Liebes Deezer Team,
ich habe ein Xiaomi und nutze Deezer schon seit Jahren. Nun kommt es oft vor, dass wenn ich einen Song skippe, die ersten 0,5 Sekunden des nächsten Songs in einer ohrenbetäubenden Lautstärke abgespielt werden. Langsam ist das wirklich nervig, wäre schön wenn ihr das mal in den Griff bekommt bevor ich an einem Herzinfarkt sterbe.
PS: es liegt nicht am Ausgabegerät.
Hi
Die üblichen Geschichten wie Neustarten des Geräts und Neuinstallation der App hast du schon probiert?
Hi
das habe ich schon versucht. Das Problem besteht auch schon länger.
Hast du dich bezüglich der Problematik auch bereits beim Support gemeldet?
Hier kannst du direkt ein Ticket eröffnen: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new
Es gibt in der Desktop-App und im Webplayer in den Audioeinstellungen die Option, die Lautstärke zu “normalisieren”, was etwas anderes ist als sie zu komprimieren. In der Android-App gibt es sie auch (Zahnrad-Symbol oben rechts zu den Einstellungen, dann nach “Audio”), also kannst Du mal testen, ob “an” oder “aus” einen Unterschied auf Deinem Smartphone macht.
Ich habe dasselbe Problem.
Das tritt insbesondere beim ersten wiedergegebenen Titel eines Albums auf. Der zweite Titel ist dann auch noch für ca. 1 Sekunde zu laut und erst danach wird die Lautstärke angeglichen. Das Problem lässt sich z.B. bei dem Album Foregone vom Interpreten In Flames nachstellen.
Ich habe es gerade auch dem Support gemeldet.
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