Hallo
Ich und auch meine Frau haben heute morgen eine kurze Einblendung gehabt das die Audiobooks App zum 31.1 beendet wird. Kann dazu keinerlei Infos finden. Weiß einer mehr darüber. Die aktuelle Deezer App ist ja wirklich nicht zum Hörbuch hören geeignet.
Mfg
Beste Antwort von Dorothee.Deezer
Original anzeigenIch könnte mir vorstellen, dass es seitens Support nun eine leicht andere Antwort gibt. Lies Neils Text nochmal genau, speziell den Part hier:
Für diejenigen unter euch, die sich für ein Jahresabo bei uns entschieden hatten und diese Entscheidung jetzt bereuen, nachdem die Audiobooks-App eingestellt wurde, bitte kontaktiert unseren Support, wo euch eventuell weitergeholfen werden kann.
Gern nochmal den Support anschreiben und auf diesen Teil verweisen.
Und wer hier Napster empfiehlt, hat die Kontrolle über sein/ihr Leben verloren. Die drehen da komplett alles auf links… selten so einen Murks an Software gesehen.
Genau, deswegen hatte ich geschrieben, es ist noch im Prozess..
Im ersten Moment nach der Meldung war ich davon ausgegangen, dass die Audiobook Features in die Deezer Standard-App übergehen. Leider ist das nicht so, siehe erster Post inkl Feedback.
Für mich heißt das dann auch, dass sobald die Audiobook App nicht mehr geht, die Kündigung raus geht. Momentan funktioniert die Audiobook App noch.
Momentan funktioniert die Audiobook App noch.
Ist ja interessant. Hat da eine Abschaltung auf User-Ebene stattgefunden? Kann ich mir gar nicht vorstellen.
Wie kommen meine Hörbücher aus der alten App in die Deezer App?!
Bitte um Hilfe
Wie kommen meine Hörbücher aus der alten App in die Deezer App?!
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Die Suchfunktion benutzen.
Moin alle,
mir wurde soeben mitgeteilt, dass in Kürze ein Statement kommen wird. Über Details kann/darf ich jetzt noch nichts sagen, aber zumindest werden einige hier bemängelte Punkte gerade intern heiß diskutiert. Thema Kommunikation und so..
Es wird über das Thema “Kommunikation” diskutiert? Es wäre schöner wenn man dort intern über das Thema “Hörbücher” diskutiert.
Im Sinne von “eat your own dog food”. Jeder dort sollte Hörbücher hören und sich damit mit der Musik App herumärgern müssen!
Einfach nur traurig, dass man Hörbücher, im Vergleich zu vorher, unbenutzbar gemacht hat… :-(
Ich warte zwar noch ab, ob eine Verbesserung kommt und beiße so lange in den “Musikapp für Hörbücher” Apfel, aber nicht auf Dauer. So macht Hörbücher hören einfach keinen Spaß. Und um Spaß zu haben bezahle ich ja meine Abo Gebühren.
Frage an Deezer: Warum keine Hörbuch App mehr? Habe Deezer gewählt wegen eurer Hörbuch App.
Da es die jetzt nicht mehr gibt brauche ich auch keine Deezer Musik App mehr.
Habe gerade gekündigt und werde mir eine andere Hörbuch App suchen. Musik kann ich auch bei anderen Anbietern anhören…….
Eben… für Musik habe ich Apple Music. Ich benutze Deezer nur für die Hörbücher. Umso mehr schade, dass Deezer das hören von Hörbüchern jetzt so kaputt gemacht hat.
Ernsthaft!!!! Hörbücher über die Deezer App hören ist grauenhaft! Mitten im Hörbuch kommt plötzlich ein Song und man muss wieder suchen wo man war. Wo sind die ganzen Hörbücher hin? Mein zuletzt gehörtes ist nicht zu finden.
Ohne Audiobooks app kein Deezer mehr für mich. Dieser Zusatz war das Alleinstellungsmerkmal von Deezer.
Und wieder leeres Marketing gesabbel…
Habe nichts anderes erwartet.
lasst euch doch nicht weiterhin verars…. Und hinhalten.
