Skip to main content

Hallo zusammen,

meine Familie und ich nutzen das Deezer Familien-Abo auf mehreren iPhones – und seit ca. 3–4 Wochen tritt ein ärgerliches Problem auf, das nur bei Deezer passiert:

 

Problem:

Immer wenn wir Deezer über Bluetooth im Auto nutzen, wird die Wiedergabelautstärke automatisch reduziert, z. B.:

• nach einem Telefonat

• nach einem kurzen Verbindungsabbruch (z. B. wenn man kurz aus dem Auto aussteigt)

 

Das iPhone stellt die Medienlautstärke dann nicht wie vorher auf Maximum zurück, sondern auf etwa 50 %. Die Musik ist dadurch nicht nur zu leise, sondern klingt auch hörbar schlechter – da das Autoradio ein zu schwaches Signal bekommt und dadurch Dynamik, Höhen und Tiefen verloren gehen.

 

Das Problem tritt auf:

• bei mehreren iPhones (verschiedene Modelle)

• mit unterschiedlichen Fahrzeugen

• nur bei Deezer – andere Musik-Apps wie Amazon Music oder YouTube Music verhalten sich normal

 

Wir hatten zunächst vermutet, dass ein iOS-Update der Auslöser ist – aber nachdem das Verhalten nur bei Deezer auftritt, scheint es eher mit der App selbst zu tun zu haben.

 

Gibt es eine Möglichkeit, das automatische Zurücksetzen der Lautstärke nach Anrufen oder Verbindungsabbrüchen zu deaktivieren?

 

Vielen Dank im Voraus – und vielleicht betrifft das ja noch mehr Nutzer hier.

 

Grüße

RG

​@RG-00 Hey, das Team ist informiert und schaut sich das genauer an.

​@RG-00 Hey, das Team ist informiert und schaut sich das genauer an.

Vielen Dank für die Bemühungen, freuen uns auf eine Lösung!

Hallo, ich nutze Deezer erst seit kurzem (ca. 2 Wochen) und habe das selbe Problem. 
Sobald mein Handy sich mit dem Bluetooth vom Auto verbunden hat, wird die Lautstärke auf etwa 50% runtergeregelt. Vorher mit anderen Streamingdiensten (Spotify, Amazon Music) sowie Radioapps hatte ich das Problem nicht. Da war die Bluetooth Lautstärke dauerhaft auf 100% und blieb da auch ohne irgendwas zu tun seit ich das Handy habe (iPhone 15 Pro iOS 18.5).

Zudem habe ich das Problem, dass mein Bildschirm immer aus geht. Selbst wenn ich Always On Display einstelle, sobald die Deezer App mit dem Bluetooth meines Autos verbunden ist, geht der Bildschirm aus.

Ich habe schon versucht das Problem mit einer Shortcut Automation zu lösen. Sprich: Wenn mein iPhone mit dem Bluetooth des Autos verbunden ist, öffne die Deezer App, Lautstärke auf 100% und Always On Display an. Genau das macht mein Handy dann auch, aber sobald mit Verzögerung die Wiedergabe in Deezer startet (oder ich manuell auf Play drücke) wird automatisch die Lautstärke wieder auf 50% gestellt und das Display geht nach ein paar Sekunden aus.

Hoffe dass sich da eine Lösung findet. Noch bin ich im Probemonat, aber wenn das so bleibt weiß ich nicht ob ich das Abo nicht wieder kündige 😕 ich höre nunmal zweimal am Tag Musik im Auto.

Liebe Grüße,

Ina

 

​@RG-00 Hey, das Team ist informiert und schaut sich das genauer an.

Hallo Antje,

gibt es von Team schon eine Stellungnahme? Wird das Problem mit dem nächsten Update behoben?

Grüße 

RG

Antworten


Nutzungsbedingungen