include
Skip to main content
Vorerst nicht

Feature Request: Eigene Rubrik Audiobooks

Related products:Audiobooks by Deezer
bluezzbastardzz
Rebekka Abeler-Spenner
+588
  • bluezzbastardzz
    bluezzbastardzz
  • Rebekka Abeler-Spenner
    Rebekka Abeler-Spenner
  • Abbadon
  • rhuendt
  • Achim76
  • Pfallerei
  • Wikibear
  • Supervreni
  • Jensl
  • BineGolly
  • deezeroderjener
  • Niko
  • msebastian100
    msebastian100
  • holfe21
  • pakka
  • ezrider
  • Voeller1977
  • Christopher
  • P51
  • dj hannen
  • Simon
  • Brina Nightmare
  • derDunel
  • clara4black
  • Tobias Becker
  • sue
  • Eve 2019
  • stormy
  • Aga
  • Giga
  • Mandylion73
  • Baetschi
  • pgrzona
  • Superschlumpf
    Superschlumpf
  • Paetzi
  • PXVLINX
  • Bubbele
  • snorky
  • MontyMuetze
  • ingeki
  • matse82
  • Matschen
  • Liv
  • Monchichi
  • TomS
  • pedepedal
  • Steigi
  • Matthias Steinert
  • uwegibtgas
  • Nette
  • thorpi
  • SnapNation
  • Tekki
  • hEARt PhoniX
  • Anke B.
  • BeBe
  • Steveny
  • Bmjost
  • SeaOfGreen
    SeaOfGreen
  • mandari
  • Dominik Seitz
  • Ulrich Niehaus
  • Stephanie p
  • tytoalba25
  • Izlbrizzl
  • majamee
  • xoph
  • Mel.sonntag
  • muggenschiss
  • Tomplifier
    Tomplifier
  • DerMaddin
  • Deezler
    Deezler
  • rac+deezer
  • greenster
    greenster
  • goccia
  • PS_5555
  • f41k0rz
  • FamilieBradtke
  • mugnaio
  • Sir-Silence
  • Pikita17
  • andreasmartin
  • EifachJustin
    EifachJustin
  • Pusteblume81
  • Kerstin Thie
  • Jörn Meyer-Bothling
  • Sven B.
    Sven B.
  • Siodhachan
    Siodhachan
  • MusicLover75
  • patrick1905
  • Gernot Roth
  • Marcoo
  • rudykuh
  • Thomas Grieger
  • roobfried
  • Eltoro
  • soenke
  • Jaawena
  • hmars
  • Exilhamburger
  • Namot
  • Schnatz
  • Jonas Jakelski
  • iNNA21
  • Agim Meta
  • Johann2017
  • JpmMuc
  • Leviathan03
  • Daniel de Wildt
  • Jens Duwe
  • MikeGlotzkowski
  • Frage
    Frage
  • Cathypsilon
  • AufDieOhren
  • Christian Jaax
  • melody
  • Nils.Wolff
    Nils.Wolff
  • Like Stars
  • HSU
  • isiro
  • Felitsche
  • bee00013
  • Dobermania
  • tobias.brueck
  • Moritz Althaus
  • Michael83
  • KS346
  • tfinn
  • janine.em.
  • Prrzzl
  • landru80
  • Garlic
  • bie.st
  • Nivarida
  • Juhule89
  • SaschaK
  • Acempis
  • Markus Hammer
  • Blackdeadwalker
    Blackdeadwalker
  • wOn1984
  • gusto
  • Django254
  • fOrCeS
    fOrCeS
  • Imperator
  • Roland Waizenegger
  • Jens S.
  • merricat
  • Tobias.Kuhrke
  • Dezibel
    Dezibel
  • Ohrreisende
  • ilBabba
  • sockenbart
  • ReneG
  • o1983hen
  • Yodoki
  • mazelfit
  • Sloth
  • AKr
  • Amarquardt
  • Laithy
  • OliG
  • MiniCooper
  • MartLTB
  • Flabig
  • Luise Müller
  • UschiGee
  • peter_schroeder
  • JohnnyBravo77
  • Bachi
  • Keksi
  • bastian.rothe
  • Eriq73
  • dorgoran
  • Wired6890
  • mar_9282922
  • Bug
