include
Beantwortet

Login über Andorid-App seit heute 15.07.2022 nicht möglich


Hallo,

hab seit heute Probleme mit der Deezer-App. Kann mich nicht wie gewohnt anmelden. Mehrmalige Versuche mit dem korrekt eingegebenem Passworts und auch über den Google-Account (mit Zusendung des Links via E-Mail) funktionieren nicht. Bekomme immer die Meldung “Anmeldung fehlgeschlagen”. Am PC kann ich mich ohne Probleme mit der Desktop-Version mit meinem Account anmelden.

Hab nun schon zum wiederholten Male am Handy die Deezer-App deinstalliert, Gerät neu gestartet und wieder neu installiert, aber alles blieb bislang ohne Erfolg.

Im letzten Schritt habe ich auch noch den Lösungsansatz von bollerjochen im Thread Keine Anmeldung in Android App möglich | Deezer Community versucht, daß ich in der Web-Version in meinem Profil das verbundene Gerät herausgelöscht habe.

Hat alles bislang noch nix gebracht. Jetzt wollte ich mal nachfragen, ob es da evtl. seit gestern irgend ein Update gegeben hat, daß diesen Effekt verursacht, bzw. ob auch noch andere Nutzer heute vor dem gleichen Problem stehen, weil evtl. zentral ein generelles Problem seitens Deezer besteht?

 

Gruß

Joey Mc Coy

icon

Beste Antwort von dee_dirk 15 July 2022, 16:31

Original anzeigen

7 Antworten

Moin @Joey Mc Coy,

es gibt heute Serverprobleme. Es wird bereits dran gearbeitet.

 

Hallo zusammen,

auch ich kann mich über die Android-App nicht anmelden.

 

Gruß

 

Tim

Moin 🙋🏼‍♂️

Gut zu wissen. Mein Deezer läuft auch nicht. Kann mich auch nicht einloggen egal von welchem Weg .

Hi

Bei mir geht die APP nicht. Habe deinstallieren und dann installiert.

Kann mich seitdem nicht mehr anmelden.

 

 

Ein Großteil der User ist betroffen.

Bitte Geduld… es wird dran gearbeitet, dass es baldigst wieder funktioniert. ✋🏻

18 Uhr: Das Problem konnte soweit lokalisiert und gelöst werden.

Die Anmeldungen sollten grundsätzlich wieder funktionieren. 😊

Danke für die Rückmeldung, Login hat gestern auf den 2. Anlauf wieder geklappt.

Antworten