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Audiobooks App endet


Benutzerebene 3

Hallo

Ich und auch meine Frau haben heute morgen eine kurze Einblendung gehabt das die Audiobooks App zum 31.1 beendet wird. Kann dazu keinerlei Infos finden. Weiß einer mehr darüber. Die aktuelle Deezer App ist ja wirklich nicht zum Hörbuch hören geeignet.

Mfg

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Beste Antwort von Dorothee.Deezer 17 January 2023, 15:27

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283 Antworten

Benutzerebene 2

Hey Deezer,

Ihr habt geschrieben, man wolle sich “auf das Kerngeschäft konzentrieren“. Schaut bitte mal bei “Am meisten gestreamte Alben” und “Die meistgestreamten  Künstler*innen” und überdeckt bitte eure Entscheidung.

 

Ich kann mich nur anschließen. Wir nutzen als Familie mehr Audiobooks für die Kinder-Hörbücher, als Deezer. Wenn sich die Funktionalitäten nicht verbessern, werden wir wechseln.

Benutzerebene 2

Ich bin gespannt ob wir dreihundert User beim Voting für die Änderung der Hauptapp zusammen bekommen. Denn dann MÜSSTE sich ja nach Aussagen des Community Managers etwas für uns tun.

Eine meiner Meinung nach wichtigere Frage: Wird es die Hörbücher generell in naher Zukunft noch bei Deezer geben? Wie schon der ein oder andere angedeutet hat, versuchen die Verlage es selbst zu vermarkten.

Der Hinweis darauf dass man die Hörbuch App schneller beenden musste als geplant und das aufgrund Dritter lässt mich fragen: welche dritte? Etwa die Verlage?

Ein eindeutiges Statement wie, Deezer bietet auch in Zukunft ein ähnlich umfangreiches Hörbuchangebot an, wäre ein Anfang. Denn ohne dies wird man sich um eine Mögliche Integration der gewünschten Funktionen keine Gedanken machen müssen.

Ein schweigen hierzu wäre aus meiner Sicht nur der Versuch den ein oder anderen Zahlenden um ein paar Monate Abbogebühr zu erleichtern bis derjenige keine Hoffnung mehr hat oder Deezer die Bombe platzen lässt.

Hallo alle,

für alle, die sich noch für deezer interessieren und nicht mehr im Tal der Tränen verharren, habe ich einen neuen Thread gestartet: Workarounds zur Nutzung von Hörbüchern innerhalb der deezer-App.

Ich weiß schon, was ein Teil jetzt denkt: “Workaround? deezer soll einfach die Audiobooks-Funktionen einbauen und fertig.” Ja, wenn es denn so einfach wäre und so schnell ginge.

 

Seht meinen Thread mit den Workarounds einfach als Zwischenstep und als Hilfe für eine einigermaßen praktikable Nutzung von Hörbüchern:

Freue mich ‘drüben’ über Feedback und weitere Workarounds. Danköö.

Wenn man die eine Antwort etwas genauer liest, dann war dies wohl nicht ganz freiwillig:

 

“Diese war ursprünglich für einen späteren Zeitpunkt im Jahr 2023 geplant, aber aus technischen Gründen durch Dritte mussten wir schneller handeln.”

 

Hier versucht wohl jemand sein “geistiges Eigentum” zu schützen. Diese verdammten Software-Patente.

Benutzerebene 2

@liox23 

unwahrscheinlich, da die Hörbuch-App nur in Deutschland angeboten wurde, und daher hier nur die deutschen Gesetze gelten.

 

einfach mal gucken: §1 (3) Nr. 3 PatG:

Als Erfindungen im Sinne des Absatzes 1 werden insbesondere nicht angesehen:

3. Pläne, Regeln und Verfahren für gedankliche Tätigkeiten, für Spiele oder für geschäftliche Tätigkeiten sowie Programme für Datenverarbeitungsanlagen;

 

 

Patentbashing mag Spaß machen, ist hier aber sicher unangebracht.

