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Goldmond Hörbuch defekt

H
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Moin,

beim Hörbuch „Goldmond“ Teil 10, ca min. 1:15 gibt es einen zusammenhanglosen Sprung in der Geschichte, 

„Vom Frühstückstisch-Stille-vor Gericht“ da fehlt etwas 

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Beste Antwort von Superschlumpf 22 April 2022, 11:51

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3 Antworten

Superschlumpf
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@HoyaHH 

Moin… 

Ja, ich kann das nachvollziehen. Bei Track 10 des Hörbuchs, Minute 1:15 ca. kommt ein Sprung und einige Sekunden später nochmal. 
Ich vermute, dass das Fehler beim Kodieren sind, die bereits in der Quelldatei vom Verlag vorhanden sind. 
Nutze doch am besten das Anfrageformular und melde es dem Support. Das Katalogteam prüft es dann und setzt sich ggf. mit dem Verlag in Verbindung. 
https://support.deezer.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000057869

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Superschlumpf
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@dee_dirk

Hast du grad noch nen anderen Dienst zum Testen, ob das Hörbuch da den gleichen Sprung macht? 
Dann müsste man ggf. ob eher die Quelldatei vom Verlag oder eine Formatwandlung bei Deezer die Ursache ist. 

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
D
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@HoyaHH @Superschlumpf 

Fehler liegt eindeutig im gelieferten Material. Amazon Music liefert exakt den gleichen Fehler an derselben Stelle.

D.h. Anfrage müsste an den Verlag gehen.

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