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Guitar Hero
February 2, 2023
Beantwortet

Musik wird leiser bei Sleep-Timer Funktion

  • February 2, 2023
  • 99 Antworten
  • 6219 Ansichten

Seit einer Woche habe ich plötzlich das Problem, dass sämtliche Musik (egal ob Podcast, Hörbuch oder Musik) bei eingeschaltetem Sleep Timer über einen relativ kurzen Zeitraum plötzlich immer leiser wird, obwohl der Timer noch lange nicht gegen Ende läuft. Beispiel: Hörspiel läuft, Sleep Timer ist eingeschaltet auf 20 Minuten, nach 5 Minuten geht der Ton aber langsam aber kontinuierlich so weit von alleine runter, bis nichts mehr zu hören ist, außer ein ganz leises Flüstern. 

Hat jemand eine Idee, woran es liegen kann?

Handy: Android, Xiaomi Note 8 Pro, Deezer-Version 7.0.21.68

    Beste Antwort von Antje.Deezer

    Hallo zusammen, das Problem mit der Sleeptime Funktion ist unserem Produktteam bereits bekannt. Sie arbeiten gerade an einer Lösung für das Problem. Die Verzögerung tut uns sehr leid 🙁

    99 Antworten

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    January 6, 2024

    @Gabriel 

    Bzgl. Sleeptimer stimme ich dir vollkommen zu. Da sollte mal langsam was passieren. Ich melde mich gerne hier, falls Ich Neuigkeiten dazu erfahren kann. 
     

    Bzgl. „Hörbücher“ muss man fairerweise doch sagen, dass der Titel der App damit lediglich den Inhalt von Hörbüchern an sich bewirbt, die zum Katalog von Deezer gehören. Ohne Zusatzkosten by the way… 😉

    Andere Anbieter lassen den Kunden für Hörbücher zusätzlich zahlen. Also evtl. lieber darüber freuen statt lange über den (zugegebenermaßen ärgerlichen) Tod der Audiobooks App zu ärgern. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Roadie
    January 15, 2024

    Wie ich sehe ist das Problem, dass während der Sleeptimerfunktion die Musik, bzw das Hörbuch so leise wird, dass man die Dialoge nicht mehr verstehen kann, seit Monaten bekannt. Ich habe Deezer nun seit 1 Woche und das Problem scheint immer noch nicht behoben zu sein. So kann ich als Hörbuch User deezer nicht gebrauchen.

    Wann soll das Problem behoben werden🤷‍♂️.

    Ich nutze die neueste Version im Test Abo. So werde ich nach Ablauf der Testperiode Deezer auf keinen Fall weiter nutzen.

    Superschlumpf
    Deezer Supernutzer*in
    Deezer 'Sonos-Master' Legend
    January 15, 2024

    @Tom1973 

    Ich habe das nun bereits länger bestehende Problem nochmal gemeldet und habe es so verstanden, dass es eine höhere Priorität bekommen soll. Das sollte sich dann imho positiv auf den Zeitrahmen des Fix auswirken. 

    Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
    Roadie
    January 17, 2024

    1 Jahr so ein grundlegendes Problem. Hatte überlegt von Spotify zu Deezer zu wechseln, aber das ist ein absolutes No-Go.

    Roadie
    February 12, 2024

    Gibt’s was Neues nach dem Geburtstag des Bugs?

    Antje.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    February 14, 2024

    Der Sleeptimer Bug wurde von unserem Dev Team priorisiert und es wird weiterhin an einer Lösung gearbeitet. ✅

    Antje.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    February 28, 2024

    Update:  Das Sleeptimer Problem sollte mit der Beta Version 8.0.7 behoben sein. Für die “normale” App wird es in ca. 2 Wochen ein Update geben, wo es dann auch endlich normal funktionieren sollte 😊

     

    Solltet ihr mit der genannten Version weiterhin Probleme haben, dann hinterlasst gerne Feedback dazu aber bitte achtet darauf, dass die App auf dem neuesten Stand ist.

    greenster
    Hitmaker
    Hitmaker
    February 28, 2024

    Update:  Das Sleeptimer Problem sollte mit der Beta Version 8.0.7 behoben sein. Für die “normale” App wird es in ca. 2 Wochen ein Update geben, wo es dann auch endlich normal funktionieren sollte 😊

     

    Solltet ihr mit der genannten Version weiterhin Probleme haben, dann hinterlasst gerne Feedback dazu aber bitte achtet darauf, dass die App auf dem neuesten Stand ist.

    Gibt es bei diesem Update dann einen neuen Menüpunkt “Stop nach aktuellem Titel” so wie bei Deezer für Iphone?

    🎶Guter Kaffee ist wie gute Musik - beides berührt die Seele🎶
    Antje.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    February 28, 2024

    @greenster soweit ich weiß, wurde mit diesem Update erstmal nur das Problem des Sleeptimers behoben. Ob und wann es eine Erweiterung geben wird, steht momentan noch nicht fest, aber ich gebe den Wunsch gerne weiter.