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Audiobooks App endet



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283 Antworten

Benutzerebene 1

Hallo Deezer, es ist wirklich keine gute Idee diese App abzuschalten. Es sei denn, die deezer-App wird in Zukunft die Features der Hörbuch-App haben.
Ich habe in meinem Freundeskreis und meiner Familie viele Hörbuch-App-User. Diese App ist ein absolutes Alleinstellungsmerksmal von Deezer.

Hörbuch App: Viel genutzt und viel gelobt - bitte nicht abschalten!

Benutzerebene 1

Mir geht es genauso wie vielen anderen hier, die Audiobooks App war für mich der Grund warum ich bei Deezer bin und mit der Einstellung der App wirds mich wohl zurück zum großen S treiben.

Sehr schade, die App hat bei mir immer gut funktioniert auch wenn die Handhabung nicht perfekt war, meine Kündigung geht ebenfalls heute raus :(

Benutzerebene 2

Wie unklug, esrt eine Preiserhöhung und dann ein derartiges Alleinstellungsmerkmal einzustellen. Die Hörbuch-App war für mich DER Grund zu Deezer zu gehen. Ihr wisst schon, dass die Konkurrenz nur wenige Klicks entfernt ist oder?

Ihr strebt einen Jahresumsatz von einer Milliarde € an und könnt nicht einfach eine bereits entwickelte App nur noch updaten? Müsst ihr Euch dermaßen schönrechnen für den Börsengang?

Habt ihr mal Eure Nutzer gefragt was die sich wünschen und wie ihr Euren Dienst voranbringen könnt?
Auf diese Wunschliste steht bestimmt nicht ganz oben lieber keine Hörbuch-App mehr zu haben!
Meine Güte, wie kann man sich nur so ohne Not ins eigene Knie schießen?

Benutzerebene 2

Wenn es nicht deutlich verbesserte Hörbuchfunktionen in der Deezer App geben wird, sind Hörbücher bei Deezer nicht hörbar für mich. Ich möchte ein Hörbuch verlassen können um Musik zu hören und beim zurückkehren an genau der Stelle fortsetzen. 
Wenn Deezer Kunden vergraulen möchte, dann weiter so 😠

Benutzerebene 2
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In diesem Zusammenhang ist es besonders Schade, dass Deezer seine Schnittstelle nicht für Drittanbieter öffnet. Dann könnte zum Beispiel Lismio den In-App Player für Deezer aktivieren. Die Suchfunktion und die Übersicht ist dort ja schon ganz nett.

Benutzerebene 3

Wie unklug, esrt eine Preiserhöhung und dann ein derartiges Alleinstellungsmerkmal einzustellen. Die Hörbuch-App war für mich DER Grund zu Deezer zu gehen. Ihr wisst schon, dass die Konkurrenz nur wenige Klicks entfernt ist oder?

Ihr strebt einen Jahresumsatz von einer Milliarde € an und könnt nicht einfach eine bereits entwickelte App nur noch updaten? Müsst ihr Euch dermaßen schönrechnen für den Börsengang?

Habt ihr mal Eure Nutzer gefragt was die sich wünschen und wie ihr Euren Dienst voranbringen könnt?
Auf diese Wunschliste steht bestimmt nicht ganz oben lieber keine Hörbuch-App mehr zu haben!
Meine Güte, wie kann man sich nur so ohne Not ins eigene Knie schießen?

Das verstehe ich auch nicht. Jetzt werden Weiterentwicklungskosten für die Audiobooks App und Support eingespart. Aber dafür gibt es bestimmt viele Kündigungen.

 

Mich würde interessieren, ob das vorher jemand bei Deezer durchgerechnet hat? Die Daten sind ja vorhanden und man kann vorher berechnen, wie viele Kunden im worst case kündigen werden. 

