Hörbuch nicht mehr abspielbar // nicht mehr vorhanden

Hallo,

Ich habe die letzten Wochen die Hörbücher von Sarah J Maas, das Reich der sieben Höfe gehört. War im letzten Drittel des zweiten Bandes und plötzlich geht es nicht mehr. Könnt ihr mir helfen? Wurde es entfernt? In der Liste der Fantasy Titel steht es noch. 

Hallo, seit heute bin ich zahlender Kunde von Deezer und mein Probeabo ist ausgelaufen.

Und seit heute sind meine heruntergeladenen Hörbücher nicht mehr auffindbar.

Weder in den Downloads, noch in der Hörbücher App existieren diese.

Die Hörbücher waren der ausschlaggebende Grund, mich für Deezer und gegen andere bekannte Anbieter zu entscheiden. 

Und jetzt fühle ich mich ziemlich vera..., dass genau am Tag der Beitragsabbuchung , all meine Hörbücher verschwunden sind.

Welche Lösung gibt es hierfür? 

Danke

Es hat sich geklärt. Es liegt an den Lizensrechten des Verlages und alle Bücher des Verlages wurden entfernt 

Hallo @poertner.sebastian, vielen Dank, dass du uns kontaktiert hast.

Leider haben wir diesbezüglich schlechte Nachrichten: Der Verlag von „Das Reich der Sieben Höfe“ hat allen Streaming-Plattformen die Rechte für die Hörbücher entzogen. Unsere zuständigen Teams haben alles versucht, um die Bücher weiter anbieten zu können, aber konnten an der Entscheidung vom Verlag nichts mehr ändern.

Entschuldige bitte die Umstände.

Hallo Deezer-Team,

zur Zeit höre ich das Hörbuch “Backfischalarm” von Krischan Koch als Download.

https://www.deezer.com/playlist/7855861242?utm_source=deezer&utm_content=playlist-7855861242&utm_term=3108316384_1594204142&utm_medium=web

Seit Montag lassen sich die Titel nicht abspielen. Sämliche andere Hörbücher von dem Autor sind ebenfalls nicht mehr abspielbar.

Die Bücher sind echt gut! Wo ist das Problem ?

VG PIZZ

Hallo @Pizz ,

Bei dem Hörbuch Scheit es so zu sein das ein User dieses Hochgeladen hat.

Entwerter hat dieser User es Entwerft oder es Wurde von Deezer entfernt da Deezer nicht die Rechte Dafür besitzt.

Nach Meiner Online Überprüfung mit einem externen Programm ist es so:

Hörbuch Offline - Nicht mehr an hörbar.

Update:

Krischan Koch hat das Hörbuch von Allen gängigen Plattformen (Spotify ,Napstar,Deezer) entfern aktuell es Nur noch möglich über Audible,Thalia diese Hörbuch/er zuhören.

Grüße Sebastian M.

Hallo Sebastian,

hab vielen Dank für deine schnelle Antwort.

Das ist echt schade, die Bücher sind echt Klasse und wir sind im Familiy Account erst zur Hälfte damit durch.

Weißt du was man tun kann, damit die Bücher offiziell gelistet werden ?

VG PIZZ

Hallo @Pizz .

Was du machen kannst ist das Hörbuch/er auf die Wunschliste zusetzen:

https://de.deezercommunity.com/hoerbuecher-podcasts-142/hoerbuch-hoerspiel-wuensche-23436

Diese Wunschliste wird von Deezer Mitarbeiten gelesen und die schauen, ob sie sie aufnehmen können  und Ich schau auch, ob ich diese Bekommen kann.

Aktuell dauert es leider etwas bis die Sachen gelesen werden von Mitarbeiten der Abteilung “deezercommunity” , weil Deezer aktuell etwas unterbesetzt ist wegen Corona etc..

Leider bin ich kein Support Mitarbeiter, dann würde Sachen viel besser Laufen. Natürlich, sobald pia.dezzer wieder da ist dann sollten auch wieder die Beiträge beantwortet werden …

Grüße Sebastian M.

ja, prima!

Hab wieder vielen lieben Dank für Deine schnelle Antwort, auch wenn ich trotzdem noch nicht weiterhören kann.

Ich probiere es mit der Wunschliste. Vielleicht klappt es ja

LG Pizz

Hallo,

1. ich kann dir zwei dinge anbieten zum einen kannst du mir eine Email Schreiben. audioerlebnis@plertanix.de und du kannst diese/Meine Webseite “https://laut.fm/audioerlebnis” im Auge halten den dort werde ich das Hörbuch mal spielen da ich es Besitze.
2. Und ich kann dich zu dem Hörbuch einladen da ich (10 Freunden das Hörbuch teilen/Empfehlen)  dafür musst du KEIN Audible Abo habe. Du erhältst automatisch das Hörbuch in die Bibliothek [Bitte Teile hier nicht deine Email Adresse da dies ein öffentliches Froum ist.].

Grüße Sebastian