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Beantwortet

Deezer-App stürzt bei Radiostreams regelmäßig ab

  • September 13, 2022
  • 14 Antworten
  • 185 Ansichten
G
Hitmaker

Seit gut 1 Woche stürzt bei mir die Deezer-App bei Radiostreams regelmäßig ab, und zwar immer beim Umschalten auf einen anderen Sender. Sprich: Beim ersten Sender, den ich aufrufe, funktioniert es noch mal, kaum schalte ich auf einen anderen Sender um, stürzt die App komplett ab.
 

Woran kann das liegen? Was kann man dagegen tun?

Ich nutze die Deezer-App übrigens via IPhone 13 mit der neuesten Betriebssystemsoftware. Die App zu löschen und neu zu installieren habe ich bereits gemacht, das hat nichts geholfen.

Beste Antwort von Granatapfel

@DenalB 

Ich habe die Beta-Version unter Berücksichtigung der Anleitung installiert, und dort treten die Abstürze tatsächlich nicht auf. Aber alle meine Downloads und Favoriten sind nun futsch. Wie bekomme ich die wieder?

14 Antworten

A
  • Anonymous
  • September 13, 2022

Moin @Granatapfel,

welche Version hast du denn installiert? Die aktuellste (9.21.0) aus dem App-Store?

Ich habe bei mir die Beta 9.22.0.2 im Einsatz und kann problemlos zwischen den Radiosendern springen, ohne dass die App abstürzt.

    G
    Hitmaker
    • Granatapfel
    • Autor*in
    • Hitmaker
    • September 13, 2022

    Danke schon mal für den Tipp, dee_dirk. Wo kann ich denn sehen, welche Version ich benutze? Finde es in den Einstellungen nicht.

    A
    • Anonymous
    • September 13, 2022

    @Granatapfel 

    Tab “Musik” (links unten) → dort dann rechts oben auf das Zahnrad → dann ganz runterscrollen zum “Impressum” 🙂

      G
      Hitmaker
      • Granatapfel
      • Autor*in
      • Hitmaker
      • September 13, 2022

      Danke. Da steht in der Tat 9.21.0

      Wo finde ich die Version, die du mir genannt hast?

      Deezler
      Deezer Supernutzer*in
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      • Deezler
      • Deezer 'Alexa-Master' Legend
      • September 13, 2022

      Bis die 9.22 offiziell erscheint, wird es vermutlich noch etwas dauern. Die 9.22 bekommt aktuell nur, wenn man Beta-Nutzer ist. Anleitung hier:

       

      Liebe geht durch die Ohren - Deezer
        G
        Hitmaker
        • Granatapfel
        • Autor*in
        • Hitmaker
        • September 13, 2022

        Supi. Danke für die Infos. Dass dieser Fehler aus dem Nichts auftrat, nachdem ich ein halbes Jahr nie Probleme bei Nutzung der App (in der besagten Version) hatte, ist und bleibt seltsam. 

          DenalB
          Rockstar
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          • DenalB
          • Rockstar
          • September 13, 2022

          @Granatapfel 

          Jetzt würde mich nur noch interessieren, ob der Fehler bei dir mit der Beta-Version auch noch auftritt … Gib mal bitte Bescheid, sobald du es testen konntest.

          Du kannst auch problemlos wieder zur stabilen Version zurück, solltest du die Beta-Version nicht mehr nutzen wollen. Dafür einfach im Apple App Store nach “Deezer” suchen und die Version daraus über die Beta-Version installieren.

          G
          Hitmaker
          • Granatapfel
          • Autor*in
          • Hitmaker
          • Antwort
          • September 13, 2022

          @DenalB 

          Ich habe die Beta-Version unter Berücksichtigung der Anleitung installiert, und dort treten die Abstürze tatsächlich nicht auf. Aber alle meine Downloads und Favoriten sind nun futsch. Wie bekomme ich die wieder?

            G
            Hitmaker
            • Granatapfel
            • Autor*in
            • Hitmaker
            • September 13, 2022

            Entwarnung: Meine gespeicherten Songs sind doch noch da. Uff. :-)

              Deezler
              Deezer Supernutzer*in
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              • Deezler
              • Deezer 'Alexa-Master' Legend
              • September 13, 2022

              Das die Downloads verloren gegangen sind, kann gut sein. Müsstest sie dann nochmal downloaden. Favoriten, Playlists etc. sollten allerdings erhalten sein. Falls nicht, bist du vermutlich in einem falschen Account.

              Liebe geht durch die Ohren - Deezer
                G
                Hitmaker
                • Granatapfel
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                • Hitmaker
                • September 13, 2022

                @Laurin28 

                Ja, genauso ist es. Nur die Downloads sind weg. Die Playlists sind noch da.

                  DenalB
                  Rockstar
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                  • DenalB
                  • Rockstar
                  • September 13, 2022

                  @DenalB

                  Ich habe die Beta-Version unter Berücksichtigung der Anleitung installiert, und dort treten die Abstürze tatsächlich nicht auf.

                  Das klingt gut. Dann bleibe am besten bei der Beta-Version, bis die v9.22 offiziell erhältlich ist. 👍

                    A
                    • Anonymous
                    • September 13, 2022

                    @DenalB @Granatapfel 

                    Warum von der Beta wieder auf die Stable-Version zurückwechseln, wenn dafür keine zwingende Notwendigkeit besteht?

                    Ich habe schon viele Beta-Apps im Einsatz gehabt. Die Beta-App von deezer ist definitiv eine aus der Kategorie “robust und stabil”.

                      DenalB
                      Rockstar
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                      • DenalB
                      • Rockstar
                      • September 13, 2022

                      @dee_dirk

                      Das mag ja sein. Ich persönlich habe mit Beta-Versionen kein Problem. Aber ich kann mir schon vorstellen, dass es Leute gibt, die Software nicht testen, sondern lieber stabile Versionen nutzen möchten. Für den Fall ist ein Wechsel kein Problem. 😉

                      Und wenn wir ehrlich sind, ist eine Beta-Version noch immer eine Version zum Testen, die durchaus Fehler enthalten kann. 

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