Skip to main content
One Hit Wonder
ReneG
One Hit Wonder
January 16, 2023
Beantwortet

Audiobooks App endet

  • January 16, 2023
  • 287 Antworten
  • 18148 Ansichten

Hallo

Ich und auch meine Frau haben heute morgen eine kurze Einblendung gehabt das die Audiobooks App zum 31.1 beendet wird. Kann dazu keinerlei Infos finden. Weiß einer mehr darüber. Die aktuelle Deezer App ist ja wirklich nicht zum Hörbuch hören geeignet.

Mfg

    Beste Antwort von Dorothee.Deezer

    Hallo zusammen, eure Kommentare und Bedenken bleiben nicht unbemerkt.

    Ich möchte diese Nachricht von unserem Audiobooks-Team mit euch allen teilen:

     

    Liebe Audiobooks Nutzer*innen,

    Wir entschuldigen uns vielmals für die kurzfristige Benachrichtigung über die Einstellung unserer App. Diese war ursprünglich für einen späteren Zeitpunkt im Jahr 2023 geplant, aber aus technischen Gründen durch Dritte mussten wir schneller handeln.

    Schon am 31. Januar wird die App eingestellt. Eine Verschiebung dieses Datums nach hinten hätte zu großen Problem in der App geführt.Wir, bei Deezer, sind ständig darum bemüht, unseren Nutzer*innen ein herausragendes Erlebnis zu bieten.

    Die Deezer Premium- und Deezer Family-Abonnements beinhalten standardmäßig HiFi-Qualität sowie eine Reihe innovativer Funktionen wie die Identifizierung von Songs durch Summen innerhalb der Songcatcher Funktion, Musik-Quizze und Live-Video-Streaming.

    Um weiterhin innovativ zu sein und uns auf unser Kerngeschäft und unsere Initiativen zu konzentrieren, haben wir uns entschieden, die eigenständige deutsche Hörbuch-App "Audiobooks by Deezer" zu schließen.

    Wir stellen weiterhin das gleiche Angebot an Hörbüchern und Hörspielen auf Deezer bereit, um ein abwechslungsreiches und spannendes Hörerlebnis zu gewährleisten.

    Leider ist derzeit nicht geplant, spezifische Funktionen für Hörbücher in die Deezer Haupt-App hinzuzufügen, dies könnte sich in Zukunft ändern. Wir können jedoch im Moment keine weitere Angaben zu zukünftigen Funktionen machen.

    Euer Audiobooks Team

    287 Antworten

    Vorherige Antworten anzeigen
    Roadie
    Daniela Graef
    Roadie
    February 2, 2023

    Sorry, NAPSTER..

    Guitar Hero
    rmn_listen
    Guitar Hero
    February 2, 2023

    Für diejenigen unter euch, die sich für ein Jahresabo bei uns entschieden hatten und diese Entscheidung jetzt bereuen, nachdem die Audiobooks-App eingestellt wurde, bitte kontaktiert unseren Support, wo euch eventuell weitergeholfen werden kann.

    Wir verstehen euren Frust und hoffen, dass ihr euch aber trotzdem weiterhin für Deezer entscheidet wenn es um Musik und Hörbücher geht. Und solltet ihr euch doch für einen anderen Service entscheiden, hoffen wir, euch irgendwann wieder bei Deezer willkommen heissen zu dürfen.

     

    Den Support habe ich natürlich direkt kontaktiert. Die Antwort war das bisherige wenigsagende Statement und folgender Satz im Anschluss:

    “Leider kannst du dein Jahresabo nicht vorzeitig kündigen. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne wieder bei mir.”

    ..es ist noch im Prozess. Für mich ist es so, dass ich noch 8 Monate Jahresabo laufen habe und für diesen Zeitraum etwas bezahlt habe, das es so nicht mehr gibt.. normalerweise bietet man in solchen Fällen doch einen Gutschein, ein Angebot oder wenigstens ein Sonderkündigungsrecht.

    Rising Star
    MikeGlotzkowski
    Rising Star
    February 2, 2023

     

    Ich möchte davon absehen, euch falsche Hoffnungen zu machen und kann daher nur unsere vorherige Antwort wiederholen - es gibt zur Zeit keine Pläne, die Funktionen der Audiobooks-App in die Deezer-App zu übernehmen.  