Benutzerebene 1

So, ich habe gekündigt.

Bin zum anderen Streamingdienst gewechselt ( der mit “S” an Anfang).

Der ist 2€ billiger für die Family und hat einen User mehr.

Dort habe ich ordentliche LinuxApp mit Desktopintegration.

Auf Android gibt es die lyssna app. Die managed die Hörbücher. Ich finde das bis jetzt cooler als die Hörbuch-App von Deezer.

Wie man in den 80er sagte: un tschüss

Der ist 2€ billiger für die Family und hat einen User mehr.

Spotify Family ist für 7 Accounts? Seit wann das denn?

Ich war bis jetzt auf dem Stand, dass dort auch “nur” 6 Accounts möglich sind, analog deezer.

Ich finde es auch sehr schade, dass das Alleinstellungsmerkmal von Deezer nun aufgegeben wurde. Ich bin erst vor wenigen Monaten zu Deezer gewechselt, gerade wegen der Audiobook-App und nun sehr enttäuscht, dass diese ohne große Ankündigung und ersatzlos gestrichen wurde. Es wäre schon, wenn wenigstens die Kernfunkionaltäten in die Hauptapp migriert worden wären und dort Hörbücher zumindest bei den Favorieten getrennt kategorisiert würden. Auch sehr schade, dass mein alter Datenbestand aus der Hörbuch-App nun einfach verschwunden ist. Dieses Vorgehen ist leider sehr kundenunfreundlich. Ich hoffe das Deezer-Team ließt hier mit. Ohne gute Hörbuchfunktionalität überlege ich auch wieder den Anbieter zu wechseln.

Benutzerebene 1

Hey ihr Deezer-Entscheider*Innen in den Vorstandsgremien, 

ihr verursacht ein Heulen und Stechen mit dem Ende der Hörbuch-App. 

Es ist zum Heulen: Keine Hörbuch-App mehr? Welch seltsame Entscheidung, die laut der Masse an User-Kommentaren nur klagen und jammern hervor ruft!

Es ist zum Stechen: Keine Hörbuch-App mehr? Also kommt es bei den Deezer-Hörern zu einem Stechen bei der Entscheidung zu möglichen Alternativen, was andere Hörbuch-Apps so bieten.

Und Ihr nehmt das einfach so in Kauf? Ein großer Teil eurer Buch-Kundschaft droht wegzulaufen, und was macht ihr? Abwarten und Tee trinken? Lasst die geneigten Hörer doch allesamt dumm sterben, die brauchen keinerlei erklärende Informationen, eine Entschuldigung schon mal gar nicht.

Und warum das Ganze? Wegen der Konzentration aufs Kerngeschäft.

Was ist denn euer Kerngeschäft?

Ich glaube, ihr Entscheider hadert auch mit dieser Entscheidung, die auch euch Kummer bereitet.

Da ihr nun keine Begründung hierfür nennen mögt, sind den Spekulationen Tür und Tor geöffnet.

Ich könnte annehmen:

  • dass 1 oder 2 oder ‘n’ der stillen Teilhaber an eurer Firma sich entweder zurück ziehen oder eine Erhöhung der persönlichen Leibrente wollen
  • dass ihr bewusst oder unbewusst gegen einige Patentrechte bei der Realisierung der Hörbuch-App verstossen habt und jetzt gierige Patent-Anwälte vor eurer Tür stehen
  • dass euer einziger Programmier-Spezialist in der Anwendungsentwicklung euch verlassen und alle Entwicklungsrechte mitnehmen wird; leider hattet ihr nicht für entsprechenden Ersatz bzw. Nachwuchs gesorgt
  • dass euer Lizensrechte-Konstrukt (als da sind GEMA, Urheber~ bzw Copyrights, etc) nicht den Gesetzesvorgaben entspricht
  • dass eure Firmen-”Mutter” die Weiterentwicklung bzw den Betrieb einer solchen Hörbuch-App untersagt, um Interessenskonflikten vorzubeugen

Nun, bei so viel Aufruhr in der Hörerschaft und Community könnte es sich schon mal lohnen, einen Kommentar der anderen Art zu schreiben. Deshalb die Bitte an die Deezer-Lakaien hier in der Runde: Weist eure Oberen darauf hin, dass hier in der Community viel Ärger, Missmut und Groll angesammelt wird. Danke.

