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Hallo,

Ich hatte Spotify für mehr als 3 Jahr benutzt. Bin dann vor etwa einem Jahr zu Deezer gewechselt, um mal etwas anderes auszuprobieren und bin seither geblieben. Deezer ist Super! Was mir am besten gefällt ist die Radio Funktion, die Podcasts (die besser zu finden und exploren sind als bei Spotify) und natürlich Flow. Audiobooks finde ich auch super, ich bin allerdings nicht wirklich interessiert daran.

Deezer ist wunderbar und funktioniert. Ich habe allerdings einige Verbesserungsmöglichkeiten, die ich gerne teilen möchte:

  • Man muss in der Android App ständig runter wischen und refreshen, damit sich die empfohlenen Playlists aktualisieren. Diese art von Caching führt auch manchmal zu problemen. Z.B. wird manchmal ein komplett anderes Daily abgespielt, wenn man auf den Play Button von einem Daily klickt. Das ist sehr frustrierend und sollte unbedingt behoben werden. In Spotify muss man nicht ständig nach unten wischen und aktualisieren. Sobald man die App startet oder durch die App navigiert, sollte das automatisch passieren!
  • Wenn man in der App auf Favoriten klickt, sollte man sofort entweder die Playlists oder die favorisierten Lieder sehen können. Mein Vorschlag wäre es z.B. die Playlists unter dem Menu anzuzeigen. Das spart einen klick, wenn man seine Playlists sehen möchte. Man kann aber immernoch, wie vorher, zu den Albums usw. navigieren.
  • Generall wünsche ich mir ein UI/UX overhaul. Alles fühlt sich sehr unfertig an. Z.B. siehr es nicht besonders smooth aus, wenn man in Android den Player rauf wischt. Ebenso ist das neue Flow Menu unscharf. Es gibt leider noch unzähliche weitere Fehler, Bugs und Unschönheiten, die ich aufzählen könnte. Es wäre super, wenn das Deezer Team mal einen UI Sprint einplanen würden.
  • Artist/Album Mix Button prominenter nach oben, z.B. neben den Drei-Punkte-Button oder den “Play” Button.
  • Favoriten Liste für Radiosender
  • Sehr wichtig: Musik ändern von anderen Geräten. Ich möchte Meine Musik von meinem PC aus über die Lautsprecher hören. Wenn ich aber gerade auf der Couch bin will ich nicht aufstehen um ein Lied zu skippen. Ich möchte das von meinem Handy aus tun können. Wenn ich das mit Deezer versuche spielt er das Lied von meinem Handy ab und stoppt es am PC.
  • Mir persönlich besonders wichtig: Tracker entfernen. Deezer Android enthält dutzende Facebook und Google Tracker (auch andere). Ebenso macht die Web-app verschiedene fragwürdige Anfragen. Im Browser kann ich das sehr einfach durch Addons blockieren, auf Android ist das nicht ganz so trivial. Bitte entfernt diese Tracker. Die Nerd Community ist größer als man denken mag und als einziger Privatsphäre respektierenden Musik Streaming Dienst ohne Tracker würde man mit Sicherheit tausende neue Kunden dazu gewinnen! Hier mein Vorschlag zum voten:

     

Hi @aleabodo, ich möchte mal auf ein paar deiner genannten Punkte eingehen🙂

Das refreshen der App: Normalerweise müsste sich dein Deezer bzw. Inhalte immer neu aktualisieren bzw. refreshen sobald du die App betrittst (Vorraussetzung natürlich, du hast den Deezer Tab auf deinem Handy nicht 24/7 geöffnet). Dies funktioniert definitiv auf iOS, Android, TV, Windows u.w.

Mix Button: Jupp, da gebe ich dir Recht, könnte man definitiv weiter nach oben packen!👍

 

Radiosender als Favoriten speichern: Da bin ich der gleichen Meinung wie du, das müsste man definitiv mal integrieren. Allerdings ist es so, dass erst vor kurzem oben im Hauptmenü der sogenannte „Radiotab“ hinzugefügt wurde, weshalb anzunehmen ist, dass zumindest vorerst diese Funktion nicht integriert wird. Ich empfehle dir unter dem folgenden Link für diese Idee abzustimmen. Umso mehr stimmen, umso schneller die Integration. 


