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derfelixx
Hitmaker
derfelixx
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January 31, 2025
Beantwortet

Neue Songs (graue farbe) nicht abspielbar

  • January 31, 2025
  • 4 Antworten
  • 243 Ansichten

Brandneue Songs lassen sich in Playlists NICHT abspielen bzw hinzufügen (graue farbe). Sogar aus euren Deezer-Playlists nicht (zb. FREITAG ALLES NEU). So ein Systemfehler gab es bereits vor 4 Wochen, musste damals ca 30 Songs aus meinen Playlists löschen und aus eurem Sortiment neu zu meinen Playlists hinzufügen. Heute schon wieder dieser Fehler (siehe Screenshot)

https://deezer.page.link/FRpn4inctW6ugiTeA

 

 

    Beste Antwort von EifachJustin

    Hallo ​@derfelixx 

    Bei mir in der Schweiz klappt auch alles.

    Hast du vielleicht ein VPN oder DNS aktiv, welcher deinen Standort auf ein Land wechselt, welcher keine Lizenz für die Lieder hat?

    Funktioniert es einfach auf deinem Handy nicht oder auch auf dem PC?

    4 Antworten

    Antje.Deezer
    Community Manager
    Antje.Deezer
    Community Manager
    January 31, 2025

    Hi ​@derfelixx besteht das Problem noch? Bei mir erscheint die Playlist komplett ohne graue Songs.

    Ich habe dein Problem zusammen mit dem Screenshot an unser Katalogteam weitergeleitet. Sie sind dabei, die Sache zu verbessern, aber es kann eventuell noch etwas dauern, bis einige neue Releases auf Android erscheinen.

    derfelixx
    Hitmaker
    derfelixxAutor*in
    Hitmaker
    January 31, 2025

    Hallo Antje, ja das problem besteht noch. Nur der Song von Silbermond ist seit heute hörbar (schwarz), aber 7 songs sind noch GRAU

     

    http://www.deezer.com/search/derfelixx/playlist
    EifachJustin
    Deezer Supernutzer*in
    EifachJustinAntwort
    Deezer Legend
    February 1, 2025

    Hallo ​@derfelixx 

    Bei mir in der Schweiz klappt auch alles.

    Hast du vielleicht ein VPN oder DNS aktiv, welcher deinen Standort auf ein Land wechselt, welcher keine Lizenz für die Lieder hat?

    Funktioniert es einfach auf deinem Handy nicht oder auch auf dem PC?

    ♫ Musik im Ohr, Leben im Takt ♫ 👉Anfrage beim Support einreichen: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
      derfelixx
      Hitmaker
      derfelixxAutor*in
      Hitmaker
      February 2, 2025

      Hallo ​@derfelixx 

      Bei mir in der Schweiz klappt auch alles.

      Hast du vielleicht ein VPN oder DNS aktiv, welcher deinen Standort auf ein Land wechselt, welcher keine Lizenz für die Lieder hat?

      Funktioniert es einfach auf deinem Handy nicht oder auch auf dem PC?

      Inzwischen sind die Songs auch bei mir hörbar. Aber keine Ahnung, warum einige Tage manche Songs für einige Tage nicht hörbar waren. Aber danke für euer Feedback 👍🏻

      http://www.deezer.com/search/derfelixx/playlist
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