[BMW][Bug] Ursache für Downloadabbrüche herausgefunden!

  • 27 September 2022
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Sehr geehrte Damen und Herren,

seitdem ich Deezer in meinem BMW mit Online Entertainment nutze hatte ich immer wieder mit dem Problem zu kämpfen, dass der Download neuer Titel nicht mehr möglich war. Wenn man einen neuen (noch nicht geladenen) Song hören möchte, schlug der Download unweigerlich fehl, spätestens nach wenigen Sekunden Abspielzeit begann das Lied von vorn aber meist kam es erst garnicht dazu.

 

Am heutigen Tage habe ich die Ursache des Problems herausgefunden und möchte diese mit euch teilen. Ich gehe zwar nicht davon aus, dass meine Fehleranalyse bei Deezer oder BMW zu irgendetwas führt, aber versuchen kann man es ja mal.

 

Der Grund für dieses altbekannte Problem ist der Cache (Zwischenspeicher der Songs). Dieser scheint in meinem Auto vollständig belegt zu sein und sich nicht selbstständig zu bereinigen. Wie ich darauf komme? Nachdem dieses Problem jetzt wieder mehrere Wochen am Stück bei mir auftrat bin ich auf die Idee gekommen, einzelne Titel aus der Liste bereits geladener Songs zu entfernen (Online Entertainment >  ☆   > Bereits geladene Titel > Titel auswählen > Options-Taste drücken > Titel löschen), und siehe da! zum ersten mal nach mehreren Wochen kann ich mir einen neuen Song in voller Länge ohne Downloadprobleme anhören!

 

Doch hier kommen wir auch schon zum nächsten Problem. Als wäre es nicht schon genug, dass sich der “Cache” nicht automatisch reinigt, lassen sich Titel aus der Liste heruntergeladener Songs auch nur einzeln löschen. Das bedeutet, man muss jedes bereits geladene Lied einzeln auswählen und dann über das Optionsmenü löschen. Bei mehr als 800 geladener Songs in meiner Liste könnte das jedoch ein wenig dauern und ich frage mich, ob es keine andere Möglichkeit gibt den Zwischenspeicher der Titel zu bereinigen.

 

Aber wenigstens weiss ich jetzt woran es liegt...


7 Antworten

Moin @poolstars18,

vielen Dank, dass du deine Erkenntnisse hier teilst. 👍

Ich bin mir sehr sicher, dass @Kevin Deezer die Entwickler informieren und vielleicht auch deinen Beitrag in die Tipps verschieben wird.

BMW-Thema kommt hier ja in regelmäßigen Abständen als Problem hoch.

Benutzerebene 7
Abzeichen +12

Interessant zu wissen - vielleicht kann man die Deezer-Integration bei BMW komplett löschen und neu installieren? Das führt im allgemeinen dazu, daß der Cache für heruntergeladene Titel ebenfalls gelöscht wird.

Außerdem dachte ich, daß die Deezer-Integration von BMW schon von längerer Zeit beendet wurde, aber anscheinend habe ich da etwas übersehen.

Außerdem dachte ich, daß die Deezer-Integration von BMW schon von längerer Zeit beendet wurde, aber anscheinend habe ich da etwas übersehen.

Hmm, ja, so ein bisschen…

Es gibt Online Entertainment und Connected Music.

Aus letzterem ist deezer raus, siehe auch https://www.motor-talk.de/forum/deezer-und-napster-fliegen-aus-connected-music-nur-noch-spotify-t6954377.html

Benutzerebene 1

Interessant zu wissen - vielleicht kann man die Deezer-Integration bei BMW komplett löschen und neu installieren? Das führt im allgemeinen dazu, daß der Cache für heruntergeladene Titel ebenfalls gelöscht wird.

Außerdem dachte ich, daß die Deezer-Integration von BMW schon von längerer Zeit beendet wurde, aber anscheinend habe ich da etwas übersehen.

Nein kann man leider nicht. Hab auch schon versucht mich aus und wieder einzuloggen, vergebens. 

@dee_dirk warum wurde der Themenstatus auf beantwortet gesetzt? Wurde das Problem behoben? Oder wurde das Problem einem Verantwortlichen übergeben? Oder ist eine Behebung des Problems seitens Deezer schlichtweg nicht möglich? 

@dee_dirk warum wurde der Themenstatus auf beantwortet gesetzt? Wurde das Problem behoben? Oder wurde das Problem einem Verantwortlichen übergeben? Oder ist eine Behebung des Problems seitens Deezer schlichtweg nicht möglich? 

Keine Ahnung, ich war es nicht → wurde wieder zurückgeändert.

Benutzerebene 1

Update: Laut BMW Kundenservice (per mail) gibt es keine andere Möglichkeit als die Titel alle einzeln zu entfernen. Danach ist dann warscheinlich der cursor kaputt wenn ich den jetzt 1200 mal drücken soll. 👍🏼

Interessant zu wissen - vielleicht kann man die Deezer-Integration bei BMW komplett löschen und neu installieren? Das führt im allgemeinen dazu, daß der Cache für heruntergeladene Titel ebenfalls gelöscht wird.

Außerdem dachte ich, daß die Deezer-Integration von BMW schon von längerer Zeit beendet wurde, aber anscheinend habe ich da etwas übersehen.

 

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