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Hallo,weiß wer Rat?bekomme keinen link wenn ich auf passwort zurücksetzen  gehe..kann mich somit nicht anmelden..Support  sagte hat link geschickt kommt aber nicht an..

Moin @Eisi27,

hast du denn Zugriff auf die bei deezer hinterlegte Mailadresse?

Falls ja: Mal im Spam-Ordner nachgesehen?

Falls nein: Bitte Mailadresse vom Support aktualisieren lassen.


Es geht  um den sechsstelligen  Code. Entweder kommt er garnicht an oder wenn kommt beim Versuch  des eingeben das der Code abgelaufen sei. Die  angeblich  daraufhin  verschickte Mail  kommt ebenfalls nicht an. Per Webformular kommen nur  Nachrichten die mich halt auf die  Seite  weiterleiten wo die Mailadresse zwecks codezustellung eingetragen werden muss. Das hin und her geht  nun  seit  vorgestern Abend. Letzte Antwort  bzw Reaktion was den Support per Webformular betrifft war mittlerweile gestern  Mittag. Danke für die  Hilfe 

 

Ach Spamordner in der Zeit  zig mal  gecheckt


@Eisi27 

Konnte dir der Support zwischenzeitlich helfen?


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