Zunächst Danke für das Statement
Das ist das erste Mal, dass sich Deezer in irgendeiner kundenorientierten Form an seine Nutzer wendet und nicht nur auf ein einzelnes Popup setzt! Ich finde die Kommunikation aber immer noch zu high-level.
Ich denke, wir könnten hier jetzt endlos weiterlamentieren und Gründe vorbringen warum Deezer hier seine Chance verpasst.
Ich denke, dass die Gründe nicht technisch sind, sondern kommerziell.
Aber das ist egal. Ich schließe meine Teilnahme an der Diskussion mit den Worten:
Wir sind der Markt. Produkte leben davon, dass der Markt sie nutzt. Produkte und deren Adaption entwickeln sich weiter, wenn der Markt Wünsche hat, die umgesetzt werden. Man sollte auf den Markt hören.
Steve Jobs Kommentar: „Kunden wissen nicht was sie wollen“ trifft hier leider nicht zu. Wir wissen was wir wollen! Ihr solltet auf den Markt hören.
-Ende-
Ach, Quark.
Das war wieder nur Marketinggesabbel. Wer mal in einem ach-so-agilen Startup gearbeitet hatte, kennt das.
Alles positiv verpacken.
Gute Laune verbreiten.
Keine Fehler zugeben.
KEINE Internas verraten.
BLOSS keine schlechte Laune machen.
(Und das ist nicht nur nach außen so, intern genau dasselbe. Außer bei den Technikern. Die müssen es ja ausbaden, und dürfen daher nicht nach draußen kommunizieren. Die können nur ehrlich und verbreiten schlechte Laune)
Dazu kommt vmtl. der französische Führungsstil: Hierarchie ist alles, der Chef hat immer recht, und duldet keine Wiederrede.
In dem momentanen Desaster wäre Ehrlichkeit angebracht. WARUM gibt es keine Höhrbuchfunktionalität mehr. Warum lohnt diese sich nicht mehr? Was wird intern diskutiert? Wie stehen die Fronten?
dadurch könnte man den einen oder anderen noch halten. So jetzt aber entlarvt es jeder als Desaster-Talk.
Ich bin auch raus. Nextory hat mich. Und Spotify (die liefen immer nebenher, wegen ERFOLGREICHER Sonos-Integration). Vielleicht wird Sonos irgendwann durch Tidal ersetzt, wegen besserer Künstlervergütung. Beides Punkte, die Deezer versprach, und bis dato nicht gehalten hat.
Wie kommen meine Hörbücher aus der alten App in die Deezer App?!
Bitte um Hilfe
Die Suchfunktion benutzen.
Okay, d.h. meine Listen aus der Hörbuchapp kann ich nicht "einfach" übertragen, sondern suche die einzelnen Audiobooks neu?
Ich bin auch total genervt.
Deezer, warum?
Ich habe die App regelmäßig bei der Autofahrt genutzt. Sehr übersichtlich und getrennt von der Musik. Die Titel waren gut sortiert und ich konnte direkt das Hörbuch weiterhören sobald ich die App gestartet habe.
Mit der „nur“ Deezer App höre ich privat Musik. Nun sind meine vorgemerkten Hörbücher verschwunden bzw. ich weiß nicht einmal wo ich jetzt suchen muss oder wo mein zuletzt angehaltenes Hörbuch zu finden ist.
Wenn ich Musik gehört habe und bei der Autofahrt wieder das Hörbuch starten möchte dann ist das ein Gefummel das man zwingend vor der Fahrt machen muss.
Gebt mir die Audiobooks App zurück oder trennt es wie den Radio Bereich oben in der App. Das ist so schlecht und es war früher schon so schlecht gemacht mit einfachen Deezer App Hörbücher zu hören.
Ich habe euch so gefeiert als endlich eine eigene App für die Hörbücher erstellt wurde.
Besonders mit Apple CarPlay war das super das getrennt zu haben. Entweder Musik anmachen oder die Hörbücher wenn man alleine fährt.
