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Roadie
June 9, 2023
Beantwortet

fehlende Kontaktmöglichkeit

  • June 9, 2023
  • 2 Antworten
  • 89 Ansichten

Guten Abend, gern hätte ich den Damen und Herren von Deezer mitgeteilt:

  • dass es mich massiv stört, mich bei Nutzung meines Android Gerätes jedes Mal neu anmelden zu müssen und
  • dass der Flow nach jahrelanger Nutzung eigene Wege geht und nur noch nervt

Nun habe ich eine Stunde meiner Lebenszeit damit verbracht, erfolglos nach einer Kontaktmöglichkeit zu suchen. Dafür habe ich die Erkenntnis gewonnen, dass für mich noch nicht mal ersichtlich ist, mit wem ich einen Vertrag geschlossen habe und wohin ich das Entgelt überweise.

Warum bekomme ich eigentlich keine Rechnung?

Alle meine Fragen richten sich an Deezer. Aber vielleicht erfahre ich hier eine Kontaktmöglichkeit.

Warum es auch hier notwendig sein soll sich einzuloggen,  finde ich ebenfalls befremdlich.

 

 

 

    Beste Antwort von Superschlumpf

    @Nun auch ein Nutzername 

    Hier kannst du den Deezer Support per Anfrageformular oder per Live Chat erreichen. 
    https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

     

    2 Antworten

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    June 9, 2023

    @Nun auch ein Nutzername 

    Hier kannst du den Deezer Support per Anfrageformular oder per Live Chat erreichen. 
    https://support.deezer.com/hc/de/requests/new

     

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Roadie
    June 10, 2023

    Guten Morgen und vielen Dank für den Link.