 

 

Marketinggewäsch: Die Aussage, dass alle Titel in die Deezer Music-App übernommen werden, stimmt so nicht. Von fremdsprachigen Titeln gibt es in der Music-App nur englische. Französische und italienische sind vollkommen aus dem Programm gefallen. Na ja, wieder so eine Minderheit, die man locker ignorieren kann. Ob die deutschsprachigen Titel vollständig sind, läßt sich zumindest nicht so einfach überprüfen.

Ich habe es satt!

Französische und italienische sind vollkommen aus dem Programm gefallen.

Das stimmt so nicht! Sorry, aber diese Verallgemeinerungen sind schlichtweg falsch!

Beispiel mit mehrsprachigen Büchern:
https://www.deezer.com/de/artist/13922945

 

Auf alle Fälle gibt es in der Music-App nicht die Rubrik für französische und italienische Titel.

Es scheint sich etwas geändert zu haben. Zumindest über die Suchfunktion kann ich meine halbgehörten Bücher wieder finden, wenn auch nur teilweise. Das war gestern noch nicht so. Offensichtlich wird hier umgebaut.

 

Ein Beispiel:

Maurizio Blini: La Strategia del Coniglio

Die Music-App listet davon auf Chapter 1 bis 3.2.  Im eBook sind es 53 Kapitel. Wieviel es im Audiobook sind weiß ich nicht mehr, aber bestimmt mehr als drei. Vielleicht werden es ja noch mehr ;-)

Mich erinnert das irgendwie an die Zustände der 00-er Jahre, wo wir auf der Suche nach zweifelhaften Downloads waren. Hey Leute, wir schreiben 2023 und ich bin bereit zu bezahlen. Wo bleibt die Leistung? Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sich ins Knie zu schießen. Dies ist eine davon.

Deezer setzt sich ohne eine gut sortierte Hörbuchfunktion innerhalb der Deezerapp ( kurze Inhaltsangaben/ Lesezeichen etc) nicht von den anderen Anbietern ab. Viele in meinem Bekanntenkreis (auch ich) haben Deezer aufgrund der Funktionen der Audiobooksapp ( auch wenn sie viele Bugs hatte) den anderen Anbietern vorgezogen.

Ich schätze Deezer seit seit vielen Jahren,aber jetzt muss Deezer punkten und nachbessern oder wenigstens transparent und nachvollziehbar erklären, warum die Audiobooksapp wirklich eingestellt worden ist.

Maurizio Blini: La Strategia del Coniglio

Die Music-App listet davon auf Chapter 1 bis 3.2.  Im eBook sind es 53 Kapitel.

Keine Ahnung, wie ihr konkret sucht, aber mir werden hier, wenn ich in das Hörbuch gehe (Filter “Album”) in der Webversion sowie Android-App 155 Tracks angezeigt, der letzte beinhaltet Chapter 53.

 

 

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Leider gab es bisher kein weiteres Update zur Integration der Hörbuch Funktionalität in die Deezer App. Wahrscheinlich würde schon die Möglichkeit von einem Lesezeichen pro Album helfen, von mir aus auch auf eine max. Anzahl beschränkt. Die Deezer App ist, im momentanen Zustand, kaum geeignet die Hörbücher zu genießen. 

Zumindest war es eine gute Zeit und ich habe die Hörbuch App 2 Jahre lang genossen.

So bleibt nur:  Bis bald und macht es gut Deezer.

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Hallo ihr alle,

Erstmal möchte ich sagen, dass die Community Manager*innen den Thread hier stets verfolgt haben und ich möchte unseren Deezer-Legends danken, die mich über alles informiert haben, was hier diskutiert wurde.

