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Hitmaker
Hitmaker
January 17, 2023
Vorerst nicht

Feature Request: Eigene Rubrik Audiobooks

Related products:Audiobooks by Deezer
  • January 17, 2023
  • 197 Antworten
  • 16881 Ansichten

Das sollte das Deezer Team umsetzen: eine eigene Rubrik für Audiobooks bei Deezer im Browser so:

Und in der Deezer Android App rechts von Podcasts:

Liebes Deezer Team:

Setzt das bitte so schnell wie möglich um!

 

Angeheftete Antwort von Antje.Deezer

Hallo zusammen, ich würde mich auch kurz zu dem Thema äußern wollen, da ich euren Frust und Enttäuschung zu dem Thema “Audiobooks” sehr gut nachvollziehen kann.

 

Aus einem Gespräch mit @Laurin28  habe ich erfahren, dass diese Information mit den “300 Stimmen” von einem früheren Community Manager stammt, der schon seit mehreren Jahren nicht mehr für Deezer arbeitet. 
Wir wissen nicht, warum dieser solche Erwartungen geteilt hat, aber Deezer hat sich nie verpflichtet, Maßnahmen auf der Grundlage einer bestimmten Anzahl von Stimmen zu ergreifen.
Das Community-Team behandelt jeden Vorschlag von Fall zu Fall und berücksichtigt dabei alle Faktoren wie die Anzahl der Stimmen und die Kommentare/Diskussion im Thread.
Je höher die Anzahl der Stimmen, desto sichtbarer ist der Vorschlag und desto wahrscheinlicher ist es, dass er von unserem Produktteam berücksichtigt wird. 
Letztendlich liegt die Entscheidung, ob eine Funktion implementiert wird, bei unserem Produktteam, und obwohl die Stimmen und Kommentare bei solchen Entscheidungen wichtig sind, spielen noch weitere Faktoren eine Rolle.

Abschließend kann ich sagen, dass unser Team hier und auch über den CS und Social Media alle eure Kommentare und euer Feedback bezüglich Hörbücher gesehen und weitergeleitet hat und eure Leidenschaft  für dieses Thema nicht unbemerkt geblieben ist. Ich hoffe, dass ihr bald wieder mehr Freude an euren Hörbüchern haben werdet! 🙏

197 Antworten

Hitmaker
February 1, 2023

Nun , hier hören 3 Personen konsequent.

1 Prüfungsbedingt nur Musik.

1 Musik und mindestens 4 Hörbücher im Monat .

1 Podcast und mindestens 3-5 Hörbücher.

Wir haben Audible nur für die Bücher die wir alle unbedingt behalten wollen  oder nicht bei Deezer erhalten.

Weiter nutzen wir die Onleihe für Hörbücher die wir ebenfalls nicht bei Deezer erhalten .

Bookbeat bezahle ich nach Zeit, müsste für Musik und Podcast noch Alternativen aufladen (Ich brauche keine Empfehlungen)

Ergo ist Deezer für uns perfekt.

ABER

Dezzer kann bei den Podcasts Inhaltsangaben.  Warum  nicht in der Stamm App  für Hörbücher?

Bitte um Erklärung.

Dankeschön

One Hit Wonder
February 1, 2023

Wenn es die Lesezeichen bei Podcasts gibt - dann BITTE auch für Hörbücher. 
irgendeinen Grund wird es wohl geben, aber der soll dann auch mal kommuniziert werden. Eine Preisfrage (für Deezer) kann es nicht sein, denn wenn ich stundenlang wieder meine Stelle suche, ist jede Ersparnis futsch…

Dann lieber weniger downloaden…

 

Guitar Hero
February 1, 2023

Ich bin gutgläubig davon ausgegangen, daß Deezer die Audiobooksfunktionen spätestens von heute an in der MusikApp anbieten würde. Wahrscheinlich tragen die Hörbuchkunden nicht ausreichend zur Umsatzgenerierung bei? Man hätte seitens Deezer wenigstens im Vorfeld kommunizieren können, daß es die Funktionen ab heute in der Musikapp nicht mehr gibt. Schade.

Wenn sich die AudiobooksFunktionen nicht alsbald in der Musikapp wiederfinden sind wir (4 Personen) auch weg.

