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Beantwortet

wir können nicht gleichzeitig musik hören

  • 31 January 2022
  • 4 Antworten
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Meine Freundin und ich nutzen beide die Desktop App und unsere eigenen Profile. Trotz Deezer Family können wir nicht gleichzeitig Musik hören.

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Beste Antwort von dee_dirk 31 January 2022, 22:58

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4 Antworten

Moin @Kevin.H.,

auch mit den einfachen Family-Profilen sollte jede(r) seine eigene Musik hören können, ohne dass die Musik der/des anderen stoppt.

Habt ihr ganz sicher jeweils das richtige Profil ausgewählt?

 

Einfacher wäre es wohl, wenn ihr aus dem Mitglieds-Profil einen eigenständigen Account macht, siehe Abschnitt III folgender Supportseite:

https://support.deezer.com/hc/de/articles/360007641517

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Oder wollt Ihr gemeinsam dieselbe Musik hören?

Ich habe das gleiche Problem.

Die Idee einen eigenen Account anzulegen geht aber nicht für meinen minderjährigen Sohn.

Wenn ich auf dem Handy höre und er auf dem PC geht es, aber auch da wird jeweils auf dem anderen Gerät die Musik gestoppt, wenn man gerade einen Track startet.

Die Trennung der Profile scheint nicht richtig zu funktionieren.

EDIT: Wenn ich auf dem Handy lieder skippe, starten die Lieder dann auch bei meinem Sohn. Mein Sohn ärgert sich gerade extrem, dass seine Hörspiele ständig unterbrochen werden.

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@der_martin85 

Ich würde mich auf beiden Geräten einmal bei Deezer abmelden.

Dann die App am Handy (iPhone oder Android btw?) bzw. am PC die App oder den Browser (mit vorher gelöschten Website Daten) neu starten und mich wieder anmelden.

Dann jeweils das gewünschte persönliche Profil (Familienmitglied) an den Geräten wählen und nochmals testen. 

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