  • Ladislav
  • Lammpi
  • mcm
  • hJbOiE
  • mrt
  • Hörbuchfan
  • Bia.K
  • NHN
  • Dörte
  • dunkla
  • Ancaron
  • Andreas.N
    Andreas.N
  • Nina207
  • Popkultur
  • Bergziege
  • Lin.B.
  • Alessia
  • Michbeck
  • Rob42
  • Revilo Tebos
  • Sintje
  • melaniejudith.meyer
  • Tess
  • Khrystln
  • Didi Deez
  • emem
  • joj
  • Postwertzeichen
  • Deelen
  • Hoffnung
  • goodgirl
  • Bobby.Temperature
  • mrksggrs
  • samebeat
  • Brekk
  • NePh
  • Jimmy0815
  • Spoldy
  • Imre
  • Bibop
  • Annetterscc
  • teamhvac
  • Cas
  • Pom pom
  • Abb4d0n
  • Oiml
  • Norbert54
  • mucki_1
  • MonaLi
  • nightfire
  • Shelbyx666
  • averyirregularhead
  • MaryK_75
  • AndiK
  • juryk
  • GleichNeueFelgen
  • nikom
  • Tsw123
  • clmzy
  • justPerceval
  • Kim.M.
  • rmn_listen
  • martel
  • Awi
  • kameit00
  • thorono
  • winterling
  • NinaVK
  • Kathrii
  • ruebehh
  • LiaA
  • Jensemann-V6
  • Silkes
  • Looking_Glass
  • GoaChris
  • K_B
  • CurlySue
  • Vera.5
  • F.Fitter
  • Jethrosting
  • La_Cat
  • Pfaufisch
  • Markimo
  • annastasia811
  • Der Fuchs
  • Michael Ott
  • Gritchen
  • LidiaKungel
  • KaLi
  • joker07
  • Mawi-13
  • Vonny1887
  • Negahna
  • Annika G.
  • sandraw
  • fredhoven
  • Sandra907
  • Mimi12
  • Flusen
  • DasSpeedy
  • Hexje
  • Dascha
  • Alina2
  • Tinka10
  • Atr3yu
  • SJDHFGHSDF
  • Blablub
  • wildeguddi
  • Bugi
  • ArKo
  • Tiggamon
  • Torsten12
  • TomGo
  • Nadja Neb
  • uewle
  • K20er
  • Kaa
  • b1rnenbaum
  • Feli
  • sucottin
  • InaLina89
  • olianja83
  • Bah
  • klawums
  • Hansjürg.Wüthrich
  • herrmaenner
  • timse201
  • tau.gi.mo
  • b3nch
    b3nch
  • Thomas Loll
  • Albrecht Heupel
  • sebastian.neff
  • bergchristall
  • MordFustang
  • zbzdoncorleone
  • BoettcherGang
  • PeterRed
  • Micha23
  • schablowinski
  • Mario H.
  • Marc3l
  • Maikintosh
  • moniqui81
  • mblanke81
  • llamb
  • DirtyMcLean
  • Veritas
  • Florian Bernschneider
  • Familie Gruber
  • quintenquist
    quintenquist
  • Deecen
  • Chrno
  • Jado
  • tygaware
  • Sven.B-Man
  • maddin81
  • Nerezza
  • Muttileinchen
  • ThomasLi
  • blackkowl
  • Flo7
  • G Gottschalk
  • Dadaich
  • qstadlmeier
  • dakilla112
  • Peter Hi
  • Robert Pfi
  • andtre69
  • ineu
  • simond
  • Wolf-Thorsten Schulze
  • Benutzer
  • eAlex
  • Alexrue
  • Fam1
  • Selqet
  • Supitochri
  • Silleous
  • heiBini
  • WH9
  • jan.ac
  • tk82
  • Erdis
  • JaFeTiImkens
  • Lou.
  • Juli2019
  • ttran
  • David Karich
  • brian7
  • Atreides
  • stephan_kurz
  • Steffen Michaelis
  • ant-man
  • frixmail
  • Moom
  • Lemera
  • Gabriel
  • Joerg.G
  • GeliKa
  • Musike
  • Christian.Salomon
  • ichnafi
  • Bernd Schreck
  • Je snisna
  • Siesta
  • AnUniqueDi
  • Dominik H
  • Alexander Winter
  • muellesim
  • tristram
  • Cutter
  • RK11
  • pepita 1957
  • E.F. Knappe
