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One Hit Wonder
Steffen-Handbiker
One Hit Wonder
Juli 22, 2023 10:25 PM UTC
Beantwortet

Sonos funktioniert, auf dem Smartphone läuft es nicht

Zuhause, über die Sonos-App kann ich Deezer ganz normal in vollem Umfang nutzen, Deezer auf dem Smartphone funktioniert aber nicht, es kommt permanent die Meldung "Abspielen fehlgeschlagen", bei allem was ich auswähle. Wer kennt das Problem, wie löse ich es? Vielen lieben Dank für

    Antje.Deezer
    Antje.DeezerAntwort
    Community Manager
    Juli 24, 2023 10:15 AM UTC

    @Steffen-Handbiker lösche die App mal, so wie @Superschlumpf vorgeschlagen hat, und installiere die neueste Version auf dein Smartphone. Schaue mal, ob es was bringt.

    Im Thread anzeigen

    3 Antworten

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Superschlumpf
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    Juli 23, 2023 11:30 PM UTC

    @Steffen-Handbiker

    Bei Android hilft oft, sich in der App abzumelden, die App komplett vom Smartphone zu löschen, das Gerät neu zu starten und die App neu zu installieren. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Antje.Deezer
    Community Manager
    Antje.DeezerAntwort
    Community Manager
    Juli 24, 2023 10:15 AM UTC

    @Steffen-Handbiker lösche die App mal, so wie @Superschlumpf vorgeschlagen hat, und installiere die neueste Version auf dein Smartphone. Schaue mal, ob es was bringt.

    Antje.Deezer
    Community Manager
    Antje.Deezer
    Community Manager
    Aug. 3, 2023 2:54 PM UTC

    @Steffen-Handbiker konntest du das Problem mittlerweile lösen?

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