Hörspiele fehlen auf Deezer/Audiobooks

Hallo @Julia_0498, sehr schön, es sollte noch verbessert werden  Ich wünsche dir ebenso schöne Feiertage und hoffe, dich nächstes Jahr auf der Community wiederzusehen.

Liebe Grüße

Mir ist heute aufgefallen, dass die drei ??? Unter Diskografie erst ab Folge 42 angezeigt werden. Trotz manuellem neu laden.

Habe ein Android und die neuste Aversion von Deezer. Vorgestern ging es noch.

Ist bei einigen Hörspielen der Fall. Zum Beispiel ebenfalls bei John Sinclair. Finde es tatsächlich müssig, wenn ich für ein Produkt bezahle und ständig Fehler auftreten. Das losent andere Anbieter besser.

Guten Tag, 

mir ist leider aufgefallen, dass einige Hörspiel Folgen plötzlich fehlen. In meinem Fall geht es um Tkkg Folge 037 und um Biggi Folge 5 und 6.

Ist das eine Art von Server Problem, und tauchen die fehlenden Folgen mit der Zeit von selbst wieder auf? Oder muss ich mit so etwas immer wieder rechnen und jedesmal über den Hilfsservice darauf aufmerksam machen?

Ich hoffe Sie können mir da weiterhelfen. 

Mit freundlichen Grüßen, 

TomTom

Hallo @TomTom, es kann tatsächlich ein Fehler im System sein. Bitte kontaktieren doch einmal den Deezer-Kundenservice, dieser wird dein Anliegen überprüfen und im besten Fall die fehlenden Folgen hinzufügen.

Ich wünsche einen entspannten Sonntag😄

...oder @Kevin Deezer gibt es weiter.

Hallo @TomTom, auf welcher App hast du es bemerkt, Deezer oder Audiobooks?

Hallo Kevin, 

auf Deezer. 

(Ehrlich gesagt, sagt mir "Audiobooks" gar nichts?!? Ist das die andere App von Deezer, wo es nur um Hörbücher geht?)

Ich möchte auch eigentlich auf jeden Fall bei der normalen Deezer App bleiben, da ich auch dort (nicht so viel wie Hörspiele) ab und zu Musik höre. Und mir gefällt auch die Benutzeroberfläche am besten, warum ich mich auch gegen Spotify & Co. und letztendlich für Deezer entschieden habe! :-) 

Hallo @TomTom , danke für deine Antwort :) Ich leite es an das zuständige Team weiter. Genau, Audiobooks ist die andere App von Deezer, die bisher nur in Deutschland verfügbar ist. Du kannst ja die beiden auf deinem Smartphone haben, wenn du in Deutschland bist ;)

@Kevin Deezer 

Es fehlen schon wieder einige "Die drei ???" , TKKG und Fünf Freunde Hörbücher

Sind alle nur noch bis 2017 bzw. TKKG bis 2019 in der Deezer App Discographie.

Woran liegt das?

Scheint ja ein häufigeres Problem zu sein.