Audiobooks Suchfunktion - Wir brauchen eure Hilfe!

Wo klicke ich: im Suchfeld

Eintrag im Textfeld: unterschiedlich; zuletzt war es komplett egal, was ich eingeben; der Fehler ist bei jeder Suche

Netzwerk: mobile Daten wie auch WLAN; Fehler in beiden Fällen vorhanden

Android-Version: 10 mit EMUI 11.0.0

Smartphone: Huawei P30 Pro

Vodafone-Kunde: nein; Telekom

Bei weiteren Fragen einfach melden ;)

@jessi.lalelu ich hab das Problem seit heute :( selbst nach Deinstallation und Cache-Leerung kein erfolg beim abspielen. Ging 3s denn Iwann wieder bei dir? Ärgerlich…

LG

• Genaue Beschreibung
  • normaler klick auf die suche
• Eintrag im Textfeld  
  • beispiele: “feindliche segel”, “patrick o’brian”, “segel”, “küste”
• Euer Netzwerk zum Zeitpunkt der Suche (Wifi / Mobile) 
  • wifi und mobile
• Android-Version 
  • android 10 / lineage 17.1
• Smartphonemodell 
  • oneplus 3 t
• Ob ihr Kunden bei Vodafone seid? 
  • mobil vodafone, wifi o2 dsl
• Reproduzierbar? 
  • ja
• Audiobooks version 1.7.1 und 1.6.3

Also ich hatte mehrere Bücher einer Reihe (Patrick o’Brian band 1-4) in den Favoriten und den Band 1 heruntergeladen. Nachdem ich mit Band 1 durch war, wollte ich Band 2 “Feindliche Segel” abspielen, jedoch schien es als würde Kapitel 1 ewig laden bis es nach gefühlt einer Minute ohne Meldung abbrach. Nach mehreren Versuchen habe ich den Speicher gelöscht und Audiobooks neu installiert. Dann waren meine Favoriten weg und die Suche ergibt keine Ergebnisse mehr.

Danach wieder Speicher gelöscht, 1.7.1 deinstalliert und mit 1.6.3 versucht → selbes Ergebnis.

Nebenbei bemerkt finde ich es ganz schön Ärgerlich, dass Favoriten und Fortschritt nur lokal gespeichert werden.

seit einigen Tagen besteht das Problem, dass sämtliche Folgen von Paw Patrol in der Audiobooks App nicht mehr zu finden sind. Die als Favorit gespeicherten Folgen lassen sich nicht mehr abspielen. 
cache leeren und Neuinstallation brachte kein Ergebnis 

Hallo @o.vesper, in der Tat ist Paw Patrol in der Ausiobooks nicht mehr auffindbar. Ich denke es handelt sich um einen kleinen technischen Fehler, da Paw Patrol in der Deezer App noch verfügbar ist. Übergangsweise müsstest du Paw Patrol dann über die Deezer App hören.

@Kevin Deezer könntest du bitte in Erfahrung bringen, wieso Paw Patrol nicht länger in der Audiobooks App verfügbar ist?🙂

Generell scheint die Suche nicht mehr zu funktionieren - egal was gesucht wird - als Ergebnis kommt nur noch 

Dieses Hörbuch ist nicht verfügbar...

Hallo,
 

• Genaue Beschreibung

Versucht man ein neues Hörbuch anzuhören, sieht man, dass der Ladevorgang startet. Nach kurzer Zeit wird der Versuch das Hörbuch abzuspielen abgebrochen.

Bei älteren Hörbücher kann nach einiger Zeit kein neuer Track/neues Kapitel mehr abgespielt werden. Ähnliche Verhalten wie bei Start. Kurzzeitig eine Ladeanimation, dann Abbruch

• Eintrag im Textfeld

keine

• Euer Netzwerk zum Zeitpunkt der Suche (Wifi / Mobile)

Meistens WiFi - Wechsel auf Mobilfunk ändert nichts am Verhalten

• Android-Version

Android 11 (Sicherheitsupdate 5.4.2021)
Deezer Audiobooks App Version 1.7.4

• Smartphonemodell

Google Pixel 5

• Ob ihr Kunden bei Vodafone seid?

Jein. Mobilfunk Nein o2 - Via WiFi  Ja - Kabelanschluß 

• Reproduzierbar?

Ja. Betrifft Stand heute alle neuen Hörbücher in den Kategorien Krimi und Thriller, z.B.:

* Sylter Schuld - Karin Blom ermittelt
* Folge 9: Inspector Moore ermittelt
* Lange Schatten über der Côte d’Azur
* Ryan Drake, Band 9

• Am besten, ein Video, das eure Aktionen und die Fehlermeldung zeigt
• Euer Feedback zu den Suchergebnissen "Wenn ich danach suchen möchte, mache ich solche Schritte, ich habe ein solches Ergebnis erwartet, aber ich habe dies"

Unter iOS mit der Audiobooks App und mit der Deezer App unter iOS und Android  funktioniert alles wie erwartet, sodass ich ein Netzwerkproblem ausschließen würde. Das Problem besteht erst seit ein paar Wochen. Derzeit macht die Nutzung der Audiobooks App unter Android keinen Spaß.

Bei mir sehr ähnlich.

Hallo @Marvin042, der Fehler ist bekannt und die Entwickler arbeiten meines Wissens nach bereits darandiesen zu beheben.

Thread mal wieder hochholen.

@Kevin Deezer → Wie ist denn der Stand?