  • Zampalotte
  • Ta.S
  • UG9999
  • Schmitter
  • EvilB
  • DMR_87
  • anja.w
  • lela9999
  • Schwanke77
  • Eifelfeuer
  • jochen.hofmann
  • Sephiroth91
  • WaldWieselchen
  • Smirking
  • catmi
  • Melanie Fleskes
  • km19
  • kleinergutzel
  • Angelos
    Angelos
  • Nina1181
  • Wahnsinn
  • Haralds
  • GeoBunny
  • Valerija
  • T.I.L.
  • MickiMaus
  • ultragott
  • Flitzepieper
  • Grija
  • rs_lh
  • Jojo van Applebeach
  • jl1
  • Bernd N
  • Bliesgauer
  • Annekatrin1988
  • J. Schaffe
  • Gabbi2019
  • saenta
  • Jniklas2
  • d-o-h
  • christapoll
  • Holger.Laux
  • Mi. Di.
  • Heavy778
  • Barbarah
  • calettne
  • mnxo
  • Catty
  • Nudelheini
  • Eckball
  • JPF-FN
  • nilzstadje
  • Sonja123
  • heb
  • kotobold
  • CliffP
  • Hessentag
  • Allreset
  • DashieristmeinBenutzername
  • i3k
  • Sopsel
  • Heirneködnekd
  • Ghost1188
  • janheuser88
  • Steffi P
  • LauraR
  • Geraldxxx
  • GartmannA87
  • Berit
  • Marie-Louise May
  • Freak_Steffen
  • ElJadawin
  • Fanartiger
  • TINE23
  • Brigitte74
  • Smarty66
  • KaiG
  • Leprechaun4711
  • nitramken
  • Tabet Genf
  • Felix.Peña
  • manuel000
  • firestarter1981
  • Diana Mayboroda
  • MoCla
  • sbtrm
  • astudyinpanic
  • dslprof
  • DenNad
  • Tina2307.
  • AlexanderD.
  • Professor Logan
  • NanniSchreck
  • dlukas18
  • maaya
  • ChrisS42
  • pragmaik
  • Arne Wilken
  • Monika R.
  • Schlucke
  • AIR
  • killapooky
  • Glühwürmchen
  • susanne.heckmair
  • QM-Futzi
  • pb911
  • Assi69
  • Gry
  • boardcrash
  • Matze.71
  • CathaBrown
  • gestreift
  • Mo33
  • Kreuzfahrer
  • tom.lie
  • DFs
  • VIK
  • Ma-Vui
  • ChGR
  • MaWa
  • irena
  • desert1701
  • nicolemauritz
  • theathv
  • AnkeS
  • Kistela
  • Sirvivor
  • Arnooo's
  • TGAC
  • Henry R.
  • micyxcv
  • Beaker_1973
  • buffy
  • bcdachs
  • Michael Matzen
  • Retourino
  • laxersaz
  • luise
  • Frank Furter
  • PeterH
  • Driving Igor
  • DiSc13
  • HolgerS
  • aheartforfantasy
  • SDiefenbach
  • Wolfman
  • Hammy
  • frie-ulli
  • mtschunke
  • Paula.
  • Ava
  • supu
  • Johannes96
  • HonkXL
  • EinfachUrmel
  • kessy-online
  • soerenvogelsang
    soerenvogelsang
  • JanFriedrichsen
  • GPW
  • Melanie Brummund
  • MichaelPrechtel
  • Christian1200
  • Tamagotchi
  • M Klug
  • thomas_g
  • ShaelEth
  • Hajo.Thelen
  • manemann
  • bombadil79
  • Tamara W
  • axxis
  • Deezertest
  • Ruebezahl
  • nhummel
  • strobel
  • yoshi1705
  • Solero
  • Jeyjey
  • Musikfreund
  • Mailpz
  • EricK
  • Diana.Potthoff
  • Amupo
  • Viktoria Köhler
  • BLCKDS
  • a.hindemit
  • Reniko
  • Tarllilia
  • Dieter Nunnenmacher
  • Ei2019
  • DieterL
  • StefanP
  • andijue
  • Kimbo_167
  • Xx_Bella_xX
  • Ralphi Bietz
    Ralphi Bietz
  • Nicole Streich
  • Christian Frohn
  • Samjul
  • Judith999
  • Hryzuniak
  • hjmauser
  • TwoFiveOhThree

