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Beantwortet

Problem Shaker und Rückblick


Hallo zusammen,

die neue Shaker Funktion funktioniert teilweise gut. Allerdings gibt es einen meiner Family Accounts mit dem das nicht funktioniert. Wenn der Account in die Shaker Gruppe einsteigen möchte, wird immer nur mein Hauptaccount hinzugefügt, nicht aber der richtige Account. 
Bei der Jahresübersicht ist es ähnlich auf dem Family Account läuft nicht der passende Rückblick, sondern der des Hauptaccounts. Auf anderen Family Accounts laufen jeweils die individuellen Rückblicke, dort also alles korrekt. 
Was ist da los?

Freundliche Grüße 

Florian

Beste Antwort von Antje.Deezer

Hey @Larukka melde dich damit am besten direkt mal bei unserem Kundenservice. Dort wird man sich die Accounts genauer anschauen.

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2 Antworten

Antje.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 1285 Antworten
  • Antwort
  • 29. November 2023

Hey @Larukka melde dich damit am besten direkt mal bei unserem Kundenservice. Dort wird man sich die Accounts genauer anschauen.


  • Autor*in
  • Runaway Baby
  • 1 Antwort
  • 29. November 2023

Danke. Das werde ich mal machen. 


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