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Reihenfolge funktioniert oft nicht mehr


Habe in meiner Playlist die neusten Lieder oben, habe andauernd das Problem, dass die Lieder nicht von oben nach unten durchlaufen können , es wird nur das erste Lied abgespielt und dann geht es nicht weiter. Selbst wenn ich mich abmelden und anmelde funktioniert es oft trotzdem noch nicht. 

Gibt es da eine Lösung?? 

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Beste Antwort von Antje.Deezer 2 March 2023, 12:45

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Hi @anna.schmitt über welches Gerät spielst du die Playlist denn ab? Hast du die aktuellste App version installiert? Du könntest vielleicht versuchen, die App mal zu löschen und dann noch mal neu zu installieren.

Das hat leider nicht funktioniert, jetzt müssen alle Lieder nochmal heruntergeladen werden. 

Ich spiele die Musik über mein Handy ganz normal ab. 

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Hallo @anna.schmitt wir würden der Sache gerne auf den Grund gehen. Hast du das gleiche Problem, wenn du die Songs online streamst oder stoppt es nur wenn du die Songs heruntergelanden hast? Erhältst du eine Fehlermeldung, nach dem ersten Song?

Habe alle Lieder heruntergeladen und es kommt keine Fehlermeldung sondern es stoppt einfach. Habe mich jetzt mehrmals abgemeldet heute hat es wieder funktioniert aber diesmal hat es wirklich lange nicht geklappt. Das ist natürlich sehr nervig. 

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@anna.schmitt  und stoppt es auch, wenn du es online steamst? Wenn es nur bei heruntergeladenen Listen passiert, dann kann es sein es eventuell an deiner SD Karte liegen könnte. Vielleicht kannst du auch mal deinen Cache versuchen zu leeren.

Ich werde es mal probieren wenns nochmal der Fall ist, dass es nicht geht. 

Wie leere ich denn den Cache ? 

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@anna.schmitt gehe einfach auf “Einstellungen” > Daten und Speicher >  Cache leeren

 

Hier findest du auch noch mal einen Infoartikel zu Cache und Speicherplatz allgemein: https://support.deezer.com/hc/de/articles/115003875089-Deezer-data-and-Smart-Cache

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