Benutzerebene 1
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Wollte euch bei deezer auch nur wissen lassen, dass ich extra wegen euerer Werbung, dass ihr für Hörbücher eine eigene App habt, vom Apfel zu euch gekommen bin. Leider habe ich daraus nichts gelernt und bei euch ein ganzes Jahr abonniert. Etwas, was mir in zweifacher Hinsicht bei euch nicht mehr passieren wird. Schade, war ganz zufrieden. Aber zwei Wochen vorher ankündigen, dass der Hauptgrund für das Abo gestrichen wird ist halt echt --------.

Benutzerebene 5
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Wenn es nicht deutlich verbesserte Hörbuchfunktionen in der Deezer App geben wird, sind Hörbücher bei Deezer nicht hörbar für mich. Ich möchte ein Hörbuch verlassen können um Musik zu hören und beim zurückkehren an genau der Stelle fortsetzen. 
Wenn Deezer Kunden vergraulen möchte, dann weiter so 😠

Wenn sie das gewollt hätten, wäre die Funktion VORHER integriert worden oder zumindest eine Ankündigung …

So, wie es jetzt abläuft ist ein No Go .

ich habe gekündigt 

Benutzerebene 3
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Ich möchte an alle mit dem Jahresabo in den Raum werfen, dass man ein Sonderkündigungsrecht einmal prüfen sollte.

 

 

Auch möchte ich einmal nachfragen, welche Alternativen ihr zu Deezer ins Auge fassen werdet.  

Bei Spotify gibt es zumindest inoffizielle Hörbuch Apps, im Play Store. Wenn jemand einen besseren Vorschlag für einen Wechsel hat, immer gerne :)

Benutzerebene 3
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Eine lapidare Meldung innerhalb der App, 2 Wochen bevor sie eingestellt wird. Das finde ich wirklich sehr enttäuschend, zumal es offenbar keine neuen Hörbuchfunktionen in der Deezer App gibt. Das sieht nach einem Schnellschuss aus, sehr unverständlich.

Benutzerebene 2
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Bei Spotify gibt es zumindest inoffizielle Hörbuch Apps, im Play Store. Wenn jemand einen besseren Vorschlag für einen Wechsel hat, immer gerne :)

Lismio funktioniert zumindest zur Suche und Verwaltung ganz gut. Leider gibt es keinen In-App Player mehr. Also auch keine Lesezeichen etc.

Benutzerebene 3
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Bei Spotify gibt es zumindest inoffizielle Hörbuch Apps, im Play Store. Wenn jemand einen besseren Vorschlag für einen Wechsel hat, immer gerne :)

Lismio funktioniert zumindest zur Suche und Verwaltung ganz gut. Leider gibt es keinen In-App Player mehr. Also auch keine Lesezeichen etc.

Gerade die Lesezeichen sind doch das wichtigste in so einer App. Ich höre ausschließlich ungekürzte Hörbücher und möchte nicht mehr - wie früher - jedes mal aufschreiben, an welcher Stelle und bei welchem Track/Kapitel ich gerade bin.

Kennt jemand eine adäquate Alternative; idealerweise Musik + Hörbücher mit meinetwegen einer 3rd-Party-App für die Hörbücher? Ich würde sofort mit meinem Familien-Abo wechseln.

Benutzerebene 7
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Golem.de berichtet über diesen Thema ausführlicher: 

https://www.golem.de/news/musikstreming-deezer-macht-hoerbuch-app-dicht-2301-171234.html

Benutzerebene 7
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Golem.de berichtet: 

https://www.golem.de/news/musikstreming-deezer-macht-hoerbuch-app-dicht-2301-171234.html

Benutzerebene 3
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Bei Spotify gibt es zumindest inoffizielle Hörbuch Apps, im Play Store. Wenn jemand einen besseren Vorschlag für einen Wechsel hat, immer gerne :)

Lismio funktioniert zumindest zur Suche und Verwaltung ganz gut. Leider gibt es keinen In-App Player mehr. Also auch keine Lesezeichen etc.

