antwort von

    Ah okay, soweit bin ich nicht reingegangen.

    Ich denke nicht, dass es ein technisches Problem gibt. Es hat nur jemand vergessen, den Chat für das Wochenende zu deaktivieren.

    Du kannst alternativ eine reguläre Anfrage einreichen, die dann am Montag beantwortet werden wird:

    https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

     

    Oder können wir hier eventuell helfen?

     

    11 Antworten

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    March 26, 2023

    Hey

    Ich bezahle für mein konto aber ich kann weiterhin nur die kostenlose version nutzen woran liegt das?

    Wahr bist du mit den falschen Anmeldedaten bzw. einem anderen Konto angemeldet. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new