One Hit Wonder

Beantwortet

Hörbuch In-App funktioniert nicht mehr

Forum|Forum|5 years ago
December 9, 2020
23 Antworten
691 Ansichten

Guten Tag,

es ist sehr schade, dass nur eine ganz kleine Auswahl an Hörbüchern in der Schweiz verfügbar ist. Gibt es dafür einen Grund und können sie einen Termin in Aussicht stellen, bis wann, dieser Missstand behoben ist?

Freundliche Grüsse Lukas Voellmy

Beste Antwort von Andriana.Deezer

Hallo,

@LuliPapa @S123 @chep @Minizag @Papamol @Isabelle Parry @robi @CorinaBue

unsere zuständigen Teams haben sich dazu entschieden, die Hörbuch In-App zu entfernen, was hauptsächlich an fehlenden Ressourcen zur Verbesserung und Erhaltung liegt. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis.

Deutsche Nutzer*innen können die Audiobooks by Deezer App nutzen. Momentan ist sie leider sonst in keinem anderen Land verfügbar, da jeweils neue Lizenzen mit Verlagen ausgehandelt werden müssen und wir uns daher zuerst auf ein Land fokussieren mussten. Wir geben unser Bestes, die App auch in anderen Ländern verfügbar zu machen, können derzeit aber nicht versprechen, ob oder wann dies passieren wird.

Weiterhin könnt ihr auch gezielt nach Titeln oder Autoren in der Deezer App suchen und die Hörbücher ganz normal als Alben abspielen.

Im Musik Tab der Deezer App könnt ihr ganz nach unten scrollen und aufs türkise Hörbuch Feld tippen.

Hier seht ihr seit Neuestem eine Übersicht an empfohlenen Hörbüchern, die in verschiedene Genre Kategorien unterteilt sind.

Dies sollte auf Android, iOS, Desktop App und im Webplayer funktionieren.

Wir werden auch prüfen, ob wir diese Auswahl an Hörbüchern in anderen Ländern freischalten können. Falls ihr in der Schweiz oder in Österreich wohnt, könnt ihr bis dahin stattdessen folgende Schritte probieren:

Favoriten :hearts: » Einstellungen :gear: » Länderauswahl » Wählt dort Deutschland aus.

Ihr bekommt nun die selben Empfehlungen, wie Nutzer*innen, die ihr Konto in Deutschland nutzen und solltet über das türkise Hörbuch Feld auch die Hörbuch Auswahl sehen können.

Lasst uns wissen, ob das bei euch funktioniert hat. :slight_smile:

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One Hit Wonder

Also gibt es jetzt quasi gar keine Möglichkeit mehr von der Schweiz aus auf die Hörbücher zuzugreifen?

Roadie

Das ist aber nicht gut, da ich die Audiobooks App nicht über Android Auto nutzen kann. Dann muss ich mir doch überlegen das Abo zu kündigen.

Andriana.Deezer

Ultimate Superstar

Antwort

Ultimate Superstar

Hallo,

@LuliPapa @S123 @chep @Minizag @Papamol @Isabelle Parry @robi @CorinaBue

unsere zuständigen Teams haben sich dazu entschieden, die Hörbuch In-App zu entfernen, was hauptsächlich an fehlenden Ressourcen zur Verbesserung und Erhaltung liegt. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis.

Deutsche Nutzer*innen können die Audiobooks by Deezer App nutzen. Momentan ist sie leider sonst in keinem anderen Land verfügbar, da jeweils neue Lizenzen mit Verlagen ausgehandelt werden müssen und wir uns daher zuerst auf ein Land fokussieren mussten. Wir geben unser Bestes, die App auch in anderen Ländern verfügbar zu machen, können derzeit aber nicht versprechen, ob oder wann dies passieren wird.

Weiterhin könnt ihr auch gezielt nach Titeln oder Autoren in der Deezer App suchen und die Hörbücher ganz normal als Alben abspielen.

Im Musik Tab der Deezer App könnt ihr ganz nach unten scrollen und aufs türkise Hörbuch Feld tippen.

Hier seht ihr seit Neuestem eine Übersicht an empfohlenen Hörbüchern, die in verschiedene Genre Kategorien unterteilt sind.

Dies sollte auf Android, iOS, Desktop App und im Webplayer funktionieren.

Wir werden auch prüfen, ob wir diese Auswahl an Hörbüchern in anderen Ländern freischalten können. Falls ihr in der Schweiz oder in Österreich wohnt, könnt ihr bis dahin stattdessen folgende Schritte probieren:

Favoriten :hearts: » Einstellungen :gear: » Länderauswahl » Wählt dort Deutschland aus.