Sucht mal selber in eurer App nach Hörspielserien, das ist so fragmentiert und schwer in der richtigen Reihenfolge zu suchen das ich teilweise die Titel im Internet recherchieren muss um sie dann explizit in der Suche einzugeben und finden zu können.
Ich habe eine ziemlich alte Hörspielserie sogar deshalb aufgegeben weil ich irgendwann nicht mehr wusste wo es weitergeht.
Grosse Bücher konnte man nicht einmal ganz hören da die Anzahl der Titel auf 256 begrenzt war. Man hat sich gewundert warum das Buch so plötzlich endet und findet dann in anderen Quellen das es viel mehr Titel sein müssten. Dies war alles vorbei und die Probleme gelöst mit der Hörbuch App.
Ein großes Lob an das ganze Team diese Hörbuch App, ihr habt alles richtig gemacht. Ich hoffe ihr könnt das irgendwie separiert in der normalen Deezer unterbringen. So wie es jetzt gemacht ist komme ich nicht zurecht und werde mein Abo wohl irgendwann nicht weiterführen. Nur für Musik lohnt sich das nicht für mich.
Ich bin auch total genervt.
Deezer, warum?
Ich habe die App regelmäßig bei der Autofahrt genutzt. Sehr übersichtlich und getrennt von der Musik. Die Titel waren gut sortiert und ich konnte direkt das Hörbuch weiterhören sobald ich die App gestartet habe.
Mit der „nur“ Deezer App höre ich privat Musik. Nun sind meine vorgemerkten Hörbücher verschwunden bzw. ich weiß nicht einmal wo ich jetzt suchen muss oder wo mein zuletzt angehaltenes Hörbuch zu finden ist.
Wenn ich Musik gehört habe und bei der Autofahrt wieder das Hörbuch starten möchte dann ist das ein Gefummel das man zwingend vor der Fahrt machen muss.
Gebt mir die Audiobooks App zurück oder trennt es wie den Radio Bereich oben in der App. Das ist so schlecht und es war früher schon so schlecht gemacht mit einfachen Deezer App Hörbücher zu hören.
Ich habe euch so gefeiert als endlich eine eigene App für die Hörbücher erstellt wurde.
Besonders mit Apple CarPlay war das super das getrennt zu haben. Entweder Musik anmachen oder die Hörbücher wenn man alleine fährt.
Sucht mal selber in eurer App nach Hörspielserien, das ist so fragmentiert und schwer in der richtigen Reihenfolge zu suchen das ich teilweise die Titel im Internet recherchieren muss um sie dann explizit in der Suche einzugeben und finden zu können.
Ich habe eine ziemlich alte Hörspielserie sogar deshalb aufgegeben weil ich irgendwann nicht mehr wusste wo es weitergeht.
Grosse Bücher konnte man nicht einmal ganz hören da die Anzahl der Titel auf 256 begrenzt war. Man hat sich gewundert warum das Buch so plötzlich endet und findet dann in anderen Quellen das es viel mehr Titel sein müssten. Dies war alles vorbei und die Probleme gelöst mit der Hörbuch App.
Ein großes Lob an das ganze Team diese Hörbuch App, ihr habt alles richtig gemacht. Ich hoffe ihr könnt das irgendwie separiert in der normalen Deezer unterbringen. So wie es jetzt gemacht ist komme ich nicht zurecht und werde mein Abo wohl irgendwann nicht weiterführen. Nur für Musik lohnt sich das nicht für mich.
Es wurde jetzt doch schon mehrfach angekündigt, dass es KEINE Änderung der Deezer App geben wird, worauf hofft ihr ?
weiterhin kann ich allen nur den Verbraucherschutz ans Herz legen, Firmen mit solchen gebaren gehören gemeldet
Wie kommen meine Hörbücher aus der alten App in die Deezer App?!
Bitte um Hilfe
Die Suchfunktion benutzen.
Okay, d.h. meine Listen aus der Hörbuchapp kann ich nicht "einfach" übertragen, sondern suche die einzelnen Audiobooks neu?
So ist es leider
Ach, Quark.
Das war wieder nur Marketinggesabbel. Wer mal in einem ach-so-agilen Startup gearbeitet hatte, kennt das.
