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Desktop App - Downloads laufen nicht ohne Datenverbindung

  • 29 October 2023
  • 6 Antworten
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Benutzerebene 1

Seit gestern kann ich meine Downloads in der Desktop App (Windows 11) nicht mehr abspielen wenn keine Datenverbindung besteht. Erscheint immer die Fehlermeldung "Fehler: Abspielen fehlgeschlagen. Der angeforderte Inhalt kann nicht geladen werden. Fehler: MS0600".

Wenn ich eine Datenverbindung herstelle spielt die App den Song bis zum Ende, auch wenn die Verbindung getrennt wird, beim nächsten Song dann wieder die Fehlermeldung.

Bis gestern hat das Abspielen der runtergeladen Alben problemlos funktioniert.

Gibt es für das Problem eine Lösung?

 

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Beste Antwort von Antje.Deezer 30 October 2023, 11:29

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6 Antworten

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Hallo @hOenich vor kurzem gab es ein Update der Desktop App. Hast du die aktuelleste Version  installiert?

Benutzerebene 1

Ich nutze Version 5.30.670. 

Benutzerebene 7
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Ja, das ist die neueste Version. Melde dich demnach doch noch mal direkt bei unserem Kundenservice. Die werden sich das genauer anschauen. 

Benutzerebene 1

Habe ich gemacht. Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Benutzerebene 1

Nachdem ich gestern das Gerät eine Weile mit dem Internet verbunden habe und die Deezer-App geöffnet hatte funktioniert das Abspielen der Downloads ohne Internetverbindung wieder.

Benutzerebene 1

Einige Stunden später funktioniert es wieder nicht.

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