Jahresabonnement für Deezer Family und Deezer Hifi

Ich nutze aktuell das Jahresangebot für Deezer Premium.

Ich würde gerne einstellen können ob nach Ablauf des Abo’s entweder monatlich oder jährlich das Abo verlängert werden soll. Grundsätzlich würde ich gerne wieder das Jahresangebot nutzen.

Leider gibt es das Familyabo als Jahresangebot nicht sonst wäre dies als Auswahl ebenfalls interessant.

Hallo @G3W0 ich habe es jetzt so für dich eingestellt, dass es sich dein Abonnement nicht automatisch in das monatliche verlängert. Dennoch müsstest du bitte am 21.12.2019 dein Premium Jahresabonnement reaktivieren, weil wir solch hohe Zahlungen nicht automatisch authorisieren können. 

Bitte führe dazu nach dem 21.12.2019 diese Schritte an einem Computer oder Laptop, NICHT am Handy aus:

1. öffne Internetbrowser Google Chrome, Safari oder Firefox
2. melde dich über www.deezer.com in deinem Deezer Konto an
3. Klicke auf dein Profil oben rechts
4. Klicke auf Konto Einstellungen > "Meine Daten" > "Mein Angebot verwalten"
5. ein neues Fenster öffnet sich, in welchem du dein Abonnement auswählen kannst
6. klicke auf das blaue “Angebote ansehen”
7. Wähle das Jahresabonnement Premium oder Deezer Family aus 

Melde dich gerne bei mir, wenn du dazu weitere Fragen hast 

Oben auf dieser Seite kannst du für das Jahresabonnement Deezer Family stimmen. 

Danke @Pia.Deezer.

Ich habe mir den Termin vorgemerkt, trotzdem schade dass ich dies nicht automatisieren kann.

Gute Neuigkeiten - an einem Jahresabonnement für Deezer Family und Deezer Hifi soll nächstes Jahr gearbeitet werden 

Wird es eine Möglichkeit geben vom Jahresangebot für Deezer Premium auf das Jahresabonnement für Deezer Family umzusteigen wobei eine etwaige Restlaufzeit in Form eines weiteren Rabatts berücksichtigt wird?

lg

@G3W0 sehr gute Frage. Es ist noch nicht klar, ob man direkt umsteigen kann. In jedem Fall kannst du aber immer mich kontaktieren und ich schreibe dir die Zeit umgerechnet in Deezer Family manuell gut 

Hallo,

ich wollte ein Deezer Family Jahreabo bestellen, habe aber scheinbar versehentlich das Deezer 1-Account-Abo abgeschlossen.

Gibt es kein Deezer Family Jahresabo?

Könnt mir meine Bestellung dann bitte stornieren? 1-Account für 99,90 EUR/Jahr macht kein Sinn, wir brauchen eine Lösung für die Familie.

Hallo @kcb4000 in unserem System konnte ich erkennen, dass Miyuki dir bereits weitergeholfen hat. Oben auf dieser Seite kannst du für die Einführung eines Deezer Family Jahresabonnement stimmen. Wir können nichts versprechen, aber geben unser Bestes

In der Zwischenzeit kannst du Deezer Family abonnieren indem du folgende Schritte an einem Computer oder Laptop, NICHT am Handy oder Tablet ausführst:

1. öffne Internetbrowser Google Chrome, Safari oder Firefox
2. melde dich über www.deezer.com in deinem Deezer Konto an
3. Klicke auf dein Profil oben rechts
4. Klicke auf Konto Einstellungen > "Meine Daten" > "Mein Angebot verwalten"
5. ein neues Fenster öffnet sich, in welchem du dein Abonnement auswählen kannst
6. klicke auf das blaue “Angebote ansehen”
7. Wähle Deezer Family aus 

Melde dich gerne bei mir, wenn du dazu weitere Fragen hast.

Notgedrungen, weil die Familie protestiert hat bin ich im Monatsabo.

Wenn in den nächsten 6 Monaten kein besseres Angebot für ein Jahresabo kommt, wechseln wir zu Amazon Music Unlimited (150 EUR/Jahr für  Prime Mitglieder).

Ist mir unverständlich, warum das Angebot für ein Jahresabo so eine große Sache zu sein scheint bei euch.

VG

Kai.

Hallo @kcb4000 danke, dass du Bescheid gegeben hast. Ein reduzierter Preis eines Deezer Family Jahresabonnement muss erst mit allen möglichen Musiklizenzrechteinhabern weltweit verhandelt werden. Ich habe dein Feedback an unsere Finanzabteilung weitergeleitet und hoffe, dass sie daran etwas ändern können.