Lieder sind verschwommen oder verzerrt

Manchmal/Meistens (eigentlich bislang immer) genügt es, den Song aus den Downloads zu werfen und dann erneut zu laden.

Diese ominöse Dateireparatur, die es anscheinend nur bei Android-App gibt, halte ich für völlig überbewertet und nutzlos.

Hey @Laurin28 ,

die App frisch installieren hat funktioniert, danke.

Aber ich hoffe das Problem wird auch mal behoben.....ist ja keine Dauerlösung.

ich kann bestätigen, dass das Entfernen der Songs aus den Downloads oder auch Leeren des Cache die Symptome beseitigt. Fakt ist allerdings:

• immer mehr gespeicherte Songs klingen verzerrt (auch nachdem sie vorher monatelang einwandfrei spielten)
• das Problem tritt auf unterschiedlichen Android Geräten auf
• die Funktion ‘Datei reparieren’ hatte noch nie einen erkennbaren Einfluss!

erschwerend kommt hinzu, dass die Verwaltung der Playlists sehr unzuverlässig ist: wenn ein Song aus einer runtergeladenen Playlist entfernt wird ist keineswegs garantiert, dass er dann auch verschwindet! Meistens bleibt dann das grüne ‘gedownloaded’-Symbol noch bestehen (nein, der Song ist ganz sicher nicht noch in einer anderen Playlist). Das einzig wirklich zuverlässige ist das Löschen des Cache und vollständig neu Herunterladen aller Playlists… oft werd ich das nicht mehr tun!

@Deezer: denkt ihr nicht, dass ihr endlich mal das Problem anpacken solltet?

Hallo allerseits, 

Ich benutzte seit Jahren eure App und seit ca ein Monat fing es an diverse Songs verzerrt abzuspielen. Mittlerweile ist es soweit das ganze Alben, die Hälfte meine Lieblingssongs etc nur verzerrt abgespielt werden. 

Ich habe die Chache gelöst, die App neu installiert und es hat mir nichts gebracht. 

Ich habe deezer nur auf mein Händy mit Android System. 

Kann mir jemand helfen? Bitte!

Liebe Grüße

Alexa

Moin @Alexa8819,

spielst du die Titel, nach dem Download oder streamst du direkt?

Ist eine SD-Card im Spiel?

Welche Deezer-App-Version? Welches Android?

Hallo @dee_dirk

Einige von den Titeln stream ich (zB Lieblingssongs) und die Alben lade ich meistens runter.

Ich habe eine SD Karte, wird aber nur für das Speichern von Fotos verwendet. Spielt die trotzdem eine Rolle? 

Deezer Version wäre : 6.2.38.64. und Androidversion : 10QKQ1.200114.002

@Alexa8819 

Also wenn du nichts auf die SD-Card speicherst, kann die als Ursache ausgeblendet werden.

Deine Deezer-Version und auch Android 10 sind in Ordnung.

Die Frage ist nun: Kannst du das Verhalten reproduzieren?

Wenn du jetzt einmal Smart Cache leerst und danach den eigentlichen Cache, sind erstmal alle Downloads weg.

Fang danach mal an, nur eine einzelne Playlist oder ein Album runterzuladen. Hier sollte/dürfte es keine Störungen geben.

Wahrscheinlich müssen wir uns da etwas rantasten.

@Alexa8819 

Welches Smartphone nutzt du?

Redmi note 8T

Danke :) Werde ich morgen machen und melde mich wie es gelaufen ist bzw was geschehen ist. 

Smart Cache geleert, danach Cache geleert und nach erneute Download funktioniert wieder alles einwandfrei!

Vielen lieben Dank! :) 

@Alexa8819 

Super, vielen Dank für deine Rückmeldung.

Freut mich, dass es wieder funktioniert. 

Ich habe das gleiche Problem.  Es verwischen immer mehr Titel.  Es macht keinen Spaß mehr bei Deezer zu bleiben. 

Ich bezahle jeden Monat Kohle und es verwischen immer mehr Titel- Deezer macht euch mal Gedanken,  so geht das nicht weiter!!

Und? Den Tipp, der oben geholfen hat, mal ausprobiert?

Ich habe das Problem seit dem Update auf das Herzlayout, dass sich auf meinem Android 12 Handy alle Lieder michschen. Egal ob runtergeladen oder gestreamt. Alle Tipps wie Cache Löschen, neu Anmelden, neu Starten, neu Installieren, neu Starten das Geräts, Geräte Speicher frei gegeben… nichts funktioniert. 

Ich war mal zufrieden mit der App. Wer braucht den die neuen Funktionen? Lieder Überblenden? Listen mit freunde Mischen? Es würde vollkommen reichen wenn Musik abspielen funktionieren würde.

Es ist Wochenende, daher warte ich den Anfag der Woche mal ab. Hoffe, dass der Service unter der Woche aufwacht…