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June 24, 2022

Benachrichtigungen (Glocke) in der App aktualisieren nicht mehr

  • June 24, 2022
  • 5 Antworten
  • 116 Ansichten

Hi,

ich habe bemerkt, dass ich seit ca 1 Monat keine Benachrichtigungen über Neuerscheinungen meiner Lieblingskünstler mehr bekomme…sowohl über Push als auch über die Glocke in der App, deren Liste den letzten Eintrag vor über 1 Monat drin hat!

 

Gerade heute kam eine neue Release von einem meiner meist gehörten Künstler raus…wieder keine Benachrichtigung. Das schaut übrigens auf meinem iPhone und iPad exakt gleich aus - auf beiden Geräten keine Benachrichtigungen mehr. Mitteilungen sind unter iOS aktiviert und wurden auch nie deaktiviert. Neuinstallation hat auch nichts gebracht!

 

Neue Podcast werden hingegen kurioserweise korrekt in der App benachrichtigt?!

 

Finde das einen ziemlich ärgerlichen Fehler, weil dies eine der wichtigsten Features unter Deezer für mich ist.

 

 

 

 

 

 

    5 Antworten

    June 24, 2022

    Moin @WAKFU,

    ich kann alle deine Ausführungen zu 100% bestätigen.

    Nach meinem Kenntnisstand wird an dem Bug gearbeitet.

    Vielleicht hat @Kevin Deezer aktuelle Infos dazu.

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    June 24, 2022

    Die Deezer Beta App hatze heute ein Update auf Version 9.17. 

    Nach der Installation hatte ich sofort eine neue Empfehlung/ Benachrichtigung über die Glocke. 
    Evtl. hilft das Update in dem Punkt ja. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    June 24, 2022

    PS: …eine wichtige Info fehlte natürlich. 
    Ich meine die Beta für Apple iOS. 
    Hier der Link… (vorher bitte aus dem Appstore die Testflight App installieren):

    https://testflight.apple.com/join/e7mCOEeg

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    June 25, 2022

    @Superschlumpf 

    Deine Hoffnung in allen Ehren, aber: . 😑

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    June 25, 2022

    @Superschlumpf

    Deine Hoffnung in allen Ehren, aber: . 😑

    Dann bin ich leider ein positiver Einzelfall. 😉

    Schade… hatte gehofft, das Update hilft. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new