Ihr bekommt nun die selben Empfehlungen, wie Nutzer*innen, die ihr Konto in Deutschland nutzen und solltet über das türkise Hörbuch Feld auch die Hörbuch Auswahl sehen können.

Lasst uns wissen, ob das bei euch funktioniert hat. :slight_smile:

Guitar Hero

Hallo @Andriana.Deezer

Die Lösung funktioniert. Das türkis Hörbuch-Feld hatte bislang aber nicht mehr funktioniert. Jetzt klappt es wieder. Hoffentlich bleibt es dabei.

Danke für die Lösung und die Mühe.

Hoffen wir, dass wir auch bald die Audiobooks-App erhalten.

Lg

LuliPapaAutor*in

One Hit Wonder

Hallo @Andriana.Deezer,

besten Dank für die Antwort. Bei mir funktioniert nicht alles. Ich finde die türkisene Schaltfläche "Hörbücher"; da bleibe ich aber in der App und es ist keine Suchmaske zu finden. Wenn ich im normalen Such-Tab den Buchtitel eingebe, erscheinen bloss "Alben", "Interpreten", "Titel" usw.. Für "Robinson Crusoe" finde ich zwar viel, aber es sind diverse Sprachen gemischt.

Ob Schweiz oder Deutschland einen Einfluss hat, konnte ich nicht feststellen.

Leider ist mein Fazit für die App nicht so erfreulich; ich finds etwas mühsam und schaue mich für eine neue Lösung für meine Familie um.

Trotzdem besten Dank und Gruss

Guitar Hero

@Andriana.Deezer ich habe mich da leider auch etwas zu früh gefreut . Die Lösung bringt mich zwar einen kleinen Schritt weiter aber der bringt mir eigentlich nicht wirklich viel. Die Genre welche ich manuell durchstöbern kann enthalten nur eine Handvoll Titeln.

Hitmaker

Bei mir funktionierts

Hatte vorher die Einstellung Österreich - beim klicken auf den unteren rechten türkiesen Butten kam immer “diese Seite kann nicht angezeigt werden”

Mit der Einstellung Deutschland funktioniert wieder alles!

Danke!!!

Andriana.Deezer

Ultimate Superstar

Ultimate Superstar

Hallo @LuliPapa, @Papamol und @Minizag, danke für eurer Feedback hierzu. Es ist richtig, dass ihr in dieser neuen Hörbuch Übersicht nur eine Auswahl an Titeln/Empfehlungen findet und keine Suche innerhalb der Hörbücher möglich ist.

Hörbücher sind immer als Alben gespeichert, in der Suche sollte der Filter “Alben” also die Hörbücher anzeigen.

Für Robinson Crusoe gibt es tatsächlich auch in der Audiobooks by Deezer App Ergebnisse in verschiedenen Sprachen. Für die deutsche Version würde ich dieses Album vorschlagen oder ihr solltet auch in der Diskographie von Die Originale fündig werden.

Roadie

Ich lebe in der Schweiz, bin seit vielen Jahren bei DEEZER und vermisse die hörbuchapp ausgesprochen. Bitte gebt den Wunsch so laut und oft wie möglich nach oben weiter. Danke!

Stephan Müller

Guitar Hero

Hallo,

@LuliPapa @S123 @chep @Minizag @Papamol @Isabelle Parry @robi @CorinaBue

unsere zuständigen Teams haben sich dazu entschieden, die Hörbuch In-App zu entfernen, was hauptsächlich an fehlenden Ressourcen zur Verbesserung und Erhaltung liegt. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis.

Deutsche Nutzer*innen können die Audiobooks by Deezer App nutzen. Momentan ist sie leider sonst in keinem anderen Land verfügbar, da jeweils neue Lizenzen mit Verlagen ausgehandelt werden müssen und wir uns daher zuerst auf ein Land fokussieren mussten. Wir geben unser Bestes, die App auch in anderen Ländern verfügbar zu machen, können derzeit aber nicht versprechen, ob oder wann dies passieren wird.

Hallo wenn es um Lizenzen geht dann dürfte man die Hörbücher auch nicht in der Deezer Musik App abspielen können, oder liege ich da so daneben !?

Entweder hat man eine Lizenzfreigabe oder nicht ist doch egal mit welcher App sie gehört werden.

Gruss SAM

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