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anmeldung deezer web

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Runaway Baby

Anmeldungen über app iPad und Telefon möglich aber keine Anmeldung im Web möglich. Kommt immer wieder die Meldung Login Daten sind nicht gültig . Hat bisher immer funktioniert. Passwort schon zurück gesetzt . Apps gehen Web nicht ?

Beste Antwort von Superschlumpf

Ich denke, das Problem welcher Art auch immer hat sich erledigt, da sich der TE nicht mehr gemeldet hat. Schade… Feedback wäre nett gewesen. 🙁

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    6 Antworten

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    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 13. Januar 2023

    Moin @Oguz527,

    hast du die Anmeldung auf iPad und Smartphone jeweils manuell gemacht oder per copy & paste? Hängt noch ein Passwortmanager dazwischen?

    Am Rechner: Eventuell Capslock/Feststelltaste aktiviert?

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    Runaway Baby
    • Oguz527
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    • Runaway Baby
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    • 13. Januar 2023

    Manuell und per passwortmanager gemacht…geht auch beides ….keine Feststelltaste aktiviert am pc …ging auch bisher problemlos..auch unterschiedliche Browser verwendet ..

    Superschlumpf
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    • 14. Januar 2023

    @Oguz527 

    Evtl. ein temporäres Serverproblem… 

    Versuche es morgen Früh nochmal und melde dich dann gerne hier nochmal. Dann können wir ggf. weiter testen. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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    • Anonymous
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    • 15. Januar 2023

    Also an ein Serverproblem glaube ich jetzt nicht…

    Ich denke, die Ursache ist vor dem Bildschirm zu finden. Nicht falsch verstehen, @Oguz527, aber letztendlich genügt es schon, die Mailadresse nicht korrekt einzugeben oder einen Zahlendreher im Passwort zu haben.

    Wenn noch ein PW-Manager dabei ist, kann es sein, dass der zudem noch nicht auf allen Geräten synchronisiert ist usw. usw.

    Habe ich alles schon selbst erlebt und verursacht. Am Ende ist es dann nur noch zum verzweifeln.

    Ich würde jetzt sauber resetten, und zwar von allen Geräten abmelden und das Passwort erneut zurücksetzen. Anschließend den Eintrag im Passwortmanager aktualisieren und überall den Sync anstoßen, wo du auf den PW-Manager zugreifst.

    Danach die deezer-Anmeldung auf allen Geräten durchführen.

    Superschlumpf
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      Superschlumpf
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    • 2215 Antworten
    • Antwort
    • 15. Januar 2023

    Ich denke, das Problem welcher Art auch immer hat sich erledigt, da sich der TE nicht mehr gemeldet hat. Schade… Feedback wäre nett gewesen. 🙁

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Deezler
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    • Deezler
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    Tiny Dancer
    • artemis
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    • 26. Januar 2023

    Ich habe das Problem mit dem Desktop auch seit ein paar Tagen. Über Chrome kommt die Anzeige: Nutzername/Passwort stimmt nicht. Über Firefox kann ich mich einloggen, bekomme aber nichts abgespielt, sondern: Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte Versuche es später noch einmal.

     

    Irgendwie doof. Letzte Woche ging es...

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