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Das sollte das Deezer Team umsetzen: eine eigene Rubrik für Audiobooks bei Deezer im Browser so:

Und in der Deezer Android App rechts von Podcasts:

Liebes Deezer Team:

Setzt das bitte so schnell wie möglich um!

 

Dummer Move von Deezer, die nicht nur das Doppelte an Revenue an die Künstler:innen ausschütten, sondern auch Hörbücher haben bzw hatten, zwei starke werbliche Argumente, um Kund:innen ins Gewissen zu reden und außerdem mit noch mehr Inhalt zu unterhalten - abgesehen davon, daß Deezer nicht in AI Killerdrohnen investiert. Wie kann man sich so ins eigene Knie schießen 🙈?! 


Absolut unnötiger Schritt. Zudem die Kommunikation sowie die Reaktionszeit extrem schlecht gewählt waren.

 

Und die jetzige Umsetzung in der Musik App ist absolut unter aller Kanone.

Ich sag nur fehlende Lesezeichen, keine Infos zum HB.

Jeder nicht beendete Teilabschnitt muss wiederholt gehört werden. Um nur einige negative Beispiele zu nennen. aber das ist ja alles schon gesagt worden.

Eine Begründung zur Einstellung wäre auch Mal nett. Und eine eigene Rubrik wie schon mehrfach gefordert ist das mindeste. Sag nur Gleichstellung zu Podcasts.

 

Kurz +1 zu mieser Umgang mit uns Kunden.


Ich bin hier ja nicht so Mega aktiv. Aber in der Vergangenheit hat sich bei Deezer immer bewiesen, dass die Software als Streaming Anbieter nicht wichtig erscheint. Das sollte es aber… Und jetzt beendet man die Hörbuch App und die Main App ist immer noch nicht besser… Echt tragisch und traurig.


Ich bin hier ja nicht so Mega aktiv. Aber in der Vergangenheit hat sich bei Deezer immer bewiesen, dass die Software als Streaming Anbieter nicht wichtig erscheint. Das sollte es aber… Und jetzt beendet man die Hörbuch App und die Main App ist immer noch nicht besser… Echt tragisch und traurig.

Irgendwie scheint es bei so einigen Anbietern der Fall zu sein, dass man sein Hauptwerkzeug nicht so wichtig sieht. Mir unbegreiflich, wie man seine Kunden so verarschen kann.


Weiß der Threads Ersteller, dass es Feature Request heißt, nicht Future Request? *Off-Topic Off*


Weiß der Threads Ersteller, dass es Feature Request heißt, nicht Future Request? *Off-Topic Off*

wollte ich auch eben schreiben… 😊
@greenster kannst du das ggf. noch nachträglich ändern?

@topic: bin auch mega-genervt vom urplötzlichen app-kill! das warum ist vllt. noch nachvollziehbar, aber dann muss ich doch dafür sorgen, dass es einen “weichen” übergang gibt zur standard-app, so dass ich die hörbuch-junkies abhole und nicht im regen stehen lasse.
habe nicht den ganzen thread gelesen, aber ich bin offenbar nicht der einzige, der mit dem unglücklichen umstand bei spontanem musikhören und der dann nervigen suche nach der richtigen stelle im zuvor angefangenen hörbuch konfrontiert und damit SEHR unzufrieden ist! 😡


@maddin81 & @b3nch 

Typos passieren. 🤓

Als Threadersteller kann man hier leider den Titel nicht mehr korrigieren. Dafür braucht es Admin-Rechte.

Deshalb verlinke ich hier mal zu @Dorothee.Deezer und @Susanne.Deezer → Bitte “Future” in “Feature” ändern. Danke.


Mich nervt das auch. 


Außerdem gerne innerhalb der Hörbuch Kategorie oder für die ganze App einen Kids Modus. Das war wirklich ein absolutes Killer Feature. 
Ich frage mich tatsächlich, wie Deezer das alles integrieren möchte und dabei Ressourcen sparen möchte, denn darum geht es doch wohl, wenn man so ein Projekt ins Aus schießt. 


Gut das ich von Deezer zum Jahreswechsel ein Angebot für 5€ im Monat für ein Jahr bekommen habe. Ansonsten hätte ich direkt gekündigt. Jetzt warte ich noch etwas ab. 

Wenn sich das nicht bessert und Amazon wieder ein guten Rabatt für Audible raus haut, bin ich weg.

 

Schade. Dabei mag ich die Musik App und die Qualität. Für hörbücher aber leider ungeeignet.


Kriegen wir es jetzt? Bloß wann? Vom Zeitpunkt hat leider niemand was gesagt.

 


Wenn es nicht in naher Zukunft eine sinnvolle Hörbuch-Funktionalität gibt, bin ich mit sehr großer Wahrscheinlichkeit bald kein Deezer-Kunde mehr. Ich brauche automatische Lesezeichen für jedes Hörbuch, da ich nicht immer ein Buch zu Ende höre, bevor ich ein weiteres beginne. Später möchte ich (natürlich) direkt da weiter hören, wo ich zuletzt stehen geblieben war. Ich wundere mich überhaupt, wie das zusammen passt, Hörbuch-Funktionalität derart einzuschränken, wenn man so viele Hörbucher im Angebot hat. Die kosten doch auch alle Lizenzgebühren, oder nicht?


...Lizenzgebühren...

Da liegt wohl der Hase im Pfeffer. In einem anderen Thread hier irgendwo habe ich gerade ein paar Gedanken dazu gelesen, die meiner Meinung nach eine gute Erklärung für deezers Vorgehen liefern. Kurzversion: Die genannten ominösen Dritten könnten die Verlage sein, die ihre Produkte besser monetarisieren wollen. Als Beispiel wurde onleihe genannt, die pro Lizenz nur ein Buch verleihen dürfen, während es beim streaming wohl mehrere (viele? hunderte? tausende?) Leihvorgänge gleichzeitig sind.