War diese Information hilfreich?
Ersten Beitrag anzeigen

197 Antworten

Blackdeadwalker
Lover

Ganz ehrlich ich habe mich so sehr über die Hörbuch (Audiobook App) gefreut...eher selten höre ich Podcast geschweige Musik...ich frage mich wofür ich Premium Mitgliedschaft bezahle wenn ich im Prinzip nichts mehr mit der App anfangen kann... also ich Frage nochmals wäre es möglich die Audiobook App wieder zu aktivieren? Oder 1:1 zu übernehmen mit Inhaltsangabe wie in der Audiobook App von euch vorher auch mit Lesezeichen? Denn ich bin scheinbar nicht allein mit der Meinung das die Hörbücher mehr als nur sehr beliebt sind....es ist nicht schön uns die Pistole auf die Brust zu setzen & zu sagen 300stimmen dafür & ihr bekommt evtl eure Hörbücher Funktion wieder...🤔😶😔


  • Runaway Baby
  • 3 Antworten
  • 15. Februar 2023
Pfallerei schrieb:

Wenn Deezer keine Hörbuchfunktionalität mehr hat, sind wir raus. Alternativen? 

Die suche ich auch. 

Leider noch nicht fündig geworden. 


Kerstin Thie schrieb:
Pfallerei schrieb:

Wenn Deezer keine Hörbuchfunktionalität mehr hat, sind wir raus. Alternativen? 

Die suche ich auch. 

Leider noch nicht fündig geworden. 

Ich bin gerade dabei bookbeat auszuprobieren. Da gibt es zwar keine Musik, dafür neben Audio- auch E-Books. Eine Family-Option gibt es auch, kostet aber je weitere Person extra.

Die App finde ich besser als früher die (eingestellte) Audiobooks by Deezer-App.

Ob mir die 25 Std/Monat im Basic-Abo reicht muss ich mal sehen. Falls ja, ist es preislich für mich und meine Frau ähnlich wie jetzt bei Deezer. Falls es mehr als zwei Personen oder mehr als 25 Std/Person und Monat, dann wird es deutlich teurer. (Premium-Abo)

Danach werde ich mir Audible anschauen und zum Schluss schaue ich wieder bei Deezer vorbei… dann wird entschieden.

 


  • Runaway Baby
  • 3 Antworten
  • 15. Februar 2023

Danke für das Feedback und die nette Antwort 👍


Forum|alt.badge.img+2

@Laurin28 

Die Aussage war: Ab 100 Stimmen befasst man sich mit dem Vorschlag, ab 300 wird er garantiert umgesetzt. Nun sind wir bei mehr als 400 Stimmen. 

Damit müsste ja jetzt die Deezer-App angepasst werden, wenn ich hier die vorgetragenen Richtlinien anschaue. 

Da Deine Aussage war “@HoyaHH bin ich der Super User oder bist du es? Stehe ich in engen Kontakt zu Deezer oder tust du es?😄” nun auch an dich die Frage: 
Wie ist denn jetzt der Sachstand? 


