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Beantwortet

Deezer Service Ticket

W
Tiny Dancer

Hi,

der Deezer KI Agent hat am 17.03.2025 ein Service Ticket für mich angelegt. (Ticket-ID)  Wie kann ich das Ticket einsehen und ggf. weitere Informationen hinzufügen? Die Ticket-ID habe ich.

Beste Antwort von EifachJustin

Hallo ​@Wishmaster_de 

Du kannst den aktuellen Stand via Webportal https://support.deezer.com/hc/de/requests/[TICKET ID] einsehen.

Es ist auch möglich, weitere Kommentare via Email einzugeben. Dazu einfach auf die Bestätigungsmail von der Ticketeröffnung antworten.

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EifachJustin
Deezer Supernutzer*in
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Hallo ​@Wishmaster_de 

Du kannst den aktuellen Stand via Webportal https://support.deezer.com/hc/de/requests/[TICKET ID] einsehen.

Es ist auch möglich, weitere Kommentare via Email einzugeben. Dazu einfach auf die Bestätigungsmail von der Ticketeröffnung antworten.

♫ Musik im Ohr, Leben im Takt ♫ 👉Anfrage beim Support einreichen: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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    Ohrreisende
W
Tiny Dancer

Hi ​@EifachJustin

Vielen Dank. Hat funktioniert.

EifachJustin
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    Ohrreisende

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