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Beantwortet

Probleme mit dem Hinzufügen von Songs in die Playliste

  • August 17, 2026
  • 4 Antworten
  • 40 Ansichten
T
One Hit Wonder

Hallo zusammen, 

bin relativ neu hier bei Deezer deshalb kann es gut sein dass ich etwas falsch mache. Ich habe eine Playlist erstellt und immer wieder neue Songs hinzugefügt. Nun stellt es sich so dar, dass wenn ich auf “Songs hinzufügen” drücke zwar eine Liste mit Vorschlägen angezeigt wird, aber wenn ich einen Titel auswähle, wird immer der gleiche abgespielt. Wenn ich den Cache lösche, funktioniert es wieder genau für einen Song. Sobald ich einen andere Song abspielen möchte, wird trotzdem der gleiche ausgewählt. Nicht sehr sinnvoll. Wenn ich das richtig sehe hat das Verhalten mit iOS 26.6 begonnen. Habe auch schon den Support hier gefragt aber vielleicht kennt hier in der Runde jemand eine Lösung dafür?

Vielen Dank

 

Grüße Rainer

Beste Antwort von Superschlumpf

Hallo lieber Support, 

nein die Lösungsvorschläge haben nichts gebracht. Löschen der App, Neustart des iPhone und Neuinstallation führt zu keiner Besserung. Das Löschen des Cache führt dazu, dass man ein Lied anhören kann und man dann für immer darauf festgenagelt ist, egal welches man sich anhören möchte. Für die Auswahl in eine Playlist ist das natürlich nichts, wenn ich die Lieder bei der Auswahl nicht anhören kann. Upgrade des iPhone auf die letzte Version führt zu keiner Änderung. Deezer ist aktuell. Was nun?

Danke

 

Grüße Rainer

Ich habe es auf mehreren iPhones und iPads getestet und es scheint ein Bug in der aktuellen Version zu sein. 
Auf einem iPhone mit der aktuellen Beta App ist der Fehler nicht mehr vorhanden. Dort zählt beim Abspielen der Vorschau auch ein Counter von 30 Sek. runter. 
Ich gehe also davon aus, dass der Fehler behoben wurde und mit dem nächsten Update der Deezer iOS App verschwindet. 


​@Antje.Deezer 

Kannst du das bitte vorsichtshalber mal versuchen abzuklären bzw. weitergeben… 

    4 Antworten

    Antje.Deezer
    Community Manager
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    • Antje.Deezer
    • Community Manager
    • August 19, 2026

    Hi ​@Thunder305 hast du mittlerweile eine Antwort vom Support bekommen? Konnte man das Problem beheben?

    T
    One Hit Wonder
    • Thunder305
    • Autor*in
    • One Hit Wonder
    • August 21, 2026

    Hallo lieber Support, 

    nein die Lösungsvorschläge haben nichts gebracht. Löschen der App, Neustart des iPhone und Neuinstallation führt zu keiner Besserung. Das Löschen des Cache führt dazu, dass man ein Lied anhören kann und man dann für immer darauf festgenagelt ist, egal welches man sich anhören möchte. Für die Auswahl in eine Playlist ist das natürlich nichts, wenn ich die Lieder bei der Auswahl nicht anhören kann. Upgrade des iPhone auf die letzte Version führt zu keiner Änderung. Deezer ist aktuell. Was nun?

    Danke

     

    Grüße Rainer

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
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    • Superschlumpf
    • Deezer 'Sonos-Master' Legend
    • Antwort
    • August 22, 2026

    Hallo lieber Support, 

    nein die Lösungsvorschläge haben nichts gebracht. Löschen der App, Neustart des iPhone und Neuinstallation führt zu keiner Besserung. Das Löschen des Cache führt dazu, dass man ein Lied anhören kann und man dann für immer darauf festgenagelt ist, egal welches man sich anhören möchte. Für die Auswahl in eine Playlist ist das natürlich nichts, wenn ich die Lieder bei der Auswahl nicht anhören kann. Upgrade des iPhone auf die letzte Version führt zu keiner Änderung. Deezer ist aktuell. Was nun?

    Danke

     

    Grüße Rainer

    Ich habe es auf mehreren iPhones und iPads getestet und es scheint ein Bug in der aktuellen Version zu sein. 
    Auf einem iPhone mit der aktuellen Beta App ist der Fehler nicht mehr vorhanden. Dort zählt beim Abspielen der Vorschau auch ein Counter von 30 Sek. runter. 
    Ich gehe also davon aus, dass der Fehler behoben wurde und mit dem nächsten Update der Deezer iOS App verschwindet. 


    ​@Antje.Deezer 

    Kannst du das bitte vorsichtshalber mal versuchen abzuklären bzw. weitergeben… 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
      Antje.Deezer
      Community Manager
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      • Antje.Deezer
      • Community Manager
      • August 22, 2026

      ​@Thunder305 

      ​@Superschlumpf liegt mit seiner Vermutung richtig: Der Fehler ist bekannt und soll mit dem nächsten Update der Deezer iOS-App behoben werden.Vielen Dank für deine Meldung und deine Geduld!

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