Deezler
Deezer Supernutzer*in
Forum|alt.badge.img+21
  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • 1649 Antworten
  • 17. Februar 2023

@Dominik Seitz Die Roadmap für dieses Jahr steht und dieses Jahr wird da vermutlich nichts kommen😉


Forum|alt.badge.img+2
Laurin28 schrieb:

@Dominik Seitz Die Roadmap für dieses Jahr steht und dieses Jahr wird da vermutlich nichts kommen😉

Na dann sind ja die ganzen Umfragen, Abstimmungen und Aussagen völliger Blödsinn und sinnfrei. Denn diese von dir vorgebrachten Argumentation bedeutet ja: Scheiß egal, was die Kunden möchten, wir haben eh eigene Pläne und der dumme Nutzer zahlt eh für alles."


Forum|alt.badge.img
  • Tiny Dancer
  • 9 Antworten
  • 17. Februar 2023
Dominik Seitz schrieb:
Laurin28 schrieb:

@Dominik Seitz Die Roadmap für dieses Jahr steht und dieses Jahr wird da vermutlich nichts kommen😉

Na dann sind ja die ganzen Umfragen, Abstimmungen und Aussagen völliger Blödsinn und sinnfrei. Denn diese von dir vorgebrachten Argumentation bedeutet ja: Scheiß egal, was die Kunden möchten, wir haben eh eigene Pläne und der dumme Nutzer zahlt eh für alles."

Oder der dumme Nutzer zahlt eben nicht mehr, sondern kündigt und wechselt den Anbieter.

Mein Abo ist jetzt auch gekündigt und wird nicht mehr verlängert. Ich bin zu Storytel gewechselt und bisher total zufrieden. Gutes Angebot und die Suchfunktion ist wesentlich übersichtlicher und komfortabler als Deezer es je hinbekommen hat.


Forum|alt.badge.img+2
  • Lover
  • 44 Antworten
  • 17. Februar 2023
Dominik Seitz schrieb:
Laurin28 schrieb:

@Dominik Seitz Die Roadmap für dieses Jahr steht und dieses Jahr wird da vermutlich nichts kommen😉

Na dann sind ja die ganzen Umfragen, Abstimmungen und Aussagen völliger Blödsinn und sinnfrei. Denn diese von dir vorgebrachten Argumentation bedeutet ja: Scheiß egal, was die Kunden möchten, wir haben eh eigene Pläne und der dumme Nutzer zahlt eh für alles."


 

Frei nach dem Motto: „was kümmert mich mein Geschwätz von gestern“…

 

 


Antje.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+10
  • Community Manager
  • 1291 Antworten
  • 17. Februar 2023
Angepinnte Antwort

Hallo zusammen, ich würde mich auch kurz zu dem Thema äußern wollen, da ich euren Frust und Enttäuschung zu dem Thema “Audiobooks” sehr gut nachvollziehen kann.

 

Aus einem Gespräch mit @Laurin28  habe ich erfahren, dass diese Information mit den “300 Stimmen” von einem früheren Community Manager stammt, der schon seit mehreren Jahren nicht mehr für Deezer arbeitet. 
Wir wissen nicht, warum dieser solche Erwartungen geteilt hat, aber Deezer hat sich nie verpflichtet, Maßnahmen auf der Grundlage einer bestimmten Anzahl von Stimmen zu ergreifen.
Das Community-Team behandelt jeden Vorschlag von Fall zu Fall und berücksichtigt dabei alle Faktoren wie die Anzahl der Stimmen und die Kommentare/Diskussion im Thread.
Je höher die Anzahl der Stimmen, desto sichtbarer ist der Vorschlag und desto wahrscheinlicher ist es, dass er von unserem Produktteam berücksichtigt wird. 
Letztendlich liegt die Entscheidung, ob eine Funktion implementiert wird, bei unserem Produktteam, und obwohl die Stimmen und Kommentare bei solchen Entscheidungen wichtig sind, spielen noch weitere Faktoren eine Rolle.

