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Antwort

Offline Wiedergabe von Titeln funktioniert nicht

  • October 15, 2025
  • 1 Antwort
  • 33 Ansichten

Nicht immer aber ziemlich oft wenn ich meine Inhalte offline hören möchte, wird mir angezeigt, dass ich in den Online Modus wechseln muss um sie zu hören. Wenn der Titel dann läuft kann ich zwar zurückwechseln in den Offline Modus, aber spätestens nach dem 3-4 Titel taucht das Problem wieder auf. Ich habe so kürzlich fast mein gesamtes Downloadvolumen verbraucht. Das war so glaube ich nicht gedacht. 🙂

Beste Antwort von Antje.Deezer

Hi ​@Mario M. 

Das klingt nach einem Sync- oder Cache-Problem. Oft sind Downloads unvollständig oder abgelaufen, sodass die App kurz online gehen muss, um sie zu verifizieren.
Versuch Folgendes:

  1. Alle Offline-Inhalte löschen und im WLAN neu herunterladen.

  2. In den Einstellungen prüfen, ob „Nur Offline-Inhalte anzeigen“ aktiviert ist.

  3. Wenn du eine SD-Karte nutzt, testweise auf den internen Speicher wechseln.

  4. App ggf. neu installieren oder dich einmal ab- und wieder anmelden.
    Bleibt das Problem, sollte der Support dein Konto mal prüfen

1 Antwort

Antje.Deezer
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  • Community Manager
  • Antwort
  • October 21, 2025

Hi ​@Mario M. 

Das klingt nach einem Sync- oder Cache-Problem. Oft sind Downloads unvollständig oder abgelaufen, sodass die App kurz online gehen muss, um sie zu verifizieren.
Versuch Folgendes:

  1. Alle Offline-Inhalte löschen und im WLAN neu herunterladen.

  2. In den Einstellungen prüfen, ob „Nur Offline-Inhalte anzeigen“ aktiviert ist.

  3. Wenn du eine SD-Karte nutzt, testweise auf den internen Speicher wechseln.

  4. App ggf. neu installieren oder dich einmal ab- und wieder anmelden.
    Bleibt das Problem, sollte der Support dein Konto mal prüfen