Musik von anderen Geräten aus steuern: Die Fernbedienungsfunktion oder auch Deezer-Connect ist bereits in Entwicklung und ist für iOS Nutzer bereits in einer abgespeckten Variante verfügbar. Wenn alles gut läuft, wird diese Funktion noch dieses Jahr in größeren Umfang veröffentlicht. Siehe auch hier: 


Ps: Ich empfehle dir, deine Ideen jeweils einzeln hier im Forum als „Idee“ zu veröffentlichen. Denn die Teams schauen sich des öfteren Ideen hier im Forum an und nutzen diese dann ggf. als Anreiz. Einige Nutzerideen wurden auch schon in Deezer implementiert.

@Laurin28  Vielen Dank für deine Antwort. Mir ist der Tab der Ideen aufgefallen, hab auch schon für einige gevoted. Ich dachte nur ich verfasse einen subjektiven und ergänzenden Post von allen Problemen, die ich momentan mit Deezer sehe.

Zu dem refreshing: Leider funktioniert das bei mir nicht so wie es sollte. Ich kann es mir nicht erklären. Ich habe alles versucht (neu installiert, Cache/Daten gelöscht).

Hallo @aleabodo, willkommen in unserer Community und vielen Dank für deine Unterstützung und deinen sehr interessanten Beitrag :)

Als Android Nutzer bin ich mit deinen Verbesserungsvorschlägen total einverstanden. Du hast schon eine sehr gute Antwort von @Laurin28 bekommen, der dir den aktuellen Stand erklärt.

Was das runter Wischen und Aktualisieren betrifft, ist es ja immer noch ein Problem auf Android, das ich nochmal an das Android Team weiterleiten werde.

Dein Vorschlag bzgl. der Favoriten macht eigentlich Sinn. Ich glaube aber es wird zurzeit nicht eine Priorität sein, da die meisten Ressourcen an die Verbesserung des Players gerade arbeiten.

Was die Radiosender als Favoriten betrifft: Ja, es macht auch wirklich Sinn. Wie Laurin es gesagt hat, wurde vor kurzem der Radiotab implementiert, wo dir die Radiosender vorgeschlagen werden, die dir nach unserem Algorithmus am besten passen. Theoretisch braucht man dann keine Favoritenliste. Ich bin der Meinung, dass diese Lösung nicht befriedigend ist, da ich selber genieße, ganz neue Genres zu entdecken, die ich noch nie gehört habe. Dieses Feedback werde ich auch nochmal weiterleiten, viele Nutzer*innen denken, dass es nämlich eine wichtige Funktion ist.

@Kevin Deezer  Vielen Dank, dass du meine Vorschläge weiterleitest. Ich finde es wirklich Großartig, dass die Community hier Feedback geben darf und, dass es auch gehört wird!

Was das runter Wischen und Aktualisieren betrifft, ist es ja immer noch ein Problem auf Android, das ich nochmal an das Android Team weiterleiten werde.

Ich würde an dieser Stelle vielleicht noch ergänzen wollen, dass ich in meiner Android App nicht nur (wie in meinem Post erklärt) bei den Daily refreshen muss, sondern auch bei zahlreichen anderen Seiten. z.B. Recently Played, die Favoriten Seite mit Recently Played, die “Home” Seite mit Made For You und die seperate Made For You Seite mit allen Daily. Inzwischen ist es zur Gewohnheit geworden, dass ich überall runter wische um zu aktualisieren. Das ist nicht schön und es wäre wünschenswert, wenn Deezer komplett ohne die Refresh Funktion auskommen würde. Refreshen sollte kein “Feature” sein.

@Kevin Deezer  Vielen Dank, dass du meine Vorschläge weiterleitest. Ich finde es wirklich Großartig, dass die Community hier Feedback geben darf und, dass es auch gehört wird!

→ Freut mich 🙂 Als Community Managers versuchen wir u.a., eure Stimme bei den Teams zu sein und so die Kommunikation zwischen Deezer und den Nutzer*innen zu verbessern.Natürlich geht alles nicht so schnell, wie wir es gerne hätten aber wir arbeiten hart daran.

Was für ein Android hast du?

@Kevin Deezer Ich benutze ein Samsung Galaxy M30S (Modellnummer SM-M307FN/DS). Das OS ist Android 11, UI Core Version 3.1, Kernel 4.14.113. Deezer ist aktuell vom Playstore (Aurora Store sideloaded, sollte aber kein Unterschied machen). Meine Deezer Version ist 6.2.40.42.

Danke dir, dann hast du ja nen ganz klassischen Modell und nicht ein von diesen ganz spezifischen Android OS. Das ist ja das Problem bei Android, es gibt so viele unterschiedliche Konfigurationen, dass es schwerer ist, eine App zu optimieren, als bei iOS. Aber es sollte trotzdem keiner Grund sein, das automatische Aktualisieren nicht zu schaffen.

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