Hallo,weiß wer Rat?bekomme keinen link wenn ich auf passwort zurücksetzen gehe..kann mich somit nicht anmelden..Support sagte hat link geschickt kommt aber nicht an..
Beste Antwort von dee_dirk
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Moin
hast du denn Zugriff auf die bei deezer hinterlegte Mailadresse?
Falls ja: Mal im Spam-Ordner nachgesehen?
Falls nein: Bitte Mailadresse vom Support aktualisieren lassen.
Es geht um den sechsstelligen Code. Entweder kommt er garnicht an oder wenn kommt beim Versuch des eingeben das der Code abgelaufen sei. Die angeblich daraufhin verschickte Mail kommt ebenfalls nicht an. Per Webformular kommen nur Nachrichten die mich halt auf die Seite weiterleiten wo die Mailadresse zwecks codezustellung eingetragen werden muss. Das hin und her geht nun seit vorgestern Abend. Letzte Antwort bzw Reaktion was den Support per Webformular betrifft war mittlerweile gestern Mittag. Danke für die Hilfe
Ach Spamordner in der Zeit zig mal gecheckt
Konnte dir der Support zwischenzeitlich helfen?
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