Abschließend kann ich sagen, dass unser Team hier und auch über den CS und Social Media alle eure Kommentare und euer Feedback bezüglich Hörbücher gesehen und weitergeleitet hat und eure Leidenschaft  für dieses Thema nicht unbemerkt geblieben ist. Ich hoffe, dass ihr bald wieder mehr Freude an euren Hörbüchern haben werdet! 🙏


  • Tiny Dancer
  • 3 Antworten
  • 18. Februar 2023
Kerstin Thie schrieb:
Pfallerei schrieb:

Wenn Deezer keine Hörbuchfunktionalität mehr hat, sind wir raus. Alternativen? 

Die suche ich auch. 

Leider noch nicht fündig geworden. 

Ich habe zu Storytel gewechselt. Ist aber eine reine Hörbuch-, und bei vielen Hörbüchern gleichzeitig auch noch eBook, App. Keine Musik. Ist mit 14,99€ zwar teurer als Deezer, aber da ich fast nur Hörbücher höre und ich im Monat nicht selten auf über 60 Hörbuchstunden komme, lohnt es sich für mich. Die Funktionalität der App finde ich auch super.


  • Runaway Baby
  • 3 Antworten
  • 18. Februar 2023

Ja, vielen Dank. 

Ich habe mich für Bookbeat entschieden. 

1 Monat Kostenlos / Probehören ,dann 9,90 € monatlich. 


  • Tiny Dancer
  • 1 Antwort
  • 20. Februar 2023
JohnnyBravo77 schrieb:

Jetzt, wo die Audiobook-App ersatzlos wegfallen soll, ist dies eine Idee, die meiner Meinung nach definitif umgesetzt werden soll, wenn Deezer das Alleinstellungsmerkmal nicht verlieren will.

Noch wichtiger, als nur eine “Rubrik” für Hörbücher, ist allerdings, dass pro Hörbuch aus dieser Rubrik ein eigenes Lesezeichen gespeichert wird, so dass man mehrere Hörbücher hören kann, ohne sich von Hand (per Screenshot oder ähnlichen Verrenkungen) die Position merken muss. Sobald man nämlich sonst mal Musik hört, ist die Position im Hörbuch wieder weg.

Das wäre für mich ein Grund, bei Deezer zu bleiben. Ansonsten (ohne Audiobook-App) kann ich jetzt auch zum günstigeren Spotify wechseln.

Jaaaaa es benötigt  zumindest ein Lesezeichen!!!!!


  • Tiny Dancer
  • 3 Antworten
  • 20. Februar 2023

Audible ist keine Alternative, weil ich nur 1 Audiobook pro Monat einkaufe für 10 Euro.

 

Ich will einfach die Funktionen, wie bei audiobooks. Mindestens, dass sich gemerkt wird, wo man aufgehört hat und natürlich Inhaltsangabe. 


Forum|alt.badge.img+1
  • Runaway Baby
  • 20 Antworten
  • 21. Februar 2023
Leo Fufa schrieb:

Audible ist keine Alternative, weil ich nur 1 Audiobook pro Monat einkaufe für 10 Euro.

 

Ich will einfach die Funktionen, wie bei audiobooks. Mindestens, dass sich gemerkt wird, wo man aufgehört hat und natürlich Inhaltsangabe. 

Du bekommst doch auch bei Audible  tausende kostenlos... 


Sven B.
Tiny Dancer
  • Tiny Dancer
  • 2 Antworten
  • 23. Februar 2023

Ich verstehe, dass man sich den Aufwand sparen möchte, zwei Apps zu pflegen aber wo ist das Problem, das Datenbank-Design und das Frontend ein wenig anzupassen?

 

TitleIsAudiobook | boolean | 1/0

 

Im Frontend dann die Möglichkeit abbilden, zwischen 1 / 0 zu wählen.

 

Ja, ist vereinfacht dargestellt - jedoch wäre eine Implementierung weit von Raketenwissenschaft entfernt und mit überschaubarem Aufwand umzusetzen.