Ich möchte gerne auf ein paar Punkte näher eingehen, die in diesem Thread angesprochen wurden:

  1. Die Tatsache, dass die Community Manager*innen nicht auf alles geantwortet haben hier im Thread
  2. Kommunikation rund um die Einstellung der Audiobooks-App
  3. Frustration für diejenigen, die sich aufgrund der zusätzlichen Funktionen der Audiobooks-App für ein Abo mit uns entschieden hatten

Die Tatsache, dass die Community Manager*innen nicht auf alles geantwortet haben hier im Thread

Wie schon erwähnt, haben wir die Diskussion sehr genau verfolgt und haben das jeweilige Feedback stets an die internen Teams weitergeleitet. Dennoch gebe ich zu, dass wir uns nicht genug Zeit genommen haben, mit euch allen zu kommunizieren und konkrete Probleme anzusprechen. 

Dafür entschuldige ich mich und hoffe, dass dieses Update wenigstens die Hauptpunkte klarer macht, die hier im Thread diskutiert wurden.

 

Kommunikation rund um die Einstellung der Audiobooks-App

Einige von euch haben eure Frustration geäussert über den Mangel an Kommunikation rund um die Einstellung der Audiobooks-App. Eigentlich sollte dies erst später dieses Jahr geschehen, aber aus technischen Gründen mussten wir die Einstellung leider auf den 31.Januar 2023 vorziehen und hatten somit nur eine kurze Zeit, um die Nutzer der App zu informieren.

 

Wir entschuldigen uns vielmals für die kurzfristige Benachrichtigung über die Einstellung unserer App. Diese war ursprünglich für einen späteren Zeitpunkt im Jahr 2023 geplant, aber aus technischen Gründen durch Dritte mussten wir schneller handeln.

Schon am 31. Januar wird die App eingestellt. Eine Verschiebung dieses Datums nach hinten hätte zu großen Problem in der App geführt.Wir, bei Deezer, sind ständig darum bemüht, unseren Nutzer*innen ein herausragendes Erlebnis zu bieten.

Wir hatten am 15.Januar 2023 eine Kampagne gestartet, die alle aktiven Nutzer der Audiobooks-App via Email und Nachrichten in der App selbst über die Einstellung der App informieren sollte. Wir wollten damit so viele von euch noch vor dem 31. Januar erreichen.

Einige von euch haben gesagt, dass gar keine Benachrichtigung ankam. Das kann verschiedene Ursachen haben, wie z.B. Spamfilter eurer Emails oder wie ihr eure Benachrichtigungen bei uns eingestellt habt (was bestimmt wie wir mit euch kommunizieren können).

 

Frustration für diejenigen, die sich aufgrund der zusätzlichen Funktionen der Audiobooks-App für ein Abo mit uns entschieden hatten

Auch wenn man in der Deezer-App Hörbücher anhören kann, ist uns bewusst, dass die zusätzlichen Funktionen in der Audiobooks-App das ganze erst ausgemacht haben für euch. 

Ich möchte davon absehen, euch falsche Hoffnungen zu machen und kann daher nur unsere vorherige Antwort wiederholen - es gibt zur Zeit keine Pläne, die Funktionen der Audiobooks-App in die Deezer-App zu übernehmen.  

 

Leider ist derzeit nicht geplant, spezifische Funktionen für Hörbücher in die Deezer Haupt-App hinzuzufügen, dies könnte sich in Zukunft ändern. Wir können jedoch im Moment keine weitere Angaben zu zukünftigen Funktionen machen.

Für diejenigen unter euch, die sich für ein Jahresabo bei uns entschieden hatten und diese Entscheidung jetzt bereuen, nachdem die Audiobooks-App eingestellt wurde, bitte kontaktiert unseren Support, wo euch eventuell weitergeholfen werden kann.

Wir verstehen euren Frust und hoffen, dass ihr euch aber trotzdem weiterhin für Deezer entscheidet wenn es um Musik und Hörbücher geht. Und solltet ihr euch doch für einen anderen Service entscheiden, hoffen wir, euch irgendwann wieder bei Deezer willkommen heissen zu dürfen.

