Hallo,

ich kann dir nur voll und ganz zustimmen. Die Hörbuch App war ok und man konnte halbwegs ordentlich darüber hören. Dass sie ohne Ankündigung ersatzlos abgeschafft wurde, ist wirklich enttäuschend und macht mir einen geplanten Wechsel zu einem anderen Anbieter leichter. 

Ich bin auch gerade drauf gestoßen, dass die Audiobooks-App nicht mehr geht. Meine Frau und ich konnten uns nicht mehr anmelden und eine Internet-Recherche mir verraten, dass die App einfach “abgeschaltet” wurde.

Ein Hinweis in der App (ja, auch nach Abschaltung) wäre das Mindeste gewesen.

Es heißt, dass die Bücher ja über die Deezer-App weiter verfügbar sind. Nach einem kurzen Test stelle ich fest, das dies in meinen Augen kein vernünftiges Angebot. Hier mein kurzer Erfahrungsbericht:

• Suche nach “Kurt Wallander”
  • → kein Treffer
• Suche nach “Henning Mankell”
  • Künstler und einige “Alben” werden gefunden
  • dazu die “Titel” “Kapitel 99” und “Kapitel 91” aus dem Album “Die falsche Fährte”
• Wählt man den Künstler aus und geht anschließend in seine “Diskografie”,
  • erhält man eine unübersichtliche Liste von Alben in denen sich die Bücher in unterschiedlichen Sprachen befinden.
  • Man erfährt das Jahr der Veröffentlichung und in wie viele Titel (!) das Buch aufgespalten wurde:
    • Aus vielleicht 30 Kapiteln im Buch werden dann über 300 Titel, womit es es dem Hörer wirklich schwer gemacht wird, eine gesuchte Stelle im Buch wieder zu finden.
• Wählt man ein Album aus, gibt es
  • keine Beschreibung zum Inhalt,
  • Serien werden nicht eingeordnet (Reihenfolge der Kurt Wallander-Bücher)
• Klickt man den Titel “Kapitel 99” an, ist man schon mittendrin.
  Folgendes ist nicht möglich:
  • An den Anfang des “Albums” zu springen
  • den Titel 15 Sekunden vor- oder zurückspringen
  • Ändern der Abspielgeschwindigkeit
  • zwischendurch etwas Musik oder ein anderes Buch hören und anschließend an gleicher Stelle das Hörbuch weiter hören.

Ich bin damals wegen der Audioapp von Apple zu Deezer gekommen und habe mich sehr gewundert, wie viel von dem oben geschriebenen auch dort nicht ging. Aber: es war besser, als das was ich von Apple oder Spotify kannte.

Jetzt nicht mehr. Gemäß den Antworten der Entwickler zu den zahlreichen kritischen Bewertungen im AppStore, können diese auch nicht versprechen, dass sich daran etwas ändert.

Der Fokus liegt auf Musik, aber zwischen Musik und Audiobüchern zu unterscheiden und für letztere Lesezeichen, wählbare Wiedergabegeschwindigkeit und andere Suchfilter sowie Ergebnispräsentationen anzubieten ist wirklich keine große Sache und der Aufwand sollte es vielleicht wert sein, um ihre Kunden nicht zu enttäuschen.

Immerhin haben einige Kunden mit dem Versprechen auf eine Hörbuch-App ein Jahres-Abo abgeschlossen und diese sind zurecht enttäuscht, wenn sie mit Deezer Hörbücher hören wollten.

Ich bin ebenso fassungslos!! Ich bezahle um Hörbücher zu hören und von heute auf morgen geht das nicht mehr und das ohne Vorwarnung!! Jetzt muss ich herausfinden wie man kündigt, denn die von mir bezahlte Leistung ist leider nicht mehr vorhanden! 

@Gesche 

Bitte kontaktiere den Support über folgenden Link:
→ https://support.deezer.com/hc/requests/new