Hey @jsk hast du dich damit auch mal bei unserem Kundenservice gemeldet?

Hatte ich schon einmal.
Außer “bitte lösche mal den Cache” ist nichts dabei heraus gekommen.

Das Löschen des Cache schafft kurzfristig Abhilfe, das Problem ist danach aber recht schnell wieder zurück.

In einem anderen Beitrag habe ich jetzt die Empfehlung gefunden auf der Apple Watch die Option “Audio-App automatisch starten” zu deaktivieren. Hört sich ein bisschen nach Esoterik an, aber ich werde es ausprobieren.

@jsk berichte hier gerne, ob es was gebracht hat. Vielleicht haben andere User ein ähnliches Problem.

Ich habe das gleiche Problem und ärgere mich sehr!

und tatsächlich würde ich mich auch nicht an den Kundensupport wenden. Von einer App wie Deezer erwarte ich einfach, dass sie funktioniert.

Es scheint tatsächlich etwas gebracht zu haben.

Ich nutze Deezer meist in folgender Konfiguration:

• Deezer App auf einem iPhone
• Apple Airpods oder Airpods Pro
• iPhone ist mit einer Apple Watch verbunden

Damit hatte ich bisher immer das Problem ständiger Abbrüche der Wiedergabe, manchmal mehrmals in einem Song.

Mit der deaktivierten Einstellung “Audio-App automatisch starten” in den Einstellungen der Apple Watch hat sich das jetzt deutlich gebessert. Nach mehreren Stunden der Nutzung hatte ich exakt einen Abbruch der Wiedergabe. Gar kein Abbruch wäre besser gewesen, aber das wirkt momentan deutlich stabiler.

Hoffentlich nicht nur eine Momentaufnahme.

Ich habe auch genau das gleiche Problem (IPhone 15 Pro Max, AirPods Pro 2 und AW6) 

Ständig bricht die Wiedergabe ab (pausiert) - es ist auch nicht möglich die Wiedergabe an den AirPods wieder zu starten. 
 

Ich bin gespannt ob die hier vorgeschlagene Lösung jetzt auch bei mir zu einer Besserung führt - ich werde berichten. 

Die Option hat tatsächlich das Problem gelöst

Danke für den Tipp

Hallo Zusammen,

die Stabilität der Deezer Mobile Apps ist insbesondere seit mehreren Jahr derart schlecht, dass ich überlege mein Abonnement nach vielen Jahre zu kündigen.

1. Die Wiedergabe wird ständig unterbrochen (selbst bei heruntergeladener Musik)

Dieses Problem ist bereits bei meinem alten iPhone XS, als auch seit einem Jahr auf meinem neuen iPhone 14 Pro (iOS 17.6) aufgetreten. Insbesondere wenn man über die AirPods Pro Musik hört und das iPhone nicht immer in greifbarer Nähe liegt ist dies sehr störend. Die Verbindung wird selbst bei heruntergelandener Musik in einem Song mehrfach unterbrochen, so dass der Play-Button erneut betätigt werden muss. Dieses Verhalten ist unabhängig davon, ob mein iPhone im WLAN oder Mobilfunk Netz (5G) angemeldet ist. So ist die App für mich nicht mehr brauchbar und damit auch das gesamte Deezer Abonnement.

2. Deezer App auf der Apple Watch

Noch schlimmer als auf dem iPhone ist die Deezer App auf der Apple Watch Series 5 (iOS 10.6). Hier wird die Verbindung schon oft unterbrochen, wenn ich meinen Arm bewege um das Display der Apple Watch zu aktivieren. Des Weiteren wurde in einer der letzten Versionen die Sensitivität der Krone zum Ändern der Lautstärke verändert. Konkret erläutert, ist die Sensitivität jetzt dermaßen sensibel, dass ein minimales bewegen der Krone dazu führt, dass Lautstärke auf Maximum erhöht wird. Verstärkt wird dieser Effekt durch die langsamen Ladezeiten der App. Im Fall der AirPods Pro ist die maximale Lautstärke sehr hoch und kann gegebenenfalls zu Hörschädigungen führen. 

Diese beide Themen sind für mich sehr nervig und ärgerlich. Das Musikhören über Deezer ist damit alles andere als ein Genuss. Gemessen an der Leistung sind die jährlichen Abonnementkosten in Höhe von ca. 108,00 EUR nicht gerechtfertigt.