Guitar Hero
February 1, 2023

Bin auf jeden Fall auch ziemlich schockiert über die Entscheidung ein Alleinstellungsmerkmal aufzugeben, das so viele Menschen glücklich gemacht hat. Da kommt man sich richtig verarscht vor, dass man Deezer wegen der Hörbücher weiterempfohlen und Freunde dazu gebracht hat Geld an ein Unternehmen abzudrücken, das dann so mit seinen Kunden umgeht. Der support hat mir, mehr oder weniger, mitgeteilt, ich soll aufpassen, dass mir auf dem Weg nach draußen die Tür nicht in den Hintern tritt…

So geht doch kein Kundenservice.

Guitar Hero
February 1, 2023

@HoyaHH bin ich der Super User oder bist du es? Stehe ich in engen Kontakt zu Deezer oder tust du es?😄

Nun, dann teile Deezer mal mit, dass die Verbraucherzentrale schon diverse Beschwerden hat, sollen schon mal ihre Anwälte anrufen. 

@HoyaHH Wenn du da involviert bist, wär es schön, wenn du uns hier auf dem Laufenden halten könntest, wie sich ein eventuelles Verfahren gegen Deezer entwickelt. 

Danke

Roadie
February 1, 2023

Ich bin gerade echt gefrustet. Ich habe die HörbuchApp geliebt und sie täglich genutzt. Jetzt finde ich weder meine Bücher wieder, noch wird der Abspielstand gespeichert. Abwechselnd Musik und Hörbuch funktioniert nur, wenn ich mir merke, in welchem Kapitel ich gestoppt habe. 

Von einem bestimmten Hörbuch zu allen Büchern des Autor springen? Fehlanzeige. Sorry, aber wo ist da der Service und die Dienstleistung? Ganz viel Frust gerade! 

Rising Star
February 2, 2023

Wir haben schon seit Jahren ein Familienabo. Allerdings sind Hörbücher im Moment absolut nicht nutzbar. Meine Kinder beschweren sich schon bei mir. Wenn sich nicht schnell etwas ändert, werden wir uns nach einer anderen Lösung umsehen müssen! Wir hatten nie Probleme mit der Hörbuch-App abgesehen davon, dass wir sie gelegentlich neu installieren mussten, damit sie wieder funktioniert. Das war aber auf jeden Fall besser, als keine Hörbücher nutzen zu können. Damit ist das Abo für 3 von 5 Personen wertlos!

Guitar Hero
February 2, 2023

Die Funktion mit dem Merken der stelle in Hörbüchern in der Deezer App gibt es wohl laut einer ältern Idee von vor 3 Jahren schon. Diese ist hier auch als eingeführt markiert. (In der Deezer Musik App unter der In-App Hörbücher. Musik > ganz herunterscrollen zu Kategorien > Hörbücher ). Allerdings finde ich das dort nicht.

 

 

Rising Star
February 2, 2023

Die Funktion mit dem Merken der stelle in Hörbüchern in der Deezer App gibt es wohl laut einer ältern Idee von vor 3 Jahren schon. Diese ist hier auch als eingeführt markiert. (In der Deezer Musik App unter der In-App Hörbücher. Musik > ganz herunterscrollen zu Kategorien > Hörbücher ). Allerdings finde ich das dort nicht.

 

 

Da geht es leider um Windows und nicht um die Android App

Guitar Hero
February 2, 2023

Die Funktion mit dem Merken der stelle in Hörbüchern in der Deezer App gibt es wohl laut einer ältern Idee von vor 3 Jahren schon. Diese ist hier auch als eingeführt markiert. (In der Deezer Musik App unter der In-App Hörbücher. Musik > ganz herunterscrollen zu Kategorien > Hörbücher ). Allerdings finde ich das dort nicht.

 

 

Hier noch das Zitat aus den Kommentaren

Hallo @msebastian100 entschuldige, damit war nur gemeint, dass FÜR MUSIK auf allen Geräten übergreifend die Stelle gemerkt wird. Das wird auch so beibehalten, weil sich dies die Mehrheit der Nutzer wünscht.

Hörbücher sind von dieser Funktion vollkommen ausgeschlossen, weil Hörbücher eine integrierte App sind, welche technisch ganz anders funktioniere. FÜR HÖRBÜCHER bitte nicht im Player Pause drücken, sondern den Player verkleinern » dann auf das kleine Buchsymbol oben rechts klicken » wieder nicht auf Pause klicken, sondern direkt auf das Lesezeichen-Symbol klicken » dann erfolgt die Meldung “Die aktuelle Position wurde als Lesezeichen gespeichert”. Wenn du diese Schritte befolgst sollte es ohne Probleme funktionieren, ich habe es gerade nochmal extra für dich probiert.