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lieder werden

  • 10 December 2023
  • 4 Antworten
  • 42 Ansichten

1. Seit ca 2 Wochen schaltet sich die App einfach ein und fängt an Musik zu spielen sobald ich Kopfhörer anmelde. Absolut nervig

2. Lieblingslied läuft, da denkt sich die App nein ich schalte einfach auf ein anders Lied. Teils geht das nur noch so weiter. Ein Lied nach dem anderen. Natel ist nicht in Betrieb ich bin einfach nur am Zug fahren. Das nervt absolut.

Handy Daten: Red mi Note 10pro

Androidversion 13tkq1.221013.002

MIUI global 14.0.7

Bis jetzt war ich immer super zufrieden aber diese zwei Probleme führen dazu mich an einen anderen Anbieter zu wenden. Auch jetzt als ich euch schreibe passiert es dass einfach das Lied nicht fertig gespielt wird, bin jetzt schon beim 7. Lied seit ich da schreibe.  Bitte schaut was das Problem ist. Es nervt sooo fest

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Beste Antwort von Antje.Deezer 12 December 2023, 12:38

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4 Antworten

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Hey @Giannina Pompeo hast du schon Standardprozesse ausprobiert wie:

aus- und wieder einloggen

Cache löschen

App löschen und neu installieren

?

Hallo antje. Na klar mehrmals. Gestern alles gelöscht Handy neu gestartet. Cache gelöscht. Heute morgen wieder installiert und keine 10sekunden nach Beginn das Lied wieder die alte Leier

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Melde dich in dem Fall am besten mal direkt bei unseren Kundenservice. Dort wird man sich deinen Account genauer anschauen können.

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@Giannina Pompeo probier es parallel auch einmal mit der Betaversion von Deezer. Anleitung hier: 

Edit: Sehe gerade du bist Android Nutzer. Dann einmal hier entlang: https://play.google.com/apps/testing/deezer.android.app

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