Sonos Lautsprecher direkt mit Deezer App steuern

@Pia.Deezer  Ist das richtig??? Das wäre schlecht, und für uns (mit deezer family) eigentlich enttäuschend! 

Hallo @uio2, hallo @Submusix es tut uns leid, wenn ihr davon ausgegangen seid, dass man bei SONOS auf alle Profile zugreifen kann als ihr euer Deezer Family Abonnement abgeschlossen habt? In den häufig gestellten Fragen zu SONOS wird darauf hingewiesen. Ich werde unser Marketing Team aber nochmal darauf ansprechen diese Informationen präsenter zu machen. 

Wir finden unseren Deezer Family Preis von 14,99€ für bis zu 6 Personen fair, weil Deezer damit auf sehr vielen - wenn auch nicht allen Geräten - verwendet werden kann. Wenn euch das für die verfügbaren Geräte zu viel ist, könnt ihr jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren und euer Abonnement ändern 

Das heißt, es ist eine Kostenfrage, und kein technisches “Problem”!? 

Ist es dann wenigsten möglich, ein normales Profil zum Hauptprofil zu machen, um dann Sonos verwenden zu können?

Ja, grundsätzlich ist der Preis ok, aber eben nicht fuer sonos User. Leider steht sonos-kompatibilaet bei deezer seit Jahren nicht hoch im Kurs. Andere Prioritäten, wie es so schoen heisst. Aber eben auch klarer Wettbewerbsnachteil. Mir waere es auch lieber sie wuerden {erneut) Signale an die Entwickler senden statt an die Marketingabteilung. 

@Submusix die technische Integration um auch Subprofile über SONOS abspielen zu können ist mit Kosten verbunden, aber wie gesagt wurde bereits investiert um dies bald möglich zu machen 

Ein Subprofil kann nicht direkt zum Hauptprofil gemacht werden, aber wir können dir sehr gerne weiterhelfen all die Musik von einem Subprofil zum Hauptprofil zu übertragen. 

Hallo @uio2 SONOS Kompatibilität steht momentan sehr hoch in der Prioritätenliste von Deezer. Keine Sorge, ich sende nur Signale an die technischen Entwickler und Produkt Manager, ehrlich gesagt nie an das Marketing Team und das mache ich täglich, das bedeutet auch dein Anliegen wird erhört 

Freut mich zu hören 😊

Hi, gibt es hierzu schon neue Infos? Wann wird die SONOS Kompatibiliät verfügbar sein?

Vielen Dank im Voraus. 

hallo Deezer, 

wieder sind Monate ins Land gegangen,  wie ist der aktuelle Zeitplan für die Funktion?

Bitte jetzt etwas konkreter, jedes ordentliche Softwarehaus macht eine Featureplanung über Monate!

Würde mich auch interessieren. Wann konkret ist der Einsatz geplant, dass man Sonos direkt über die deezer app Steuern kann?

seit Jahren nur immer „ist geplant, kommt bald“

Hallo @Dudkt, @pewsum und @neworder, bisher haben wir leider noch kein Startdatum bekommen 

Das spricht nicht für Deezer. Ich arbeite selbst in meinen Unternehmen an der Einführung neuer Software und natürlich gibt es ganz klar einen Plan, wann der geplante Release ist. Und dazwischen gibt es auch interne Termine, was bis wann dafür fertig sein muss.

Dass es Verzögerungen geben kann - ist völlig ok. Aber ich muss doch eine klare Aussage treffen können, WANN der Einsatz geplant ist. Ende 2020? Ende 2021? Nie? 

Ein Trauerspiel ☹️

Hallo @neworder, ich verstehe was du meinst. Gerade ist dieses besondere Thema leider nicht konkret geplant, daher kein Startdatum, das ich euch mitteilen kann. Wir arbeiten zurzeit an ganz vielen anderen Projekten, die einen geplanten Release haben aber es ist soweit nicht der Fall für diese Idee. Technisch ist es gar nicht so einfach, als man erwarten könnte aber unsere Teams arbeiten ja daran und sobald ich selber konkrete Informationen habe, melde ich mich hier.

Also diese Antwort ist angesichts der seit einem Jahr laufenden Diskussion in diesem Forum ganz ganz traurig. Dann macht doch lieber das Forum dicht.

Hallo Deezer,

ich bin es leid das ihr es euch scheinbar einfach macht und die Umsetzung weiter nicht forciert, bzw. ignoriert. Warum erschließt sich mir nicht. Ich werde nun wechseln. Die Sonos-App ist dermaßen eingeschränkt nutzbar, so das ich nicht mehr bereit bin euer Nichtstun weiter zu unterstützen.

Vielleicht fühlt sich bei Dezzer noch wer zuständig und meldet sich dazu.

Vor 5 Monaten wurde uns von Pia.deezer erzählt:

"Hallo @uio2 SONOS Kompatibilität steht momentan sehr hoch in der Prioritätenliste von Deezer."

Und nun weiss man wieder von Nichts. Gleiche Antwort wie vor zwei Jahren. Ich hätte hier gerne auch mal ein Statement, wie ernst ich die Kommunikation hier nehmen soll. Wird hier Kundenkommunikation betrieben oder sinnlos vertröstet ?....Danke.

Mir auch

Hm. Schade das ist 😕

Gibt es schon Fortschritte? 

Mittlerweile überlege ich auch, auf Spotify zu wechseln... 

Sehr schade, aber ich bin jetzt auch raus und wechsle zur Konkurrenz. Für Sonos User ist deezer einfach ungeeignet und es gibt offensichtlich keinerlei Bestrebungen daran etwas zu ändern.

Ich verstehe es einfach nicht, dass Deezer das nicht hinkriegt. Ich habe sogarbein Radio App die direkt auf Sonos streamen kann. Ich ging genau aus diesem Grund damals weg von Deezer und habe heute Spotify. Man muss einfach wissen, das Spotify bei allem führend ist und darum auch die Nr. 1 ist. Ein wechsel zu Deezer würde nur zu stande kommen, wenn es das kann wie Spotify.

Dass nach 10 Monaten immer noch keine Lösung veröffentlicht wurde wie das Verbindungsproblem von Deezer zu Sonos gelöst werden kann, werde ich nun mein Deezer Abo kündigen! Das ist für Deezer wirklich kein Ruhmesblatt. Schade!

Stehe auch kurz vor einem Wechsel zu Spotify… die Sonos App macht so wenig Spaß, dass ich nach einer Alternative suche...die Deezer App ist wirklich klasse… nur kann ich damit hat leider nicht meine Sonos Boxen ansteuern.

Ja das ist echt übel ! Werde meine Sonos Box behalten. Deezer sollte sich Lösung dringend überlegen! Sonst fand ich Deezer klasse