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Guitar Hero
Herr Ford
Guitar Hero
Juli 5, 2022 7:53 AM UTC
Beantwortet

Passwort Ändern: "Es ist ein Fehler aufgetreten"

Da ich während des Hörens aus meinem Account geschmissen wurde (Du bist auf einem anderen Gerät angemeldet), wollte ich mein Passwort ändern. Den dazu erforderlichen 6-stelligen Code habe ich angefordert und auch erhalten und habe daraufhin in der Eingabemaske das neue Passwort eingegeben. Es war in beiden Zeilen dasselbe Passwort, aber ich kann es nicht aktivieren, da die Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten" angezeigt wird. 

Wie geht es weiter?

    Antwort
    Juli 5, 2022 9:02 AM UTC

    Moin @Herr Ford,

    versuchst du die Passwortänderung über das Smartphone?

    Hast du die Möglichkeit, die Änderung an einem Rechner durchzuführen?

    Im Thread anzeigen

    9 Antworten

    Anonymous
    Antwort
    Juli 5, 2022 9:02 AM UTC

    Moin @Herr Ford,

    versuchst du die Passwortänderung über das Smartphone?

    Hast du die Möglichkeit, die Änderung an einem Rechner durchzuführen?

      Anonymous
      Juli 15, 2022 7:42 AM UTC

      Hmm. Offensichtlich besteht kein Problem mehr.

      Guitar Hero
      MaJuMoFe
      Guitar Hero
      Juli 15, 2022 12:44 PM UTC

      Hmm. Offensichtlich besteht kein Problem mehr.

      Aber tatsächlich habe ich jetzt das gleiche Problem, Habe mich aus Versehen am Smartphone abgemeldet und konnte mich nicht mehr anmelden. Daraufhin Passwort geändert. Auf dem PC ist einloggen möglich. Im Smartphone (Iphone 11) leider nicht. “Fehler! Es ist ein Fehler aufgetreten” wird angezeigt. 

      Aber wenn ich ein falsches Passwort eingebe, wird sofort “Falsches Passwort eingegeben “ angezeigt. Weiß nicht mehr weiter

      Anonymous
      Juli 15, 2022 1:00 PM UTC

      @MaJuMoFe 

      Derzeit gibt es Serverstörungen, siehe auch:

       

      Guitar Hero
      MaJuMoFe
      Guitar Hero
      Juli 15, 2022 1:16 PM UTC

      Danke dir für die schnelle Antwort.

       Das heißt es wohl leider abwarten…

       

      Gruß Markus

        Roadie
        alligata
        Roadie
        Juli 15, 2022 3:08 PM UTC

        Gleiches Problem. Wie erfährt man , das der server wieder geht?

        Guitar Hero
        MaJuMoFe
        Guitar Hero
        Juli 15, 2022 3:10 PM UTC

        Gleiches Problem. Wie erfährt man , das der server wieder geht?

        Bei mir hat es grad wieder funktioniert

          Anonymous
          Juli 15, 2022 3:16 PM UTC

          Gleiches Problem. Wie erfährt man , das der server wieder geht?

          @alligata 

          Ein sehr guter Indikator ist allestörungen.de.

          Außerdem werden sicher einzelne User mitteilen, wenn es wieder funktioniert…. Siehe z.B. Meldung von @MaJuMoFe 🙂

           

            Anonymous
            Juli 15, 2022 4:07 PM UTC

            18 Uhr: Das Problem konnte soweit lokalisiert und gelöst werden.

            Die Anmeldungen sollten grundsätzlich wieder funktionieren. 🙂

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