Gerade die Lesezeichen sind doch das wichtigste in so einer App. Ich höre ausschließlich ungekürzte Hörbücher und möchte nicht mehr - wie früher - jedes mal aufschreiben, an welcher Stelle und bei welchem Track/Kapitel ich gerade bin.

Kennt jemand eine adäquate Alternative; idealerweise Musik + Hörbücher mit meinetwegen einer 3rd-Party-App für die Hörbücher? Ich würde sofort mit meinem Familien-Abo wechseln.

Ich habe durch kurze Recherche gerade die Hörbuch-App Lyssna (https://lyssna.app/) für das grüne S gefunden. Hat jemand Erfahrung damit? Ist das eine Alternative - jetzt mal unabhängig von HiFi Qualität, die beim grünen S nicht vorhanden ist?

Benutzerebene 3
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Hallo,

@AnS  
@Dezibel 
@osos 
@dee_dirk 
@Laurin28 
@fish.mob 
@gusto 
@Marcoo 
@AKr 
@Dominik Seitz 
@LnxSqrrl 
@Acempis 
@Yodoki 
@UschiGee 
@majamee 
@melody 
@framer 
@greenster 

Wir werden gleich eine Anwort vom Audiobooks-Team teilen.

Da es zu dem Thema zwei Threads gab, haben wir beide Themen hier vereint. 

Benutzerebene 3
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Hallo zusammen, eure Kommentare und Bedenken bleiben nicht unbemerkt.

Ich möchte diese Nachricht von unserem Audiobooks-Team mit euch allen teilen:

 

Liebe Audiobooks Nutzer*innen,

Wir entschuldigen uns vielmals für die kurzfristige Benachrichtigung über die Einstellung unserer App. Diese war ursprünglich für einen späteren Zeitpunkt im Jahr 2023 geplant, aber aus technischen Gründen durch Dritte mussten wir schneller handeln.

Schon am 31. Januar wird die App eingestellt. Eine Verschiebung dieses Datums nach hinten hätte zu großen Problem in der App geführt.Wir, bei Deezer, sind ständig darum bemüht, unseren Nutzer*innen ein herausragendes Erlebnis zu bieten.

Die Deezer Premium- und Deezer Family-Abonnements beinhalten standardmäßig HiFi-Qualität sowie eine Reihe innovativer Funktionen wie die Identifizierung von Songs durch Summen innerhalb der Songcatcher Funktion, Musik-Quizze und Live-Video-Streaming.

Um weiterhin innovativ zu sein und uns auf unser Kerngeschäft und unsere Initiativen zu konzentrieren, haben wir uns entschieden, die eigenständige deutsche Hörbuch-App "Audiobooks by Deezer" zu schließen.

Wir stellen weiterhin das gleiche Angebot an Hörbüchern und Hörspielen auf Deezer bereit, um ein abwechslungsreiches und spannendes Hörerlebnis zu gewährleisten.

Leider ist derzeit nicht geplant, spezifische Funktionen für Hörbücher in die Deezer Haupt-App hinzuzufügen, dies könnte sich in Zukunft ändern. Wir können jedoch im Moment keine weitere Angaben zu zukünftigen Funktionen machen.

Euer Audiobooks Team

Benutzerebene 4
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Danke Dorothee für die Antwort des Audiobook Teams. Schade für all die Nutzer, aber hier wurden ja schon einige Vorschläge für alternativen gemacht. Ich schätze das wir am Ende doch nur eine kleine Minderheit sind und Deezer es nichts ausmacht das wir gehen. Und ich hoffe das Deezer auch ab sofort jegliche Werbung für ihre Audiobooks sein lässt, und alle Nutzer Gebrauch des Sonderkündigungsrechts gebrauch machen können.