Alles positiv verpacken.
Gute Laune verbreiten.
Keine Fehler zugeben.
KEINE Internas verraten.
BLOSS keine schlechte Laune machen.
(Und das ist nicht nur nach außen so, intern genau dasselbe. Außer bei den Technikern. Die müssen es ja ausbaden, und dürfen daher nicht nach draußen kommunizieren. Die können nur ehrlich und verbreiten schlechte Laune)
Dazu kommt vmtl. der französische Führungsstil: Hierarchie ist alles, der Chef hat immer recht, und duldet keine Wiederrede.
In dem momentanen Desaster wäre Ehrlichkeit angebracht. WARUM gibt es keine Höhrbuchfunktionalität mehr. Warum lohnt diese sich nicht mehr? Was wird intern diskutiert? Wie stehen die Fronten?
dadurch könnte man den einen oder anderen noch halten. So jetzt aber entlarvt es jeder als Desaster-Talk.
Ich bin auch raus. Nextory hat mich. Und Spotify (die liefen immer nebenher, wegen ERFOLGREICHER Sonos-Integration). Vielleicht wird Sonos irgendwann durch Tidal ersetzt, wegen besserer Künstlervergütung. Beides Punkte, die Deezer versprach, und bis dato nicht gehalten hat.
Ich bin jetzt bei Bookbeat. Die haben das größte Angebot. Leider sind aber die Hörspiele von der Qualität nicht so gut und man kann nur 100 Stunden im Monat hören. Reicht mir aber
+1
Ich möchte davon absehen, euch falsche Hoffnungen zu machen und kann daher nur unsere vorherige Antwort wiederholen - es gibt zur Zeit keine Pläne, die Funktionen der Audiobooks-App in die Deezer-App zu übernehmen.
Leider ist derzeit nicht geplant, spezifische Funktionen für Hörbücher in die Deezer Haupt-App hinzuzufügen, dies könnte sich in Zukunft ändern. Wir können jedoch im Moment keine weitere Angaben zu zukünftigen Funktionen machen.
Das ist sehr schade und frustrierend….
Warum ist es eigentlich nicht möglich die Hörbücher wie Podcasts in der Deezer-App-Wiedergabe zu behandeln? Wenn ich Podcasts in der App wiedergebe, funktionieren die automatischen Lesezeichen. Das ist doch da Hauptwunsch vieler hier und die App kann das doch schon.
Für eine Antwort wäre ich dankbar.
Leider weiss ich die technischen Gründe nicht genau, warum dies bei den Hörbüchern in der Deezer-App nicht geht. Ich bin kein Programmierer 😉, aber mein Job als Communitymanager ist, eure Anliegen und euer Feedback als Community an die internen Teams weiterzuleiten.
Gebe auf jeden Fall deine Stimme hier ab, wie schon viele andere Nutzer getan haben - https://de.deezercommunity.com/ideas/future-request-eigene-rubrik-audiobooks-27221/index3.html
Ich möchte davon absehen, euch falsche Hoffnungen zu machen und kann daher nur unsere vorherige Antwort wiederholen - es gibt zur Zeit keine Pläne, die Funktionen der Audiobooks-App in die Deezer-App zu übernehmen.
Leider ist derzeit nicht geplant, spezifische Funktionen für Hörbücher in die Deezer Haupt-App hinzuzufügen, dies könnte sich in Zukunft ändern. Wir können jedoch im Moment keine weitere Angaben zu zukünftigen Funktionen machen.
Das ist sehr schade und frustrierend….
Warum ist es eigentlich nicht möglich die Hörbücher wie Podcasts in der Deezer-App-Wiedergabe zu behandeln? Wenn ich Podcasts in der App wiedergebe, funktionieren die automatischen Lesezeichen. Das ist doch da Hauptwunsch vieler hier und die App kann das doch schon.
Für eine Antwort wäre ich dankbar.
Leider weiss ich die technischen Gründe nicht genau, warum dies bei den Hörbüchern in der Deezer-App nicht geht. Ich bin kein Programmierer 😉, aber mein Job als Communitymanager ist, eure Anliegen und euer Feedback als Community an die internen Teams weiterzuleiten.
