Hallo @cost, entschuldige bitte die späte Antwort, ich leite deine Anfrage weiter.

VG

Hallo @cost, die Hörbücher wurden gerade als "Kindertitel" markiert. Es kann ein paar Tage dauern, bis sie in einem Kid-Profil tatsächlich sichtbar sind. Wir konnten jedoch die folgenden Titel in unserem Katalog nicht finden:

Tschüss, kleines Muffelmonster von Julia Boehme
Das Mädchen, das Weihnachten rettete von Matt Haig
Der Weihnachtosaurus von Tom Fletcher

Hallo @MichaelaGr905, entschuldige bitte die sehr späte Antwort, irgendwie hatte ich deinen Kommentar nicht gesehen. Es ist leider nicht möglich, solche Inhalte manuell hinzufügen, aber ich kann deine Anfrage an das Katalog-Team weiterleiten.

VG

Herzlichen Dank, @Kevin Deezer 

Dann sind die Bücher wohl rausgefallen - ich hatte sie über mein Erwachsenenkonto gefunden. Macht aber nix, nun ist ja wieder ne ganze Reihe da… :-)

Hallo, 

Wir haben festgestellt, dass die Hörbücher und Hörspiele zu der Serie Wissper nicht im Kids Profil abrufbar sind. Es sind diverse Folgen von unterschiedlichen Interpreten. 

Lg

Sehr schön @cost 

Hallo @Familie T F I, danke für deinen Beitrag, ich habe es an das zuständige Team weitergeleitet.

VG

Hallo Deezer-Team,

auch wir haben unsere Kinder in den Family-Account eingebunden. 

Zuerst eine grundsätzliche Frage:

Wenn die Kinder größer werden wollen sie vermutlich kein Bibi und Tina mehr hören... Gibt es auch eine Einstellung in der alles frei ist, aber Pornographie und Gewalt gesperrt ist?

Dann noch ein Bitte, können Sie folgende Titel für Kinder freigegeben?

Schule der magischen Tiere - Soundtrack und Hörbuch zum Film (wird über die normale Suche nicht gefunden, nur über den Umweg der Fanseite, was ja auch nicht konsequent gefiltert ist)

Musik von den Prinzen

Herzliche Dank schon im Voraus

Liebe Grüße

... oder vielleicht wäre es noch einfacher, wenn ich als Elternteil festlegen darf was gehört werden kann, so wie das auch bei Google-Familylink funktioniert..

Hi @Oliver Ringleb, mit dem „Kidsmodus“, werden alle explizite Inhalte für die Kleinen verboren und sind somit nicht mehr abrufbar. Dies ist der einzige Filter. Ein weiterer Filter welcher nur Gewalt und Pornografie unterbindet ist nicht geplant.

Vielen Dank das du das Problem mit dem Hörbuch „Schule der magischen Tiere - Soundtrack und Hörbuch zum Film“ gemeldet hast. Ich habe es weitergeleitet und hoffe, dass es bald behoben wird

Ich verstehe es eigentlich schon so, dass es zwei Filterstufen gibt. Denn im normalen Modus kann man ja auch bereits explizite Inhalte ausschließen. Und im Kids Modus werden dann zusätzlich noch ausschließlich kindgerechte Inhalte nach Alter vorgeschlagen und per Suche gefunden. 
Heißt also im Ergebnis: 

Kids Modus filtert am stärksten. 
Normalmodus kann mit oder ohne expliziten Inhalten eingestellt werden. 

Einen vergleichbaren Umfang wird man nur auf OS Ebene hinbekommen. Das wäre als Funktion innerhalb einer Musikstreaming App imo einfach zu aufwändig. 

Hallo liebes Deezer-Team,

könnt ihr bitte die ganze Hörbuchreihe “Mein Lotta-Leben” für das Kids-Profil markieren? Ich finde es nicht bei meiner Tochter, aber bei mir ist es zu finden. Hier ein Beispiellink für das erste Buch.

Vielen Dank.

Hallo, danke für eure Unterstützung. 

Könntet ihr bitte auch alle Hörbücher von folgenden Künstler*innen zu den Kinderprofilen hinzufügen? Dankeschön! 

• Horse Club Schleich
• Walt Disney
• Kati & Azuro
• Schule der Magischen Tiere (sind in unserem Profil nicht sichtbar)
• Hui Buh
• Die drei !!!
• Hanni und Nanni
• Kira Kolumna
• Pipi Langstrumpf 

Wir verstehen nicht, warum wir 180 Euro pro Jahr für den Familien Account zahlen, und die Bedienung für das Kinderprofil so kompliziert ist. 
Und warum ist auf dem Handy das Kinderprofil ein richtiges Kinderprofil und auf dem TV nicht. Hier erscheinen alle Erwachseneninhalte, zB Thriller etc. Und warum synchronisiert das Kinderprofil sich nicht? 

Hallo @Phoenix666, ich leite dein Feedback weiter und hoffe, dass die o.g. Künstler/Hörbücher zeitnah für Kidsprofile freigegeben werden.

Der Hinweis, dass die Kidsprofile nicht wie gewünscht auf dem TV funktionieren ist interessant. Hier wären weitere Informationen notwendig. Läuft auf dem TV bereits die neue Deezer Version? Bzw. von welcher Marke ist der TV und aus welchem Jahr?

@Phoenix666 die von die genannten Hörbücher/Künstler sollten nun im Kidsprofil abrufbar sein. Sollten dir noch mehr Profile und Hörbücher auffallen, melde es gerne erneut.

Hallo,

wie mir heute aufgefallen ist, ist auch die Hörspiel-Serie Scotland Yard nicht im Kinderprofil auffindbar. Wäre super, wenn diese Kinderserie aufgenommen wird.

Wilma Wolkenkopf von Saskia Niechzial ist nicht im Kinderprofil verfügbar.

Der Soundtrack von Disney's Encanto leider auch nicht. Ich, bzw. meine Tochter würde sich sehr freuen, wenn ihr das anpasst. 

Liebe Grüße 

Ihr könnt das auch gerne direkt dem Support Team per Anfrageformular mitteilen. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Dann geht das schneller und kann direkt ans Katalog Team gesteuert werden. 

Hallo, auch die gesamte Hörspiel-Reihe „Wieso weshalb warum“ ist auf dem Kids Profil nicht zu finden und wohl ebenfalls falsch zugeordnet - bitte korrigieren:

https://deezer.page.link/wbjezrLyvWt7QNQDA
Danke