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Login über App Android

  • 17 September 2021
  • 5 Antworten
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Hallo zusammen,

vor kurzem habe ich bemerkt, dass ich mich über er die App nicht mehr einloggen kann. Habe das Passwort auch schon zurückgesetzt.

Gibt es irgendwelche Ideen oder Lösungen?

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Beste Antwort von dee_dirk 18 September 2021, 08:50

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5 Antworten

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Moin @Lena96, kannst du das irgendwie zeitlich eingrenzen bzw. mit einem Update etc. in Verbindung bringen?

Du könntest versuchen, die App einmal komplett zu löschen und neu zu installieren. Hierbei bitte darauf achten, nicht auf die SD-Card zu speichern.

Superschlumpf
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@Lena96 

Funktioniert denn das Einloggen an einem Computer über den Browser?

Anfrage ans Support Team… https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
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@dee_dirk Vielen Dank für den Tipp.

Habe es deinstalliert und neu installiert. Jetzt geht es wieder. Leider kann ich keinen Zeitraum nennen, da ich Deezer schon länger nicht mehr genutzt habe 🙈

L
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@Superschlumpf 

Über den Browser bin ich rein gekommen, nur leider nicht über die App.

S
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Hallo. Gleiches Problem bei mir. Wenn ich mich über den Google-Button anmelden will, bekomme ich die Meldung, das ein Konto mit diesen Daten bereits existiert. Auch im Browser bekomme ich diese Antwort. Nur über die EMail kann ich auf meinen Account zugreifen.

Cache wurde geleert und die App auch bereits neu installiert. Leider keine Verbesserung.

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