 


  • Tiny Dancer
  • 8 Antworten
  • 23. Februar 2023
Laurin28 schrieb:

Nochmal zur Info:

Ab 100 Stimmen wird intern über die Umsetzung diskutiert.

Ab 300 Stimmen wird die Idee umgesetzt.

Auch von mir hier noch einmal die Frage: Wie ist der aktuelle Stand der bereits erfolgten Diskussion und wann erfolgt die (gemäß Anzahl Stimmen gesicherte) Umsetzung?

Dürfte doch für einen Super User mit engem Kontakt zu Deezer leicht zu beantworten sein, oder? 


Deezler
Deezer Supernutzer*in
Forum|alt.badge.img+21
  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • 1649 Antworten
  • 23. Februar 2023

@mucki_1 wurde oben schon etwas drüber geschrieben😄


  • Tiny Dancer
  • 1 Antwort
  • 23. Februar 2023

Ich bin erst jetzt auf diesen Thread gestossen, da ich mich gerade um die Wiederherstellung meiner “zerschossenen” Audiobooks-App kümmern wollte.

Auch wenn das bestimmt schon zig-mal gesagt wurde, ihr beraubt euch durch das Einstellen der Hörbuch-App eures Alleinstellungsmerkmals. Ich bin zutiefst enttäuscht und habe demzufolge gekündigt, weil auch eure Kommunikation und das Umsetzen von Feature-Requests offensichtlich weit unterdurchschnittlich ist. Schade.


  • Tiny Dancer
  • 8 Antworten
  • 23. Februar 2023
Laurin28 schrieb:

@mucki_1 wurde oben schon etwas drüber geschrieben😄

 

Hatte ich als Fake abgestempelt, da ich der ursprünglichen Aussage eines „Super Users“ mehr vertrauen geschenkt habe.


fOrCeS
Lover
Forum|alt.badge.img+1
  • Lover
  • 8 Antworten
  • 23. Februar 2023
Antje.Deezer schrieb:

Hallo zusammen, ich würde mich auch kurz zu dem Thema äußern wollen, da ich euren Frust und Enttäuschung zu dem Thema “Audiobooks” sehr gut nachvollziehen kann.

 

Aus einem Gespräch mit @Laurin28  habe ich erfahren, dass diese Information mit den “300 Stimmen” von einem früheren Community Manager stammt, der schon seit mehreren Jahren nicht mehr für Deezer arbeitet. 
Wir wissen nicht, warum dieser solche Erwartungen geteilt hat, aber Deezer hat sich nie verpflichtet, Maßnahmen auf der Grundlage einer bestimmten Anzahl von Stimmen zu ergreifen.
Das Community-Team behandelt jeden Vorschlag von Fall zu Fall und berücksichtigt dabei alle Faktoren wie die Anzahl der Stimmen und die Kommentare/Diskussion im Thread.
Je höher die Anzahl der Stimmen, desto sichtbarer ist der Vorschlag und desto wahrscheinlicher ist es, dass er von unserem Produktteam berücksichtigt wird. 
Letztendlich liegt die Entscheidung, ob eine Funktion implementiert wird, bei unserem Produktteam, und obwohl die Stimmen und Kommentare bei solchen Entscheidungen wichtig sind, spielen noch weitere Faktoren eine Rolle.

Abschließend kann ich sagen, dass unser Team hier und auch über den CS und Social Media alle eure Kommentare und euer Feedback bezüglich Hörbücher gesehen und weitergeleitet hat und eure Leidenschaft  für dieses Thema nicht unbemerkt geblieben ist. Ich hoffe, dass ihr bald wieder mehr Freude an euren Hörbüchern haben werdet! 🙏

Servus,

O.....M.....G.....was ich da lese, führt den “Deezer-Kommunikations-GAU” unglaublich fort. Da hält es Deezer in der ganzen Zeit wirklich nicht für nötig beim Sticky-Thema Audiobooks Korrektur zu lesen und lässt eine seit ca. 5 Wochen publizierte Fehlinformation und den -mit viel Hoffnung verbundenen- Feature Request unkorrigiert!  Offensichtlich gehen Deezer die betroffenen Kunden und das Thema selbst echt “am Heck vorbei”. Dass es für solches Kunden-Dissen und Marketing-Blabla auch noch likes gibt, wirkt sehr verwunderlich.