Es ist eine Unverschämtheit, dass eine beworbene Funktion hier einfach eingestellt wurde. Denn die einfache Tatsache, dass die App nicht in die klassische Deezerapp integriert wurde (was das Mindeste wäre), wurde offenbar nicht gemacht. 


Die Idee dürfte jedenfalls einen Rekord aufgestellt haben, für die meisten Votes generell und auch innerhalb der kürzesten Zeit😅🍿


Die Idee dürfte jedenfalls einen Rekord aufgestellt haben, für die meisten Votes generell und auch innerhalb der kürzesten Zeit😅🍿

Definitiv…. Habe ich so noch nicht erlebt. 😎

Und das wird den Deezer Mitarbeitern und auch den Entscheidungsträgern nicht verborgen bleiben. Ich bin sehr gespannt, wie Deezer damit umgehen wird. Wunder sollte man in kürzester Zeit nicht erwarten, aber eine halbwegs zeitnahe, positive Reaktion würde ich schon erwarten. 
Hoffen wir das Beste! 


Nochmal zur Info:

Ab 100 Stimmen wird intern über die Umsetzung diskutiert.

Ab 300 Stimmen wird die Idee umgesetzt.

Wir haben jetzt für diesen Future Request 321 Stimmen, wie geht es nun weiter? 


Wir haben jetzt für diesen Future Request 321 Stimmen, wie geht es nun weiter? 

Sobald sich der Status dieser Idee verändert (von “Neu” auf “In Diskussion”) wissen wir, dass die betreffenden Abteilungen (u.a. Entwicklung, Marketing, Strategie) involviert werden und das Thema diskutiert wird. Dann heißt es weiterhin: Abwarten.

Natürlich sollten immer weitere Stimmen dazukommen - die 400 ist ja schon in Sicht. 🙂


Hallo zusammen,

mich würde mal interessieren wo diese Information herkommt:

@HoyaHH wenn diese Idee mehr als 300 Stimmen hat, wird sie umgesetzt.

Bei etwa 10,5 Millionen Abonnenten fallen 300 nicht so wirklich ins Gewicht!

Ich wünsche mir die Hörbuchfunktionen natürlich auch zurück, aber 300 Stimmen erscheinen mir hier doch etwas sehr unrealistisch.


Die Hörbuch App war der einzige Grund, wieso ich Deezer statt Spotify verwende. Fällt dies weg und gibt es keine extra Hörbuch Sektion in der normalen App, bin ich weg zur Konkurrenz. 


Nochmal zur Info:

Ab 100 Stimmen wird intern über die Umsetzung diskutiert.

Ab 300 Stimmen wird die Idee umgesetzt.

Wir haben jetzt für diesen Future Request 321 Stimmen, wie geht es nun weiter? 

Und:

a) stimmt das

und

b) woher wisst ihr das so  genau?

Nicht, dass ich euch nicht glauben wollen würde; ich bin halt ein bisschen frustriert ob der Kommunikationsmängel bei deezer.

Ich habe ein wenig Bedenken, dass unser request sinnlos ist: Wir wünschen uns quasi 'audiobooks by deezer' integriert in 'normal deezer'.

Wenn 'audiobooks by deezer' abgeschafft wurde, hatte das ja wohl gravierende Gründe (sonst hätten sie die ja auch genauer benannt). Diese Gründe bestehen ja weiterhin,…

Mein Hauptrequest daher: Stellungnahme Deezers mit Butter bei die Fische: Klare Begründung und ehrliche Aussichten auf Hörbuchfeatures.


Auch für mich warbdie Höhrbuchauswahl einer der Hauptgründe mich für Deezer zu entscheiden. Nur die angebotene Alternative ohne Lesezeichen ist eine Zumutung. Hab daher mein Abo gekündigt. Komm gern wieder wenns behoben/verbessert wurde. 


Wir haben jetzt für diesen Future Request 321 Stimmen, wie geht es nun weiter? 

Sobald sich der Status dieser Idee verändert (von “Neu” auf “In Diskussion”) wissen wir, dass die betreffenden Abteilungen (u.a. Entwicklung, Marketing, Strategie) involviert werden und das Thema diskutiert wird. Dann heißt es weiterhin: Abwarten.

Natürlich sollten immer weitere Stimmen dazukommen - die 400 ist ja schon in Sicht. 🙂

Bei der Stimmenanzahl und Geschwindigkeit hätte Deezer imho zumindest mit “in Diskussion” hier mal ein Zeichen setzen können, dass die Stimmen der User gehört und ernst genommen werden. Damit hätte man ja keinerlei Zugeständnisse gemacht. 

 

@Oiml 

@BeBe 

Die Aussage von @Laurin28 beruht darauf, dass @Pia.Deezer (ehemalige Moderatorin hier im Forum) vor ca. 3 Jahren ein entsprechendes Statement abgegeben hat. Ob dieses inhaltlich nach den drei Jahren noch Bestand hat, weiß ich ehrlich gesagt auch nicht. Man kann es nur hoffen…

Eine aktuelle, klärende Aussage dazu von einem Deezer Mitarbeiter würde hier zumindest mal eine Perspektive ermöglichen. Ich vermute, dass die Manager sich da schon mit beschäftigen und wir hier halbwegs zeitnah Informationen bekommen werden.


Das hier kein Jammer Forum.


Das hier kein Jammer Forum.

Worauf konkret beziehst du das? Diskutieren und Jammern liegt bisweilen leider nah beieinander. 😉

Und what the hell… auch im Forum dürfen Prädikate genutzt werden. 😅 (sorry, der musste sein...)