     

    Leider ist derzeit nicht geplant, spezifische Funktionen für Hörbücher in die Deezer Haupt-App hinzuzufügen, dies könnte sich in Zukunft ändern. Wir können jedoch im Moment keine weitere Angaben zu zukünftigen Funktionen machen.

    @Neil 

    Das ist sehr schade und frustrierend….

    Warum ist es eigentlich nicht möglich die Hörbücher wie Podcasts in der Deezer-App-Wiedergabe zu behandeln? Wenn ich Podcasts in der App wiedergebe, funktionieren die automatischen Lesezeichen. Das ist doch da Hauptwunsch vieler hier und die App kann das doch schon.

    Für eine Antwort wäre ich dankbar.

      Guitar Hero
      mucki_1
      Guitar Hero
      February 2, 2023

      Ich würde mir keinesfalls anmessen das rechtlich korrekt einschätzen zu können, aber ICH würde alle Screenshots des Marketing Feuerwerks mit Hörbüchern und den Verweis auf extra App für Hörbücher sichern zu sofort kündigen und die Zahlung einstellen.

      Soll aber keine Empfehlung für andere sein.

      Anonymous
      February 2, 2023

      @rmn_listen

      Ich könnte mir vorstellen, dass es seitens Support nun eine leicht andere Antwort gibt. Lies Neils Text nochmal genau, speziell den Part hier:

      Für diejenigen unter euch, die sich für ein Jahresabo bei uns entschieden hatten und diese Entscheidung jetzt bereuen, nachdem die Audiobooks-App eingestellt wurde, bitte kontaktiert unseren Support, wo euch eventuell weitergeholfen werden kann.

      Gern nochmal den Support anschreiben und auf diesen Teil verweisen.

       

      Und wer hier Napster empfiehlt, hat die Kontrolle über sein/ihr Leben verloren. Die drehen da komplett alles auf links… selten so einen Murks an Software gesehen.

      Guitar Hero
      rmn_listen
      Guitar Hero
      February 2, 2023

      @rmn_listen

      Ich könnte mir vorstellen, dass es seitens Support nun eine leicht andere Antwort gibt. Lies Neils Text nochmal genau, speziell den Part hier:

      Für diejenigen unter euch, die sich für ein Jahresabo bei uns entschieden hatten und diese Entscheidung jetzt bereuen, nachdem die Audiobooks-App eingestellt wurde, bitte kontaktiert unseren Support, wo euch eventuell weitergeholfen werden kann.

      Gern nochmal den Support anschreiben und auf diesen Teil verweisen.

       

      Und wer hier Napster empfiehlt, hat die Kontrolle über sein/ihr Leben verloren. Die drehen da komplett alles auf links… selten so einen Murks an Software gesehen.

      Genau, deswegen hatte ich geschrieben, es ist noch im Prozess..

      Hitmaker
      JpmMuc
      Hitmaker
      February 2, 2023

      Im ersten Moment nach der Meldung war ich davon ausgegangen, dass die Audiobook Features in die Deezer Standard-App übergehen. Leider ist das nicht so, siehe erster Post inkl Feedback.

      Für mich heißt das dann auch, dass sobald die Audiobook App nicht mehr geht, die Kündigung raus geht. Momentan funktioniert die Audiobook App noch.

      Guitar Hero
      mucki_1
      Guitar Hero
      February 2, 2023

      Momentan funktioniert die Audiobook App noch.

      Ist ja interessant. Hat da eine Abschaltung auf User-Ebene stattgefunden? Kann ich mir gar nicht vorstellen.

      Roadie
      Kaa
      February 2, 2023

      Wie kommen meine Hörbücher aus der alten App in die Deezer App?!

      Bitte um Hilfe

      Rising Star
      Christian Jaax
      Rising Star
      February 2, 2023

      Wie kommen meine Hörbücher aus der alten App in die Deezer App?!

      Bitte um Hilfe

      Die Suchfunktion benutzen. 

        Weitere Antworten anzeigen
        NutzungsbedingungenAccessibility statement