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Antwort

Warum dauert es so lange bis Audiiobooks in der AB App erscheinen?

  • November 25, 2021
  • 1 Antwort
  • 82 Ansichten
M
One Hit Wonder

Warum dauert es so lange dass Audiiobooks und Hörspiele, die auf Deezer längst verfügbar sind, auch in der Audiobook App erscheinen.

Z.B.  die neusten Folgen von Hörspiel Serien. 

Beste Antwort von Superschlumpf

@maranooka 

Was verstehst du unter „lange“? Ein Zeitverzug von ein paar Tagen kann imo normal sein, da die Kataloge wohl getrennt „gefüttert“ werden müssen. 
Leider passiert es aber auch mal, dass Titel „untergehen“ und schlicht in der Audiobooks App vergessen werden. Für diese Einzelfälle ist das Team dann sehr dankbar, wenn konkrete Angaben von den Usern kommen. Also gerne hier dein Feedback posten, was genau fehlt…

Wir leiten es dann weiter und dann sollte es innerhalb von 1-2 Tagen ergänzt sein. 

1 Antwort

Superschlumpf
Deezer Supernutzer*in
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  • Superschlumpf
  • Deezer 'Sonos-Master' Legend
  • Antwort
  • November 25, 2021

@maranooka 

Was verstehst du unter „lange“? Ein Zeitverzug von ein paar Tagen kann imo normal sein, da die Kataloge wohl getrennt „gefüttert“ werden müssen. 
Leider passiert es aber auch mal, dass Titel „untergehen“ und schlicht in der Audiobooks App vergessen werden. Für diese Einzelfälle ist das Team dann sehr dankbar, wenn konkrete Angaben von den Usern kommen. Also gerne hier dein Feedback posten, was genau fehlt…

Wir leiten es dann weiter und dann sollte es innerhalb von 1-2 Tagen ergänzt sein. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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