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Antwort

Desktop App - Downloads laufen nicht ohne Datenverbindung

  • October 29, 2023
  • 6 Antworten
  • 278 Ansichten
H
Hitmaker

Seit gestern kann ich meine Downloads in der Desktop App (Windows 11) nicht mehr abspielen wenn keine Datenverbindung besteht. Erscheint immer die Fehlermeldung "Fehler: Abspielen fehlgeschlagen. Der angeforderte Inhalt kann nicht geladen werden. Fehler: MS0600".

Wenn ich eine Datenverbindung herstelle spielt die App den Song bis zum Ende, auch wenn die Verbindung getrennt wird, beim nächsten Song dann wieder die Fehlermeldung.

Bis gestern hat das Abspielen der runtergeladen Alben problemlos funktioniert.

Gibt es für das Problem eine Lösung?

 

Beste Antwort von Antje.Deezer

Ja, das ist die neueste Version. Melde dich demnach doch noch mal direkt bei unserem Kundenservice. Die werden sich das genauer anschauen. 

6 Antworten

Antje.Deezer
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  • Antje.Deezer
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  • October 30, 2023

Hallo @hOenich vor kurzem gab es ein Update der Desktop App. Hast du die aktuelleste Version  installiert?

H
Hitmaker
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  • October 30, 2023

Ich nutze Version 5.30.670. 

Antje.Deezer
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  • October 30, 2023

Ja, das ist die neueste Version. Melde dich demnach doch noch mal direkt bei unserem Kundenservice. Die werden sich das genauer anschauen. 

H
Hitmaker
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  • October 30, 2023

Habe ich gemacht. Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Antje.Deezer
H
Hitmaker
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  • October 31, 2023

Nachdem ich gestern das Gerät eine Weile mit dem Internet verbunden habe und die Deezer-App geöffnet hatte funktioniert das Abspielen der Downloads ohne Internetverbindung wieder.

H
Hitmaker
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  • Hitmaker
  • October 31, 2023

Einige Stunden später funktioniert es wieder nicht.

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