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oft "Fehler beim abspielen"

  • September 4, 2025
  • 10 Antworten
  • 116 Ansichten

Joshua Jesenek
Hitmaker
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Moin,

Seit mehreren Wochen habe ich immer wieder folgenden Fehler:

 

 

Alle Tips und Tricks mit Neuinstallation, Cache leeren, Handy neustarten etc. habe ich mehrmals ausprobiert. Bringt leider nichts. 

Es tut mir leid, aber ich werde wohl den Musikstreamingdienst wechseln müssen. 

Denn neben diesem Fehler passiert folgendes ebenfalls ziemlich oft:

https://de.deezercommunity.com/android-130/zufallswiedergabe-meiner-musik-kaputt-29148?postid=106361#post106361

 

10 Antworten

LostGPU
Hitmaker
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  • Hitmaker
  • September 5, 2025

Ist halt auch die Feezer Beta Version... Da kann es vorkommen, dass Bugs auftreten.

 


Antje.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • September 5, 2025

@Joshua Jesenek Hast du dazu vllt auch schon mal unseren Support kontaktiert? Die haben Zugriff auf deinen Account.


Joshua Jesenek
Hitmaker
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  • Hitmaker
  • September 5, 2025

Ist halt auch die Feezer Beta Version... Da kann es vorkommen, dass Bugs auftreten.

 

Passiert auch in der Stable Release Version 😉

Habe beides mehrfach getestet.


Joshua Jesenek
Hitmaker
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  • Autor*in
  • Hitmaker
  • September 5, 2025

@Joshua Jesenek Hast du dazu vllt auch schon mal unseren Support kontaktiert? Die haben Zugriff auf deinen Account.

Habe ich tatsächlich noch nicht.


Joshua Jesenek
Hitmaker
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  • Autor*in
  • Hitmaker
  • September 5, 2025

Habe mir mal nen neuen Account gemacht. Wenn ich dann die Playlist-Übersicht in der Bibliothek öffnen will, stürzt Deezer für Android ab. Stable Release


Joshua Jesenek
Hitmaker
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  • Autor*in
  • Hitmaker
  • September 8, 2025

Nach weiterem probieren durch Tips des Supports und dem neuen Account gibt es leider noch keine Besserung. Die Fehler passieren weiterhin. Ich werde mich wohl nach anderen alternativen umsehen müssen. Deezer hat zwar coole Features wie “Flow” oder die “Zufallswiedergabe meiner Musik”. Jedoch ist das Musikhören so eher mühsam. Vielleicht sieht man sich in Zukunft wieder.

 

Wünsche alles gute.


bluezzbastardzz
Deezer Supernutzer*in
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  • deezer 'HiFi-Master' Legend
  • September 9, 2025

Generell machen Android-Telefone Probleme, wenn sie versuchen, Apps im Hintergrund zu deaktivieren, um die Akkuleistung zu optimieren. Vielleicht passiert das bei Deinem Hersteller und Modell auch, dann könntest Du versuchen, die Deezer Android-App von diesen “Optimierungsmaßnahmen” in den Einstellungen des Gerätes auszuschließen.


Joshua Jesenek
Hitmaker
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  • Autor*in
  • Hitmaker
  • September 9, 2025

Generell machen Android-Telefone Probleme, wenn sie versuchen, Apps im Hintergrund zu deaktivieren, um die Akkuleistung zu optimieren. Vielleicht passiert das bei Deinem Hersteller und Modell auch, dann könntest Du versuchen, die Deezer Android-App von diesen “Optimierungsmaßnahmen” in den Einstellungen des Gerätes auszuschließen.

Werde ich mal probieren. Wenn das dann aber nix bringt, ist Deezer nicht brauchbar für mich. 


  • Roadie
  • December 19, 2025

Dieses Problem habe ich ebenfalls. Plötzlich können einzelne Lieder in Playlisten nicht mehr abgespielt werden. Die Lösungen durch Ki generiert bringen nichts. Kann ja nicht sein, das man ständig seine App neu installieren soll. Oder das angeblich Linzenzen von heute auf morgen nicht mehr vorhanden sind und dann wieder doch und das Lied abgespielt werden kann. Wenn ich für diese App bezahle möchte ich auch vernünftig Musik hören können.

Und Kundenbetreuung per Ki geht gar nicht. Bitte endlich Abhilfe schaffen sonst habt ihr ein Abo weniger.


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  • Hitmaker
  • December 19, 2025

Ja, Melody, die KI kann nerven. Wenn Du aber ein - dreimal antwortest, dass du mit einem echten Mensch kommunizieren magst, dann klappt das in der Regel auch, Wie geschrieben, manchmal beim ersten Versuch, manchmal leider erst. nach dem dritten. Und dann wird dir auch besser geholfen. Die KI soll halt die “Standard” Probleme abfackeln.