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Deezer wird leider immer schlechter, traurige Kündigung nach +10 Jahren

  • April 21, 2025
  • 7 Antworten
  • 522 Ansichten

Liebes Deezer Team, liebe Community,

wieso führt man denn ständig Updates durch oder neue Funktionen ein, die die Nutzererfahrungen derart verschlimmern, anstatt sie zu verbessern oder ganz einfach so ``gut`` zu lassen, wie sie sind / waren. 

Schon langsam kommt es mir so vor, als hätte dieser einst großartige ``Independent`` Streaming Dienst sich neu orientiert und verfolgt nun nur noch das Ziel, Spotify zu kopieren. 

 

Ich nutze Deezer bereits seit über 10 Jahren (zuvor Spotify User) und war bis vor einem Jahr zu 100% davon überzeugt, das Deezer für immer mein Anbieter in Sachen Musik sein und auch bleiben wird.

Ich war zwar zwischenzeitlich für ein paar Monate bei Apple, Amazon, Qobuz & Tidal am probieren und vergleichen, aber die allgemeine Benutzererfahrung, die Stabilität und vor allem Flow hat mich immer wieder zurück zu Deezer gebracht.

(wobei Ich schon ehrlich gesagt bis zum heutigen tag ein wenig enttäuscht auf die animierten Cover bei Deezer warte, welche in der Tat das Erleben der Musik schon durchaus auch positiv beeinflussen können, es ist halt einfach ne sehr coole Sache, aber nein, dafür bringt man lieber ein MusikQuiz, naja...)

 

Mittlerweile hält mich eigentlich nur noch ``Flow`` vom endgültigem wechseln zur Konkurrenz ab, was in der Tat ein sehr trauriger umstand ist nach so langer Zeit.

Musik hören sollte eigentlich nur spaß machen und nicht immer anstrengender werden!

 

  • Vor 1 Jahr wurde Deezer mit einem Update auf dem Apple TV ``für mich`` unbrauchbar gemacht bzw. die Oberfläche nun so sehr eingeschränkt und unaufgeräumt dargestellt,

           (als wäre die Zielgruppe zwischen 10 - 16 Jahre alt)

           sodass es absolut keine Freude mehr macht, diese App am TV als anspruchsvoller Musikhörer zu                           benutzen, obwohl sie zuvor absolut super dafür geeignet war. 

          (also weg von der super aufgeräumten, schönen, bequemen, nativen 16bit/44.1kHz FLAC-ALAC Ausgabe            des ATV, hin zu iPhone & iPad über AAC BT oder FLAC-ALAC per kabelgebundenem DAC)

 

  • Nun versetzt man allen Ernstes die ``für die Bedienung essenziellen`` Menü Punkte ``...`` einfach nach rechts oben, nur weil es Spotify genau so macht?, was für einen Vorteil soll das bitte für den User bringen?

           Es ist jetzt nicht mehr möglich, einhändig auf dem iPhone (wie vermutlich auch unter Android) zum                     Interpreten, Album oder Titel Mix usw. zu gelangen, ohne umständlich seinen Daumen bis nach ganz                     oben rechts zu strecken oder die 2. Hand zu benutzen, was mit Benutzerfreundlichkeit so absolut nichts                 mehr zu tun hat und die App im vergleich zu anderen Anbietern schlechter macht!

 

  • Dazu kommt, das seit bereits unzählig vielen Monaten im wöchentlich ``Neuheiten Mix`` immer wieder Fake Interpreten (welche die Namen bekannter Interpreten verwenden)  mit Ihrer Musik unter den abgespielten Titeln sind. Dieser Umstand macht es manchmal so nervig, den ``Neuheiten Mix`` ab zu spielen, das Ich lieber zu Flow oder sogar einem anderen Dienst wechsle, um Neuheiten zu hören.

           Es wird hier nicht ausreichend geprüft, ob Labels und Künstler korrekt sind, bevor Titel Online                               gestellt & freigegeben werden.

           Das ist bei anderen Anbietern definitiv nicht so! (habe es verglichen)

 

Dies alles trübt meine Erfahrung mit Deezer mittlerweile doch sehr und wird vermutlich letztendlich auch zu eine baldigen Kündigung meines Abos hier bei Deezer führen.

Das alles ist alleine durch Flow für mich persönlich nicht mehr zu rechtfertigen.

Sehr, sehr schade Deezer

7 Antworten

  • Roadie
  • April 25, 2025

die Erreichbarkeit der Funktionen ist bei Tidal und Apple Music wesentlich besser gelöst. Schade dass man sich gerade damit an Spotify orientiert...


  • Roadie
  • April 25, 2025

Das man den Button für die Infos zum Lied nach rechts oben verlegt hat entzieht sich meiner Kenntnis. Absolut nervig. 


  • Roadie
  • May 3, 2025

Bin zum ersten Mal auch am überlegen. 

 

1. Zuerst fällt Audiobooks weg. 

2. Dann kann man innerhalb der App nicht mehr richtig zwischen Hörbüchern und Musik wechseln. Bzw. Man kann nicht mehr einfach sein Hörbuch weiterhören, sondern muss es immer wieder neu suchen.

3. Jetzt diese neue Regelung mit den Menüpunkten ganz oben? WARUM!!!!???

Benutzen die Leute, die das entscheiden eigentlich selber die App?


Warum kann man eigentlich die Podcasts nicht mehr downloaden? War immer perfekt fürs fliegen etc….


  • Roadie
  • May 3, 2025

Ich habe meinen Account jetzt auch erstmal ausgesetzt. Probleme werden nicht gelöst, wie das Einfrieren und doppelte Hinzufügen in Playlists und neue Probleme werden erschaffen, die nicht nötig waren (3 Punkte).


Deezler
Deezer Supernutzer*in
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  • Deezer 'Alexa-Master' Legend
  • June 1, 2025

@Stephan1892 Das Downloaden von Podcasts ist nun wieder möglich.

 


  • Guitar Hero
  • June 3, 2025

Wir sind halt einfach aufgeschmissen... 

Deezer macht den Eindruck, als ob sie lieber ihre neuen Features in den Mittelpunkt stellen, anstatt die Benutzerfreundlichkeit. Entweder ich gewöhne mich oder ich gehe und niemanden interessiert es!

Das 3-Punkte-Menü ist nicht das erste Update, das grundlegende Funktionen zerstört oder verändert. Meine Downloads kann ich auf meinem Android-Smartphone bspw. immer noch nicht anständig sortieren. 

Ich war lange überzeugter Kunde, aber seit etwa einem Jahr ist Deezer zu einem Anbieter geworden, von dem ich immer mehr abraten will.