Mein soziales Umfeld und mich seid ihr jedenfalls nach diesen Aktionen für sehr lange Zeit, vermutlich auch dauerhaft, als Kunden los. Ihr habt Kunden schlecht behandelt...und Kunden merken sich so etwas.

Aber, eigentlich müssten wir euch danken,denn ihr habt damit unseren Weg, Spotify und Audible,  bestätigt.

Viel Glück bei eurer weiteren Strategien

forces


fOrCeS
Lover
Forum|alt.badge.img+1
  • Lover
  • 8 Antworten
  • 23. Februar 2023
Leo Fufa schrieb:

Audible ist keine Alternative, weil ich nur 1 Audiobook pro Monat einkaufe für 10 Euro.

 

Ich will einfach die Funktionen, wie bei audiobooks. Mindestens, dass sich gemerkt wird, wo man aufgehört hat und natürlich Inhaltsangabe. 

Ich hab das anfangs bei audible auch falsch verstanden. Es ist bei bei audible wie bei deezer, du kannst DAUERHAFT Hörbücher und Podcasts streamen! Zusätzlich kannst aber auch über das Coin-System noch EIN Hörbüch zusätzlich kaufen.  Dieses gehört dir dann auch, selbst wenn du audible kündigen solltest. 


  • Tiny Dancer
  • 9 Antworten
  • 24. Februar 2023

Ganz im üblichen Kommunikationsstil von Deezer gab es auch nie eine doch durchaus angebrachte Entschuldigung und zumindest ein Irrtumseingeständnis vom „Super User“ @Laurin28 


Antje.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+10
  • Community Manager
  • 1291 Antworten
  • 24. Februar 2023

Hallo @fOrCeS ich kann deinen Unmut dazu verstehen- es tut uns leid, dass das Thema mit den “300 Stimmen” nicht schon frueher korrigiert wurde. Dennoch muss ich klarstellen, dass unser gesammeltes Feedback von euch aus diesem Thread durchaus wichtig ist und wir es, wie bereits gesagt, sammeln und weiterleiten.

 

@HSU Das Missverständnis bezüglich der Abstimmung geht einzig und alleine auf unser Konto. @Laurin28 hat lediglich eine Fehlinformation von einem ehemaligen Community Manager von Deezer mit euch geteilt und hat erst nachträglich durch mich erfahren, dass diese Information leider falsch war. Ihn trifft deshalb keine Schuld. Ich kann dennoch verstehen, dass diese Aussage euch falsche Hoffnung gemacht hat und nehme deshalb die Schuld gerne auf unsere Kappe.


Forum|alt.badge.img+1
  • Lover
  • 21 Antworten
  • 25. Februar 2023
fOrCeS schrieb:
Leo Fufa schrieb:

Audible ist keine Alternative, weil ich nur 1 Audiobook pro Monat einkaufe für 10 Euro.

 

Ich will einfach die Funktionen, wie bei audiobooks. Mindestens, dass sich gemerkt wird, wo man aufgehört hat und natürlich Inhaltsangabe. 

Ich hab das anfangs bei audible auch falsch verstanden. Es ist bei bei audible wie bei deezer, du kannst DAUERHAFT Hörbücher und Podcasts streamen! Zusätzlich kannst aber auch über das Coin-System noch EIN Hörbüch zusätzlich kaufen.  Dieses gehört dir dann auch, selbst wenn du audible kündigen solltest. 

Dann fängt man bei Audible an xy zu hören, findet es gut, und dann muss man für den nächsten Teil extra zahlen oder muss warten das ich es mit dem einem Coin kaufen kann. Ich finde Audible keine gute Alternative. 


Antworten