Gebe auf jeden Fall deine Stimme hier ab, wie schon viele andere Nutzer getan haben - https://de.deezercommunity.com/ideas/future-request-eigene-rubrik-audiobooks-27221/index3.html
Weil das Geld und Zeit gekostet hätte, was seitens deezer aber nicht gewollt ist.
Weil das Geld und Zeit gekostet hätte, was seitens deezer aber nicht gewollt ist.
Teil 1 des Satzes: Ja, stimmt.
Teil 2: Vermutung deinerseits. Mehr nicht.
Weil das Geld und Zeit gekostet hätte, was seitens deezer aber nicht gewollt ist.
Teil 1 des Satzes: Ja, stimmt.
Teil 2: Vermutung deinerseits. Mehr nicht.
Blödsinn , Fakt ist es, dass Deezer Vertragsbruch begeht, Jahres Abonnenten ungerechtfertigt nicht aus dem Vertrag lässt.
Die Löschung der audiobooks app ist eine Einschränkung des bezahlten Umfangs des Abos.
Bestünde seitens Deezers ein Interesse an den Hörbuch Usern, hätten sie die Hauptapp VOR dem abschalten der audiobooks app aufgerüstet/ geändert .
Ich hoffe, dass möglichst viele dich nicht bequatschen lassen und weiterhin den Verbraucherschutz einschalten
Ich bin ebenfalls maßlos enttäscht und sauer. Die Audiobook App war für mich der Grund, zu DEEZER zu wechseln. Wenn sich nichts ändert im Hinblick auf bessere Verfügbarkeit und Optionen, werde ich kündigen.
Blödsinn ,
Danke. Du enttarnst dich immer mehr.
Fakt ist es, dass Deezer Vertragsbruch begeht
Bist du Jurist? Hast du es prüfen lassen?
Nein? Dann interessieren deine Fakten hier nicht.
Jahres Abonnenten ungerechtfertigt nicht aus dem Vertrag lässt.
Nun, da habe ich im Nachbarthread aber etwas anderes gelesen. Deine Beendigung des Abos im Januar hat hoffentlich reibungslos funktioniert.
Ich hoffe, dass möglichst viele dich nicht bequatschen lassen und weiterhin den Verbraucherschutz einschalten
Die Hoffnung stirbt zuletzt. Wenn es dir wirklich ein Anliegen wäre, wärest du selber in Aktion getreten und hättest dich an den Verbraucherschutz gewandt. Hast du nicht gemacht, da du ja eh gekündigt hast. Du schickst aber lieber andere vor und glänzt hier durch destruktive Kommentare.
Keine Ahnung, warum hier immernoch gejammert wird. Diejenigen die es stört kündigen, Deezer wird, dass durchgerechnet haben und entschiedenen haben das der Userverlust akzeptabel ausfallen wird. Die Hörbuch App wurde "nur" über 100000 mal gedownloadet sieht jetzt nicht so erfolgreich aus. Ich finde es schade mein Jahresabo läuft im August aus, dann wir Audible halt 30 € im Monat von mir bekommen.
Ich bin auch mehr als sauer, die normale App ist nicht für Hörbücher und Musik konzipiert. Ich habe es leider gar nicht mitbekommen, dass die App eingestellt wird - ich hab es über Google erfahren... So geht man nicht mit Kunden um!
Wenn die App so schnell verschwinden musste, dann hoffe ich, dass auch so schnell eine Lösung für die Hörbücher gefunden wird, damit diese in der App eine Vergleiche Funktion wir in der Audio-App bekommen. Falls dies nicht der Fall ist, ist Deezer für mich uninteressant. Musik bekomme ich auch über Amazon. Es wäre schön, diesbezüglich ein Feedback von Deezer zu bekommen.
+1
Mich nervt die Situation auch. Ich hab meine Konsequenzen gezogen und kundgetan...und damit gut!
Wenn es dir das Wert ist, schalt ‘nen Anwalt ein...Frust breitrollen bringt nix und hilft keinem. ;)
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