Benutzerebene 3
Abzeichen +2

Diese Aneinanderreihung von PR-Floskeln bestätigt die im Forum geäußerten Befürchtungen und gibt keine wirkliche Erklärung, warum die Hörbuch-App überhaupt eingestellt wird. Stattdessen sollen wir damit zufrieden sein, dass wir weiterhin die HiFi-Qualität bekommen, für die wir ja auch bezahlen. :-(

Benutzerebene 3
Abzeichen +1

Hallo zusammen, eure Kommentare und Bedenken bleiben nicht unbemerkt.

Ich möchte diese Nachricht von unserem Audiobooks-Team mit euch allen teilen:

 

Liebe Audiobooks Nutzer*innen,

Wir entschuldigen uns vielmals für die kurzfristige Benachrichtigung über die Einstellung unserer App. Diese war ursprünglich für einen späteren Zeitpunkt im Jahr 2023 geplant, aber aus technischen Gründen durch Dritte mussten wir schneller handeln.

Schon am 31. Januar wird die App eingestellt. Eine Verschiebung dieses Datums nach hinten hätte zu großen Problem in der App geführt.Wir, bei Deezer, sind ständig darum bemüht, unseren Nutzer*innen ein herausragendes Erlebnis zu bieten.

Die Deezer Premium- und Deezer Family-Abonnements beinhalten standardmäßig HiFi-Qualität sowie eine Reihe innovativer Funktionen wie die Identifizierung von Songs durch Summen innerhalb der Songcatcher Funktion, Musik-Quizze und Live-Video-Streaming.

Um weiterhin innovativ zu sein und uns auf unser Kerngeschäft und unsere Initiativen zu konzentrieren, haben wir uns entschieden, die eigenständige deutsche Hörbuch-App "Audiobooks by Deezer" zu schließen.

Wir stellen weiterhin das gleiche Angebot an Hörbüchern und Hörspielen auf Deezer bereit, um ein abwechslungsreiches und spannendes Hörerlebnis zu gewährleisten.

Leider ist derzeit nicht geplant, spezifische Funktionen für Hörbücher in die Deezer Haupt-App hinzuzufügen, dies könnte sich in Zukunft ändern. Wir können jedoch im Moment keine weitere Angaben zu zukünftigen Funktionen machen.

Euer Audiobooks Team

Dieser Post macht deutlich, wie unwichtig Kundenwünsche sind. 

Ich suche nun Alternativen. Zum Glück kann ich monatlich kündigen. Wird zwar Stress mit der Familie geben, weil sie ihre mUsik neu sortieren müssen, aber die Hörbuch -App war das einzige Argument für Deezer. Wen interessiert HiFi? Sorry weniger Leistung für mehr Geld ist keine Argumentation zu bleiben!

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +9

Haltet mal bitte den Ball flach: 

Ich habe es gerade mal überprüft: Alle meiner Hörbücher, welche ich in der Audiobooks App gespeichert habe, finden sich in der normalen Deezer App und Webseite, also geht euch nichts verloren!

Benutzerebene 5
Abzeichen +2

Haltet mal bitte den Ball flach: 

Ich habe es gerade mal überprüft: Alle meiner Hörbücher, welche ich in der Audiobooks App gespeichert habe, finden sich in der normalen Deezer App und Webseite, also geht euch nichts verloren!

Stimmt, nichts außer die komplette Funktionalität der Hörbuch -Suche -Wiedergabe -Speicherung -Information.

oh wirklich nichts … 

Benutzerebene 7
Abzeichen +9

Ich finde das hier sehr nützlich: https://www.deezer.com/de/channels/audiobooks

Benutzerebene 4
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Ich finde das hier sehr nützlich: https://www.deezer.com/de/channels/audiobooks

 

Und wie erhöhe ich da meine Hörgeschwindigkeit in der App? Wie speichere ich meinen Fortschritt, bei welchem Kapitel ich war? Was macht der Flow wenn ich zwischendurch Horbücher höre? Es ist toll wenn dir der Funktionsumfang der Deezer App zum Hörbücher hören reicht, vergleichbar ist das aber nicht im Ansatz.

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