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Beantwortet

Gegraute Kapitel in Hörbuch

  • April 23, 2023
  • 3 Antworten
  • 125 Ansichten
M
Rising Star
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Hallo zusammen,

warum ist bei der neuen PLAYMOS Folge nur das 1. und 2. Kapitel abspielbar und die restlichen Kapitel sind ausgegraut und können nicht wiedergegeben werden?

 

Beste Antwort von Anonymous

Moin @MikeGlotzkowski,

Kapitel 1 und 2 sind lediglich Teaser. Wenn du das Titelbild des Hörbuchs nach links wischt, siehst du das Veröffentlichungsdatum, welches in der Zukunft liegen wird. Dass du mehr Informationen findest, erkennst du an den 3 Punkten unterhalb des Titelbildes.

Ich hab bei deinem Beispiel mal selber geguckt…. und, ja, Hörbuch kommt erst:

 

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Antwort
    • April 23, 2023

    Moin @MikeGlotzkowski,

    Kapitel 1 und 2 sind lediglich Teaser. Wenn du das Titelbild des Hörbuchs nach links wischt, siehst du das Veröffentlichungsdatum, welches in der Zukunft liegen wird. Dass du mehr Informationen findest, erkennst du an den 3 Punkten unterhalb des Titelbildes.

    Ich hab bei deinem Beispiel mal selber geguckt…. und, ja, Hörbuch kommt erst:

     

      P
      Roadie

      Leider sind Kapitel, speziell bei den Playmos, auch dann noch ausgegraut, wenn das Veröffentlichungdatum bereits seit Wochen überschritten ist. Vielleicht schaut sich das mal jemand von Deezer an! Vielen Dank!

      Superschlumpf
      Deezer Supernutzer*in
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      • Superschlumpf
      • Deezer 'Sonos-Master' Legend
      • May 5, 2026

      Leider sind Kapitel, speziell bei den Playmos, auch dann noch ausgegraut, wenn das Veröffentlichungdatum bereits seit Wochen überschritten ist. Vielleicht schaut sich das mal jemand von Deezer an! Vielen Dank!

      Dazu gibt es in einem anderen Thread bereits eine Diskussion und ​@Antje.Deezer hat das bereits weitergeleitet. 
      Das auf Deezer angezeigte Datum gehört quasi zu den allgemeinen Informationen des Titels und meint das generelle Veröffentlichungsdatum und nicht das Datum, wann der Titel auf Deezer vollständig zu hören ist. 
      Deswegen kann da teils eine recht lange Zeit dazwischenliegen. 
      Deezer sollte das Datum imho entweder an die Deezer Verfügbarkeit anpassen oder verhandeln, dass sie die Titel früher komplett anbieten dürfen. Letzteres wäre aus Kundensicht natürlich wünschenswert. 

      Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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