Wenn ich das Musik-Quiz spielen möchte, dann bekomme ich nur die Seite geladen, dass ich mich kostenlos oder kostenpflichtig anmelden soll, sowie über welche Funktionen Deezer verfügt. Keine Ahnung was das soll, da ich zumal angemeldet bin und auch Deezer Premium habe!
Beste Antwort von Superschlumpf
Original anzeigen
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Von wo aus startest du denn das Quiz? Aus der App auf einem Mobilgerät?
ja genau
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ja genau
Versuche bitte mal, dich abzumelden, die App neu zu starten, dich anzumelden und das Quiz erneut zu starten.
das habe ich alles schon probiert
hat nichts gebracht
Mit iOS funktioniert es ohne Fehler.
Du hast wahrscheinlich Android, korrekt
Welche Version? 7.0.21.68, 7.0.21.75, beta 7.0.22.19 oder beta 7.0.23.1?
nein, ich habe tatsächlich iOS
Oha. Schau mal bitte, ob in deinen Details wirklich Premium genannt wird.
→ Tab Musik → Zahnrad rechts oben
Wenn ja, stimmt hier was mit deinem Account nicht.
Neustart des iPhones hast du sicher schon gemacht…?
alles ausprobiert, nichts klappt
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Kannst du mal einen Screenshot machen, der zeigt, wo du nach dem Klick auf die Quiz Kachel in der iOS Deezer App landest?
Kommt die von dir genannte Anzeige in der App? Oder öffnet sich ein Safari Tab?
Musik hören und runterladen in der App funktioniert ohne Probleme?
Welche iOS Version und welche Deezer App Version sind installiert?
Es ist alles aktuell!
das kommt, wenn ich angemeldet bin
Die Screenshots sehen aus wie aus dem Browser und nicht aus der App.
Wechselt dein iPhone rüber, wenn du das Quiz startest?
Ja das scheint so!
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Da es kein grundsätzliches Problem ist und bei mir und Dirk ja funktioniert, könnte es imho evtl. am Account oder Ländereinstellungen liegen.
Nutzt du einen deutschen Account? Wenn nicht, was für einen, und WO nutzt du den? Läuft ein VPN Tunnel? Irgend einen individuellen Unterschied muss es auf deiner Seite geben.
...jetzt hängen wir irgendwie fest...
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