Aber was ist denn daran so schwierig,El ein Lesezeichen zu integrieren bei den Hörbüchern. Das kann doch nicht so schwer sein. Bei Podcasts geht es dich auch! Warum?

 

Bin auch mega enttäuscht darüber, dass Deezer die Hörbuch App so kurzfristig eingestellt hat. Zudem ist die Auswahl extrem schlecht geworden. Wirklich unverschämt von Deezer. Ich überlege es mir, mein Premium-Abo zu kündigen, und dass obwohl ich es schon seit mehr als 10 Jahren habe. 

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https://de.deezercommunity.com/ideas/feature-request-eigene-rubrik-audiobooks-27221/index6.html?postid=3755#post3755

Vielleicht ist das noch ganz interessant für alle die dachten mit den 300+ Stimmen (mittlerweile ja sogar über 400) würden die Funktionen kommen.

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https://de.deezercommunity.com/ideas/feature-request-eigene-rubrik-audiobooks-27221/index6.html?postid=3755#post3755

Vielleicht ist das noch ganz interessant für alle die dachten mit den 300+ Stimmen (mittlerweile ja sogar über 400) würden die Funktionen kommen.

Ich hab von Anfang an gezweifelt, das 300 Stimmen weltweit ausreichen, um eine Funktion zu implementieren. Finde das schon sehr naiv. Wenn aber die Community's voll sind, von immer den gleichen Problemen oder Anmerkungen, Vorschläge, dann wird sicherlich, -im Besten Fall, reagiert. Und hier im Link steht es ja auch so. Jetzt warten wir mal noch ab. Aber ein Lesezeichen kann doch nicht so schwer sein, bei den Podcasts geht es dich auch! Also bitte! 

Auch ich halte die  Abschaltung von Deezer Hörbuch  für einen großen Fehler.


So konnte ich eine Reihe unterschiedlicher Hörbücher genießen ohne komplizierte, analoge Notizen zu letzten Kapiteln machen zu müssen.

 Ich fand die Deezer Hörbuch App absolut genial und vermisse sie schmerzlich.

 Sehr, sehr enttäuschend. 


ich hoffe es kann schnell eine alternative Lösung gefunden werden oder am besten die Hörbuch App wieder aktiviert werden. 
 

Deezer ist nicht das Gleiche ohne diese geniale Funktion.
 

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Jetzt bekommt man auch noch Werbung von Deezer für Hörbücher - als ob die irgendjemand mit dieser Müll-App hören würde.

Genau mein Humor.

Es ist und bleibt ätzend. Hörbücher ohne die Audiobooks App zu hören macht keinen Spaß. Da hilft auch kein Workaround. 

  • Man kann sich nicht merken, wo man aufgehört hat und wo es weitergeht. 
  • Wenn man ein Buch weiterhört, wird manchmal irgendein anderes Kapitel oder das gleiche Kapitel noch einmal abgespielt.
  • Wechsel zwischen Musik hören und Hörbuch hören ist so umständlich, dass man es einfach lässt.

Spaß, Usability, Erlebnis, Nutzen - alles einfach weg. Und das zieht auch die Musik-App mit runter. Ja, das haben wahrscheinlich viele vor mir schon geschrieben, aber es muss einfach mal raus, weil es mich jetzt sein einem Monat nur noch ärgert. Die strategische Entscheidung, die Hörbuch-App zugunsten der Musik-App zu streichen, geht aus meiner Sicht und in meinem Erleben nach hinten los. Schade. Love it or leave it - mal sehen, wann die Schwelle bei mir erreicht ist.

Benutzerebene 3
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Schade das Deezer es nichtmal für nötig hält irgendeinen aktuellen Stand mitzuteilen… Selbst wenn man nur sagen würde das sich nichts mehr tut. Dann wüsste man wenigstens bescheid und schwebt nicht so unwissend in der Luft.

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